Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день,

Чуть раньше открыл виртуальную юнион пей, уведомдения сразу отключил. По остальным картам давно отключены уведомления.

Пользоваться уведомлениями не собирался, да и по карте пока не было ни одной операции.

Сегодня списали комиссию 99р. за уведомления (которых не было и которые я получать не хотел).

Можно как-то разобраться и вернуть комиссию? А также как быть уверенным что больше ничего не спишут?

----------
Цитата

Kokuyama пишет:
Добрый день,

Чуть раньше открыл виртуальную юнион пей, уведомдения сразу отключил. По остальным картам давно отключены уведомления.

Пользоваться уведомлениями не собирался, да и по карте пока не было ни одной операции.

Сегодня списали комиссию 99р. за уведомления (которых не было и которые я получать не хотел).

Можно как-то разобраться и вернуть комиссию? А также как быть уверенным что больше ничего не спишут? X
----------

Здравствуйте.

Списываем в выписку за «оповещения об операциях», если услуга была подключенной, даже если до выписки ее выключили. Сейчас по карте услуга не подключена, поэтому больше за нее не спишем. Сумму, которую списали за нее ранее, сейчас зачислили вам обратно :)

Здравствуйте. 1 июня совершил покупку во вкусвиле через приложение. У меня подключен кэшбэк 10% за покупки во вкусвиле через приложение. Начислилось мне в итоге 3%, как при обычной покупке. В чате говорят, что скоро доначислят, но прошло уже 7 дней. Можете проверить данный вопрос?

----------
Цитата

Zayac92 пишет:
У меня подключен кэшбэк 10% за покупки во вкусвиле через приложение. Начислилось мне в итоге 3%, как при обычной покупке. В чате говорят, что скоро доначислят, но прошло уже 7 дней
----------
такая же ерунда. В прошлом месяце прекрасно начисляли повышенный кешбэк за покупки во ВкусВилл через "Город", а в июне не хотят :)

----------
Цитата

Zayac92 пишет:
Здравствуйте. 1 июня совершил покупку во вкусвиле через приложение. У меня подключен кэшбэк 10% за покупки во вкусвиле через приложение. Начислилось мне в итоге 3%, как при обычной покупке. В чате говорят, что скоро доначислят, но прошло уже 7 дней. Можете проверить данный вопрос?
----------


----------
Цитата

skoser пишет:
такая же ерунда. В прошлом месяце прекрасно начисляли повышенный кешбэк за покупки во ВкусВилл через "Город", а в июне не хотят
----------


Здравствуйте.
По этой категории сейчас нам может понадобиться немного времени, чтобы рассчитать кэшбэк. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения, проверим.

Тинькофф Банк,
Доброе утро. Недавно оформил допку к карте. Сегодня сняли 99 рублей за смс обслуживание. Я его отключил сразу после того как оформил доп карту...Не хорошо как то....

----------
Цитата

Deil пишет:
Тинькофф Банк,
Доброе утро. Недавно оформил допку к карте. Сегодня сняли 99 рублей за смс обслуживание. Я его отключил сразу после того как оформил доп карту...Не хорошо как то....
----------


Здравствуйте.

Так быть не должно, поэтому вернули деньги ;)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Так быть не должно, поэтому вернули деньги
----------

Может вы все-таки это программно поправите. Ну ведь каждый второй пост об этом тут :wall:

----------
Цитата

Arina Mi-lova пишет:
Может вы все-таки это программно поправите. Ну ведь каждый второй пост об этом тут изображение

----------
а кто-то постесняется писать из-за 99 руб.
на это и расчет :)

Тинькофф Банк,
Спасибо. :)

----------
Цитата

skoser пишет:
на это и расчет
----------

"На них и живём."
Вообще не помню, чтобы при отключении оповещений при заказе карты оповещения были отключены реально. Всегда приходилось повторно отключать. Последний выпуск карты произошёл по той же схеме, но впервые 99р тинёк слямзил, заявив, что заявка на отключение была в день выпуска, но фактически отключение произошло следующим днём. :quotes: Само как-то.

Тинькофф Банк,
Добрый день! Так как планирую заказать карту банка возник такой вопрос. Последняя оф. версия IOS приложения с Appstore 6.13.5 сейчас полностью функциональна и работоспособна или требуется установка обновленнного приложения T-bank через представителя банка?

----------
Цитата

alex-2s пишет:
Добрый день! Так как планирую заказать карту банка возник такой вопрос. Последняя оф. версия IOS приложения с Appstore 6.13.5 сейчас полностью функциональна и работоспособна или требуется установка обновленнного приложения T-bank через представителя банка?
----------


Здравствуйте.

Установить приложение из App Store сейчас нельзя. Поэтому на встрече помогаем с этим.
У всех клиентов, у которых уже установлено приложение, все работает стабильно.

----------
Цитата

Arina Mi-lova пишет:
Может вы все-таки это программно поправите. Ну ведь каждый второй пост об этом тут изображение
----------


В данном случае не сообщалось, что клиент изначально отключал СМС при заказе карты... :shuffle:

коллеги, я упустил когда плата за оповещения стала 99р ?
сегодня в выписке увидел :evil:

----------
Цитата

Плата за услугу «Оповещение об операциях»
5.1. с абонентским номером Тинькофф Мобайл 59 руб. в месяц
5.2. в прочих случаях 99 руб. в месяц

----------


но у меня есть номер ТМ
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Edgar Poe пишет:
когда плата за оповещения стала 99р ?
----------
С 23 мая.
https://www.tinkoff.ru/about/news/25042023-tinkoff-updates-terms-of-transaction-alerts/

plover,
бедный Потанин...на яхту не хватает.... :shock&fall:
40р как бы и не деньги вовсе, но от Тинька, в который я пришел в 2019 не осталось практически ничего...

Тинькофф Банк
Доброе утро!
Подскажите, пожалуйста, пришло сообщение - подарок по акции Вместе сквозь года (Любовь по счету) и там повышенный 5% кэшбек рестораны.
А если у меня в этом месяце уже подключена категория 5% рестораны, то будет 10% кэшбек или только 5%?

Я так поняла, это подарок за то, что мы несколько лет вместе, а не с днем рождения, правильно?

----------
Цитата

Ксе--ния пишет:
Тинькофф Банк
Доброе утро!
Подскажите, пожалуйста, пришло сообщение - подарок по акции Вместе сквозь года (Любовь по счету) и там повышенный 5% кэшбек рестораны.
А если у меня в этом месяце уже подключена категория 5% рестораны, то будет 10% кэшбек или только 5%?

Я так поняла, это подарок за то, что мы несколько лет вместе, а не с днем рождения, правильно?
----------


Доброе утро!

Нет, это не на день рождения. В условиях написано, что с акциями не суммируем, но про программу лояльности пока не видим информации. Уточним этот момент и к вам вернемся :)

----------
Цитата

Edgar Poe пишет:
но у меня есть номер ТМ
----------

Видимо этот номер не привязан к банку. Т.е. смс по операциям, смс (бесплатный) для входа в ИБ приходят на другой номер не ТМ.
Перепревязка номера в ТБ тоже непростая процедура с видеозвонком, но быстрая. Я помню связи с переездом в другой регион и сменой номера, по три раза ходил в офисы Открытия и РСХБ. Наверное недели две ушло на смену номера. В ТБ наверное на всю процедуру минут пять наверное. Я сначала карту открыл на ТМ, а потом посмотрел на качество интернета и подумал что может и не останусь на ТМ.