Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

1 июня 2023 в 16:56
Тинькофф Банк,
При нажатии на сумму в строчке «За операцию» меня перебрасывает на страницу транзакции, на которой никаких кнопок "добавить чек" нет.
Ответить

1 июня 2023 в 17:20
----------
Цитата

Tonycat пишет:
При нажатии на сумму в строчке «За операцию» меня перебрасывает на страницу транзакции, на которой никаких кнопок "добавить чек" нет.

----------


По некоторым операциям чек можем добавить автоматически через 5 дней после обработки операции. Рекомендуем ожидать. Если бонус не будет начислен, напишите нам, пожалуйста, в чате приложения, и мы начислим вручную. Простите за неудобства.
Ответить

1 июня 2023 в 17:43
Тинькофф Банк,
Странная ситуация. Ладно, подожду 5 дней.
Ответить

1 июня 2023 в 17:59
Уважаемый Тинькофф Банк,
А вот за такое отображение описания товаров в чеке кешбэк за Kinder нарисуют?
5-ка отжигает с названиями.
«Файл недоступен»
Ответить

Аватар
1 июня 2023 в 18:04
Тинькофф Банк, Купил сегодня три киндера 100 г на 297 р. В окне транзакции по кнопке "Добавьте чек" отсканировал QR-код чека. Выскочило окошко "чек отправлен на проверку" - и пока всё. Список покупок из чека не появился, кнопка всё так же приглашает добавить чек... так и должно быть?
Ответить

1 июня 2023 в 18:06
----------
Цитата

Mobius-E пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк,
А вот за такое отображение описания товаров в чеке кешбэк за Kinder нарисуют?
5-ка отжигает с названиями X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------

о, как у меня. Зашла тоже спросить. Обычно сразу кб начислялся, а тут 1% рисует
Ответить

1 июня 2023 в 18:12
----------
Цитата

Mobius-E пишет:
А вот за такое отображение описания товаров в чеке кешбэк за Kinder нарисуют?

----------


Да, начислим. Но не более 300 бонусов.
Ответить

1 июня 2023 в 18:15
----------
Цитата

MrsLol пишет:
Обычно сразу кб начислялся, а тут 1% рисует

----------


Здравствуйте. Бонус начислим в течение 10 дней после совершения покупки.
Ответить

1 июня 2023 в 18:39
Тинькофф Банк,
добрый день
какая то непонятно интересная ситуация сегодня произошла
переводил с блека (запросом из ренесанса) на вклад 300000(три раза по 100)в смс подтверждения сумма 100 ...потом открываю историю а там еще какие то доп суммы висят по 2000...оператор говорит " операция приравнена к квази кеш комиссия 2%...
это как так то ? перевод собственных средств на вклад в другой банк
Ответить

1 июня 2023 в 18:40
----------
Цитата

Limon2002 пишет:
Список покупок из чека не появился, кнопка всё так же приглашает добавить чек... так и должно быть?

----------


Добавим чек после проверки.
Ответить

1 июня 2023 в 19:13
----------
Цитата

misteryo пишет:
добрый день
какая то непонятно интересная ситуация сегодня произошла
переводил с блека (запросом из ренесанса) на вклад 300000(три раза по 100)в смс подтверждения сумма 100 ...потом открываю историю а там еще какие то доп суммы висят по 2000...оператор говорит " операция приравнена к квази кеш комиссия 2%...
это как так то ? перевод собственных средств на вклад в другой банк

----------


----------
Цитата

misteryo пишет:
какая то непонятно интересная ситуация сегодня произошла
переводил с блека (запросом из ренесанса) на вклад 300000(три раза по 100)в смс подтверждения сумма 100 ...потом открываю историю а там еще какие то доп суммы висят по 2000...оператор говорит " операция приравнена к квази кеш комиссия 2%...
это как так то ? перевод собственных средств на вклад в другой банк

----------


Здравствуйте. Все списания делаем по тарифу карты. Проверим, что можем сделать, и вернемся с итогами.
Ответить

1 июня 2023 в 19:14
----------
Цитата

misteryo пишет:
перевод собственных средств на вклад в другой банк

----------
Перевод - это когда межбанком из ТБ посылают. Что помешало именно так и сделать? А всякие "запросы" могут как угодно пройти да и лимиты включить разные.
Ответить

1 июня 2023 в 19:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все списания делаем по тарифу карты.

----------

там все не полностью понятно....вроде как переводы себе миллион , вроде как допустим снятие наличных более 3000 без комиссии....был бы предупрежден о комиссии не стал бы естественно переводить , но в смс ни слова о комиссии не было (((
могу их обратно к вам перевести )))
Ответить

1 июня 2023 в 19:19
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Что помешало именно так и сделать?

----------

помешало удобство....карта была в сохраненных в ренесансе...не надо заполнять ничего
Ответить

1 июня 2023 в 19:21
----------
Цитата

misteryo пишет:
помешало удобство....карта была в сохраненных в ренесансе...не надо заполнять ничего

----------
А, понимаю. Ну так за удобство обычно и надо платить. ;)
Ответить

1 июня 2023 в 19:27
----------
Цитата

misteryo пишет:
смс ни слова о комиссии не было (((

----------


В смс банковские списания не указываем, поскольку вы можете просмотреть их в мобильном приложении и личном кабинете.
Ответить

Аватар
1 июня 2023 в 19:38
----------
Цитата

Mobius-E пишет:
5-ка отжигает с названиями.

----------
Хех. Теперь главное не забыть через 10 дней подергать чат. По личному опыту, если через час акционной товар не определился, то и дальше не сработает. Но раньше 10 дней претензию не примут.
«Файл недоступен»
Ответить

1 июня 2023 в 20:22
paynotpay,
Мне ПБ предложил дергать чат через 5 дней :D
Ответить

1 июня 2023 в 21:33
У карты Тинькофф множество плюсов, но некоторые сотрудники порой так чудят, что сводят на нет все плюсы этой карты. Сегодня был кэшбэк дня Киндер, любые 3 товара: яйцо 20 гр, шоколад 50 или 100 гр. Не более 300 бонусов. Была сделана покупка, в чате уточнила всё ли норм, на что получила ответ, что составлено обращение, непонятно зачем, ну ладно, им виднее.
Позже приходит ответ, бонусы мол начислили, но условия не выполнены. Выглядит, как подачка и выклянчивание того, что банк сам предложил. Были куплены 3 шокол. по 100 гр, до этого уточнила можно ли так и получила подтверждение, что да можно.
Попросила уточнить, какие условия не выполнены и вместо того, чтобы написать, что сбой или что там было началось откровенное враньё, выглядит так. То бренд партнёра не виден, то вес шоколада не виден, а вдруг не 100 гр, а 40, который не проходит. В добавленном чеке в МП отлично виден и бренд и вес, зачем так отвечать. Ниже скрин, там разве не виден бренд Киндер и не виден вес 100 гр?
там где можно ответить 1 сообщением отвечают так, что диалог затягивается, может им платят за каждое сообщение?
«Файл недоступен»
Ответить

1 июня 2023 в 21:35
Вопрос к ПБ.
Здравствуйте.
Из ИБ пропали виртуальные карты ТМобайл.
Они аннулированы или стали специально скрыты ?
Спасибо.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть