Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

astilbiya пишет:
Он далек от финансовых продуктов. К тому же, легкоубеждаемый.
----------
Вы правы. В таком случае кредитка ему категорически противопоказана. :yep:

ПБ здравствуйте! Имею дебетовую карту Тинькофф банка. По акции приведи друга уже несколько человек оформили дебетовые карты но у них условия лучше- не надо держать 50т.р чтоб обслуживание было бесплатным. Сейчас у меня такой период что снял деньги, остаток на счету меньше 50т.р. Подписку Тиньков про оформлять не хочу так как при моих тратах сейчас это почти не имеет смысла. За обслуживание платить тоже не хочу так как есть другие бесплатные карты. Например озон карта бесплатна и кэшбек там так же есть примерно такой же. Вопрос-на какой тариф перейти чтоб обслуживание было бесплатным? Можно ли перейти на тариф который у моих знакомых по акции пригласи друга- обслуживание бесплатное и кэшбек есть?
Если возможности перейти нет то следующий вопрос- как при необходимости закрыть дебетовую карту, куда нажимать в приложении? Виртуальный помощник предлагает закрыть только кредитную карту или счёт.

----------
Цитата

Bolt12rus пишет:
ПБ здравствуйте! Имею дебетовую карту Тинькофф банка. По акции приведи друга уже несколько человек оформили дебетовые карты но у них условия лучше- не надо держать 50т.р чтоб обслуживание было бесплатным. Сейчас у меня такой период что снял деньги, остаток на счету меньше 50т.р. Подписку Тиньков про оформлять не хочу так как при моих тратах сейчас это почти не имеет смысла. За обслуживание платить тоже не хочу так как есть другие бесплатные карты. Например озон карта бесплатна и кэшбек там так же есть примерно такой же. Вопрос-на какой тариф перейти чтоб обслуживание было бесплатным? Можно ли перейти на тариф который у моих знакомых по акции пригласи друга- обслуживание бесплатное и кэшбек есть?
Если возможности перейти нет то следующий вопрос- как при необходимости закрыть дебетовую карту, куда нажимать в приложении? Виртуальный помощник предлагает закрыть только кредитную карту или счёт.
----------


Здравствуйте.

Можем предложить перейти на тариф 6.2. Если его условия вам подходят, напишите или позвоните нам. Мы подключим.

По акции «Приведи друга» у приглашенного не должно быть карты. А если она была, то договор должен быть закрыт минимум 365 дней. Поэтому, если закроете карту и попросите пригласить вас, мы не сможем включить заявку в акцию.

Закрыть рублевый счет самостоятельно не получится. Это можно сделать только через поддержку.

----------
Цитата

Bolt12rus пишет:
Вопрос-на какой тариф перейти чтоб обслуживание было бесплатным?
----------
Тариф 6.2. Просто в чате пишите "Олегу" типа "хочу тариф 6.2". Он сразу и переключит.

Спасибо, переключил на 6.2.
Но вот это условие год не иметь карту чтоб тариф был более менее похож на конкурентов- очень спорное решение. Видел тут на форуме уже обсуждалось это. В очередной раз попрошу пересмотреть это решение.

Теперь Сбербанк при стягивании с их дебетовых карт 100 тысяч берёт комиссию 200 рублей (раньше 150 было). А Тинькофф автоматически добавляет уже не 150, а 200 рублей. Я тут на днях у ПБ Тинькова спрашивал - он сказал, что всё без изменений. А на самом деле компенсация увеличена в соответствии с ростом комиссии в Сбербанке.

Тинькофф Банк,
а не стыдно такую пургу нести? У меня на руках официальные ответы Скоринг Бюро от 19.06.2023 и ОКБ от 29.06.2023 о том, что ваш банк не ответил на запросы БКИ. А мое заявление во все БКИ было направлено 22.05.2023. Даже если в ваш адрес запросы были отправлены чуть позже, не пройти 10 рабочих дней там не могло с точки зрения простой математики. Это ваш наглый косяк, и не надо пытаться сделать вид, что вы правы.

----------
Цитата

BanksHater пишет:
Тинькофф Банк,
а не стыдно такую пургу нести? У меня на руках официальные ответы Скоринг Бюро от 19.06.2023 и ОКБ от 29.06.2023 о том, что ваш банк не ответил на запросы БКИ. А мое заявление во все БКИ было направлено 22.05.2023. Даже если в ваш адрес запросы были отправлены чуть позже, не пройти 10 рабочих дней там не могло с точки зрения простой математики. Это ваш наглый косяк, и не надо пытаться сделать вид, что вы правы.
----------


Здравствуйте. Как и ранее говорили, сроки не нарушены.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Как и ранее говорили, сроки не нарушены.
----------


Ну хорошо, посмотрим, что скажет ЦБ.

Тинькофф Банк,
Обращение №5-9905342019125
По условиям спецпредложения оплата на сайте.
Я оплатил на сайте.
В чате требуют подтверждения заказа.
Будем решать по логике - в банке видят, что оплата была онлайн.
Или ставтить единицу в НР за создание проблем на ровном месте? :evil:

----------
Цитата

astilbiya пишет:
Тинькофф Банк, пока что пришло только смс с агитацией на перенос номера. Про гарантированный приз ничего нет.
----------


Ответили через обращение :)

----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Тинькофф Банк,
Обращение №5-9905342019125
По условиям спецпредложения оплата на сайте.
Я оплатил на сайте.
В чате требуют подтверждения заказа.
Будем решать по логике - в банке видят, что оплата была онлайн.
Или ставтить единицу в НР за создание проблем на ровном месте?
----------


Иногда для решения вопроса можем запросить чек. Проверим ситуацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Иногда для решения вопроса можем запросить чек. Проверим ситуацию и вернемся с ответом.
----------

Оплату онлайн видите? Видите.
Тогда в чем проблема?

----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Оплату онлайн видите? Видите.
Тогда в чем проблема?
----------


Как только все проясним, сразу же вам напишем.

Тинькофф Банк,
добрый день подскажите пожалуйста. Ранее вы сделали акцию для зарплатников сбера по компенсации комсы этого наглого и жадного банка. К сожалению сбер с первого июля еще нарастил аппетиты и увеличил комиссию до 200 рублей, не рассматриваете варианты изменить свою акцию, возможно снизив количество компенсируемых пополнений с 2 до 1го, но увеличив размер компенсации с 150 до 200 рублей ? :scratch: :pardon:

----------
Цитата

Valborn пишет:
К сожалению сбер с первого июля еще нарастил аппетиты и увеличил комиссию до 200 рублей, не рассматриваете варианты изменить свою акцию, возможно снизив количество компенсируемых пополнений с 2 до 1го, но увеличив размер компенсации с 150 до 200 рублей ? изображение
изображение

----------
Вчера стягивал с карты Сбербанка 2 раза по 100 тысяч. Оба раза Тинькофф компенсировал комиссию 200 рублей на стороне Сбербанка.

----------
Цитата

Valborn пишет:
добрый день подскажите пожалуйста. Ранее вы сделали акцию для зарплатников сбера по компенсации комсы этого наглого и жадного банка. К сожалению сбер с первого июля еще нарастил аппетиты и увеличил комиссию до 200 рублей, не рассматриваете варианты изменить свою акцию, возможно снизив количество компенсируемых пополнений с 2 до 1го, но увеличив размер компенсации с 150 до 200 рублей ? изображение
изображение

----------


Изменили условия, теперь начисляем компенсацию 200 ₽.

----------
Цитата

banki.rulogin пишет:
Тинькофф Банк,
Обращение №5-9905342019125
По условиям спецпредложения оплата на сайте.
Я оплатил на сайте.
В чате требуют подтверждения заказа.
Будем решать по логике - в банке видят, что оплата была онлайн.
Или ставтить единицу в НР за создание проблем на ровном месте? изображение

----------


Операция поступила к нам как оффлайн, поэтому автоматически условия не выполнили. Скриншот оплаты заказа вы нам не отправили, поэтому нам нужно было сделать запрос в магазин. В рамках лояльности сделали бонус не дожидаясь ответа магазина.

----------
Цитата

Valborn пишет:
не рассматриваете варианты изменить свою акцию, возможно снизив количество компенсируемых пополнений с 2 до 1го, но увеличив размер компенсации с 150 до 200 рублей ? изображение
изображение

----------

Давно стягивали?
Пусть остается как есть. Не надо ничего менять.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Операция поступила к нам как оффлайн
----------

Как такое вообще возможно?
Кто эту информацию (о типе транзакции) предоставляет - эквайер или ПС?