Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

16 июля 2023 в 18:03
----------
Цитата

Lilaa пишет:
С минусом баллы тоже видны. Если вы их не видите в разделе Кэшбэк и бонусы - Накоплено кэшбэка, значит списания не было.

----------

Имела в виду в истории операций, где покупки. Под суммой покупки показано сколько баллов. А под операцией возврата минуса нет. Но это уже так к слову спросила.
Ответить

16 июля 2023 в 18:11
----------
Цитата

tashana пишет:
Под суммой покупки показано сколько баллов. А под операцией возврата минуса нет.

----------

А мы записали идею. Спасибо :inlove:
Ответить

16 июля 2023 в 18:20
----------
Цитата

GermanAW пишет:
Подскажите пожалуйста, в рамках акции "10% на жкх" защитается платёж через qr код в приложении Тинькофф?

----------

Уточнили. Как правильно оплатить: открываете приложение, нажимаете на "Платежи" внизу экрана - снова "Платежи" в центре экрана - выбираете "ЖКХ"- далее выбираете провайдера.

Если сделаете оплату ЖКХ переводом через наше приложение, то бонус по акции не начислим. Оплата по QR приравнивается к переводам.

Подытожим. Платеж через QR не засчитаем.
Ответить

16 июля 2023 в 18:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас мы правда проводим акцию "Кэшбэк 10% за оплату услуг ЖКХ". Чтобы принять в ней участие, нужно получить предложение в пуш-уведомлении, сторис, баннере или ин-апп. Также, если вы ранее не оплачивали услуги ЖКХ через наше приложение.
Оплатить услуги ЖКХ картой можно до 31 июля 2023 года включительно. Сделать это нужно в нашем приложении, в разделе «Платежи». В том числе в разделе оплаты вы можете отсканировать QR-код. Не начисляем бонусы за оплату услуг на нашем сайте или в личном кабинете.

----------

Вот Ваш ответ от 14.07.2023. После этого Вашего ответа именно так, по QR, моя жена оплатила ЖКХ. Получается теперь мимо 500 рублей?
«Файл недоступен»
Ответить

16 июля 2023 в 19:04
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
А если ничего не подключено - то ничего и не вычтем.

----------

Интересный момент. Неужели точно, если после возврата подключить категорию ,по которой был возврат
нечего не вычтеться?
У Вас тогда прям таки по конституции получается :"Закон не имеет обратной силы".
Ответить

16 июля 2023 в 19:05
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточнили. Как правильно оплатить: открываете приложение, нажимаете на "Платежи" внизу экрана - снова "Платежи" в центре экрана - выбираете "ЖКХ"- далее выбираете провайдера.

Если сделаете оплату ЖКХ переводом через наше приложение, то бонус по акции не начислим. Оплата по QR приравнивается к переводам.

Подытожим. Платеж через QR не засчитаем X

----------

На всякий случай уточняю. После выбора конкретного поставщика в разделе ЖКХ предлагается отсканировать QR код квитанции. Такая оплата будет засчитана для акции "10% на жкх"? Или лучше вручную вводить лицевой счёт и т.д.?
Ответить

16 июля 2023 в 19:09
Тинькофф Банк, У меня в прошлом месяце была покупка и возврат у партнера. Поскольку кэшбэк за покупку уже был выплачен, у операции возврата отрицательный кэшбэк, здесь все понятно. За этот месяц в общей сумме планируемой к начислению кэшбэк суммируется за все покупки в обычной и повышенной категориях кроме покупок у партнеров. Это так и должно быть, тот минус будет погашаться только за покупки у партнеров, а за остальные покупки выплачиваться или пересчитаете на дату выписки.
Ответить

16 июля 2023 в 19:13
----------
Цитата

goga11 пишет:
а всякий случай уточняю. После выбора конкретного поставщика в разделе ЖКХ предлагается отсканировать QR код квитанции. Такая оплата будет засчитана для акции "10% на жкх"? Или лучше вручную вводить лицевой счёт и т.д.?

----------

Здравствуйте. Уточняем.
Ответить

16 июля 2023 в 19:13
----------
Цитата

goga11 пишет:
На всякий случай уточняю. После выбора конкретного поставщика в разделе ЖКХ предлагается отсканировать QR код квитанции. Такая оплата будет засчитана для акции "10% на жкх"? Или лучше вручную вводить лицевой счёт и т.д.?

