Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Банк России с 9 марта 2022 по 9 сентября 2023 разрешил вывести наличными с валютных счетов только до 10 000$. Вы истратили лимит X
----------
Шутите? Я ни доллара не снимала вообще.

У меня вообще не планшете не прокручивается этот список. Но всё равно - бедненько… Ладно хоть ВТБ и Почтибанк в партнёрах, их банкоматов предостаточно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На странице с нашими банкоматами отдельно обозначили партнеров - https://www.tinkoff.ru/maps/payment/.
----------


Что то я не понял, Альфа банк партнер или нет? Судя по списку через Альфу снимать можно, а пополнять нельзя?

----------
Цитата

-Enigma- пишет:
Шутите? Я ни доллара не снимала вообще.
----------

А ранее не переводили со счета (это вроде тоже снятие)?

----------
Цитата

Loshat пишет:

А ранее не переводили со счета (это вроде тоже снятие)? X
----------
28 января 2022 г. на счет было зачислено 160$ и больше не было никакого движения. Вчера хотела снять 100$ и вдруг отлуп. Очень интересно, куда девался лимит 10000$.

----------
Цитата

-Enigma- пишет:
Шутите? Я ни доллара не снимала вообще X
----------

Проверим подробнее и вернемся к вам.

----------
Цитата

Babay54 пишет:


Что то я не понял, Альфа банк партнер или нет? Судя по списку через Альфу снимать можно, а пополнять нельзя? X
----------

Снять в их банкоматах можно, а пополнение мы гарантировать не можем, так как он не партнер по пополнению.

Тинькофф Банк,
Вы обещали уточнить ответ на вопрос ----------
Цитата

goga11 пишет:
На всякий случай уточняю. После выбора конкретного поставщика в разделе ЖКХ предлагается отсканировать QR код квитанции. Такая оплата будет засчитана для акции "10% на жкх"? Или лучше вручную вводить лицевой счёт и т.д.?
----------

----------
Цитата

goga11 пишет:
Вы обещали уточнить ответ на вопрос
----------


Здравствуйте.

За любую оплату через мобильное приложение, не важно вручную или QR зачислим кэшбек.

Порядок такой:
1) Нажать раздел "Платежи";
2) Далее внизу экрана - плашка "Платежи" в центре экрана - нажать на "ЖКХ" и выбрать провайдера.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
За любую оплату через мобильное приложение, не важно вручную или QR зачислим кэшбек.
Порядок такой:
1) Нажать раздел "Платежи";
2) Далее внизу экрана - плашка "Платежи" в центре экрана - нажать на "ЖКХ" и выбрать провайдера
----------

имхо
тут пожалуй стоит поставить * и приписать " если поставщика нет в нашем списки МП, то перевод будет выполнен по свободным реквизитам как юридическому лицу, соответственно кэшбек за него не начислим"

Сам сканировал QR напрямую с квитанции.
Поставщик подтянулся из списка МП (проверил реквизиты через "i")
Скорректировал только сумму и внес в комментарии адрес.
Операция прошла как Платеж.
изображение

----------
Цитата

Compaq пишет:
Здравствуйте.
Первоначально карта была заказана еще 11 июля с доставкой 12го.
Держатель-получатель карты сам многократно связывался с банком, и ему отвечали, что это владелец счета должен сам назначать встречу. Есть скриншоты этих ответов, выкладывать уж не буду, полагаю, сами сможете при желании найти в переписке. И владельцу счета отвечали, что получатель должен сам связываться. Позже владельцу счета удалось таки назначить встречу с получателем-держателем карты. Но еще позже ее отменили. Сказали, что нужно заблокировать ту карту, выпустить новую и назначить снова встречу.
Что и было сделано уже не раз. И доставку уже на 13-е снова отменили, и снова отвечали обоим клиентам, что это не он должен назначать, а другой.
Как такое возможно? Статус на поздний вечер -полночь 12го - доставки на 13е опять не будет. Вчера интересовались, а есть ли 18 лет получателю карты, хотя до этого несколько раз выпускали карту и назначали встречу. К слову, и я сам, и получатель карты - клиенты Тинькофф с 2010 года, держатель счета - с 2013.
----------


Здравствуйте.

В приложении клиент может оформить дополнительную карту на 3 лицо с доставкой себе или с доставкой 3-му лицу. Карту, которую изначально оформили с доставкой себе, мы не сможем выдать 3-му лицу, даже если на карте указано его имя. Получатель карты зависит от параметров, которые выбрал клиент при оформлении карты.

О том, что владелец счета хотел, чтобы карту получило 3 лицо, мы узнали только в день встречи, когда позвонили по номеру, указанному в комментарии к встрече. Сама карта оформлена с доставкой владельцу счета.
По этой причине карту 3-му лицу мы выдать не могли.

Простите, что мы не сразу разобрались в ситуации и по этой причине допускалим ошибки.

Видим, владелец счета получил дополнительную карту.

Здравствуйте. У меня есть награждение за Кэшбэкфест в виде удвоенного кэшбэка. Также есть предложение у партнеров за tasty coffee - 50 процентов кэшбэка, но не более 500 баллов. С учетом удвоенного кэшбэка это будет стопроцентный кэшбэк, но в количестве 500 или 1000 баллов? То есть баллы тоже удваиваются?

----------
Цитата

os17 пишет:
Здравствуйте. У меня есть награждение за Кэшбэкфест в виде удвоенного кэшбэка. Также есть предложение у партнеров - 50 процентов кэшбэка, но не более 500 баллов. С учетом удвоенного кэшбэка это будет стопроцентный кэшбэк, но в количестве 500 или 1000 баллов? То есть баллы тоже удваиваются?
----------


Здравствуйте, все проверим и вернемся к вам с ответом.

Заказал допку, установил для нее через приложение пин-код.
Напомните пож-та нюанс для "прописывания" пин-кода в саму карту? Вроде надо совершить операцию с задействованием чипа карты. Вставить в банкомат и запросить баланс подходит? У меня не получилось (пишет "неверный пин-код")...

----------
Цитата

PoupkineVassily пишет:
Заказал допку, установил для нее через приложение пин-код.
Напомните пож-та нюанс для "прописывания" пин-кода в саму карту? Вроде надо совершить операцию с задействованием чипа карты. Вставить в банкомат и запросить баланс подходит? У меня не получилось (пишет "неверный пин-код")...
----------


Пинкод вы устанавливаете сами в мобильном приложении. Если банкомат выдает неверный пин, то скорее всего вы ошиблись при вводе. Измените пинкод в приложении и попробуйте снова, сбоев быть не должно.

----------
Цитата

artbazh пишет:
Операция прошла как Платеж
----------

Так если платеж, то, наверно, все будет в порядке, это же не перевод...

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
скорее всего вы ошиблись при вводе
----------
Если отбросить эту причину, то какие еще бывают?

----------
Цитата

PoupkineVassily пишет:
Если отбросить эту причину, то какие еще бывают?
----------


Если вы не устанавливали пинкод, то банкомат может выдать такую ошибку. В остальных случаях такого быть не должно.

----------
Цитата

Loshat пишет:
Так если платеж, то, наверно, все будет в порядке, это же не перевод...
----------

Так же думаю. Показал для примера.
Вопросы у многих были по скану QR с квитанции.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

В приложении клиент может оформить дополнительную карту на 3 лицо с доставкой себе или с доставкой 3-му лицу. Карту, которую изначально оформили с доставкой себе, мы не сможем выдать 3-му лицу, даже если на карте указано его имя. Получатель карты зависит от параметров, которые выбрал клиент при оформлении карты.

О том, что владелец счета хотел, чтобы карту получило 3 лицо, мы узнали только в день встречи, когда позвонили по номеру, указанному в комментарии к встрече. Сама карта оформлена с доставкой владельцу счета.
По этой причине карту 3-му лицу мы выдать не могли.
----------

Здравствуйте, изначально при еще первом заказе доставка оформлялась держателю карты. И когда она не состоялась, были новые заказы карт, и оба клиента, и держатель счета и держатель карты- получатель всю прошлую неделю ежедневно по несколько раз контактировали с банком, и в чате и по телефону по этому вопросу. Получателю карты звонили несколько раз из банка и голосом подтверждали встречу, и то, что карта выпущена на держателя и будет выдана именно держателю. Но потом опять несколько раз все отменялось. В пятницу 14го снова курьер отменил выдачу, о чём я сообщал тогда же, но позже в тот же день еще один курьер привез таки нужную карту и смог ее выдать владельцу карты. Позже решали проблему добавления-отображения этой карты у держателя в ЛК. Там отображалась какая то другая карта, а не та полученная в пятницу. И добавить ее не получалось.
Держателю карты советовали, чтобы обращался владелец счета, владельцу отвечали, что держатель должен с этим вопросом обращаться в банк.
Позже удалось выяснить, что это отображается виртуальная карта, которую ошибочно выпустил оператор при диалоге, но не заблокировал. В итоге было 2 карты на третье лицо. Реальный пластик не добавлялся. Вопрос решился закрытием этой виртуальной карты, отменой доступа к счету и предоставлению доступа заново. После этого смогли добавить полученную карту.
Сейчас проблем не осталось.