----------

Со слов жены, как я понял, да она платила сканированием QR кода с бумажной квитанции. Отображается как перевод. Сейчас посмотрел эта сумма в личном кабинете управляющей компании до сих пор не отображается...
Ответить

16 июля 2023 в 19:17
----------
Цитата

leok23 пишет:
Тинькофф Банк, У меня в прошлом месяце была покупка и возврат у партнера. Поскольку кэшбэк за покупку уже был выплачен, у операции возврата отрицательный кэшбэк, здесь все понятно. За этот месяц в общей сумме планируемой к начислению кэшбэк суммируется за все покупки в обычной и повышенной категориях кроме покупок у партнеров. Это так и должно быть, тот минус будет погашаться только за покупки у партнеров, а за остальные покупки выплачиваться или пересчитаете на дату выписки.

----------

Здравствуйте.

Не совсем поняли ваш вопрос. Если кэшбэк рассчитали по спецпредложению, то вычитаем его также в рамках этого же спецпредложения.
Ответить

16 июля 2023 в 19:18
----------
Цитата

simpleon пишет:
Интересный момент. Неужели точно, если после возврата подключить категорию ,по которой был возврат
нечего не вычтеться?
У Вас тогда прям таки по конституции получается :"Закон не имеет обратной силы".

----------

Нет категории - нет кэшбэка. У нас также предусмотрено исключение из программы лояльности при злоупотреблении в начислении бонусов.
Ответить

16 июля 2023 в 19:22
----------
Цитата

eleko2 пишет:
Со слов жены, как я понял, да она платила сканированием QR кода с бумажной квитанции. Отображается как перевод. Сейчас посмотрел эта сумма в личном кабинете управляющей компании до сих пор не отображается...

----------

Срок зачисления может быть дольше обычного, так как УК может обработать платеж не сразу. Если деньги не поступят, то можно обратиться с платежным поручением, что ЖКУ оплатили.
Ответить

16 июля 2023 в 19:28
Это то мне понятно. Меня больше интересует, засчитают ли участе в акции "10% на жкх" оплату ЖКХ сканированием QR кода квитанции в разделе ЖКХ после выбора конкретного поставщика? Выплатят ли 500 рублей?
Ответить

16 июля 2023 в 19:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не совсем поняли ваш вопрос. Если кэшбэк рассчитали по спецпредложению, то вычитаем его также в рамках этого же спецпредложения.

----------
Кэшбэк уже был выплачен только потом произошел возврат, соответственно образовался минус
Ответить

16 июля 2023 в 19:30
----------
Цитата

eleko2 пишет:
Вот Ваш ответ от 14.07.2023. После этого Вашего ответа именно так, по QR, моя жена оплатила ЖКХ. Получается теперь мимо 500 рублей?

----------

Уточняем детали. По итогу сразу вернемся.
Ответить

16 июля 2023 в 19:31
----------
Цитата

simpleon пишет:
Интересный момент. Неужели точно, если после возврата подключить категорию ,по которой был возврат
нечего не вычтеться?
У Вас тогда прям таки по конституции получается :"Закон не имеет обратной силы".

----------
Как Вы себе это представляете теоретически? Ну вот пришёл возврат. Программа посмотрела, что на этот момент такой вот КБ положен, даже если нулевой. Его и вычла. Предлагаете следить за процессом дальше ежеминутно, типа вдруг КБ изменится? :scratch:
Ответить

16 июля 2023 в 19:35
----------
Цитата

leok23 пишет:

Кэшбэк уже был выплачен только потом произошел возврат, соответственно образовался минус

----------

Кэшбэк автоматически скорректируем за счет бонусов к начислению.
Ответить

16 июля 2023 в 19:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Кэшбэк автоматически скорректируем за счет бонусов к начислению.

----------
Я тоже так думал, но тогда странно, что все покупки вошли в расчет к начислению, кроме 2-х покупок у партнеров.
Ответить

16 июля 2023 в 19:43
----------
Цитата

leok23 пишет:
Я тоже так думал, но тогда странно, что все покупки вошли в расчет к начислению, кроме 2-х покупок у партнеров.

----------

Кэшбэк по спецпредложениям не учитываем в кэшбэке к начислению по повышенным и обычным категориям.
Ответить

16 июля 2023 в 20:46
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Как Вы себе это представляете теоретически? Ну вот пришёл возврат. Программа посмотрела, что на этот момент такой вот КБ положен, даже если нулевой. Его и вычла. Предлагаете следить за процессом дальше ежеминутно, типа вдруг КБ изменится? изображение

----------

Ну реализовать то все можно. Было бы желание. Ну и главный вопрос стоит ли оно того.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть