Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Тинькофф Банк,
Предлагаю сделать так : без подписок - 7 на выбор категорий, с Pro - 8, с Premium - 9, с Private -10.
А то странно смотрится, когда на выбор у Pro больше чем у Premium категорий.

И второе, я заметил, что ожидание новых категорий это для любителей Тинькофф отдельный квест. Предлагаю градировать выдачу категорий в зависимости от подключенного сервиса или подписки, а не рандомно как сейчас. С private выдавать, следом с премиум, далее с про. А остальные позже.
Должна же бесплатная услуга от платной чем то отличаться. Почему бы не выделить и здесь самых дорогих клиентов?

----------
Цитата

Реверс пишет:
Здравствуйте. Мне кажется вы так шутите изображение
Или же не шутите , тогда выглядит так: Если у клиента много трат в какой-то одной категории, то мы ее ему не даем.
----------


Здравствуйте. Для категорий действительно учитываем траты клиента и стремимся предлагать хорошие варианты.

----------
Цитата

Реверс пишет:
Тинькофф Банк,
Предлагаю сделать так : без подписок - 7 на выбор категорий, с Pro - 8, с Premium - 9, с Private -10.
А то странно смотрится, когда на выбор у Pro больше чем у Premium категорий.

И второе, я заметил, что ожидание новых категорий это для любителей Тинькофф отдельный квест. Предлагаю градировать выдачу категорий в зависимости от подключенного сервиса или подписки, а не рандомно как сейчас. С private выдавать, следом с премиум, далее с про. А остальные позже.
Должна же бесплатная услуга от платной чем то отличаться. Почему бы не выделить и здесь самых дорогих клиентов?
----------


Передали ваши идеи коллегам, большое спасибо за обратную связь. По возможности постараемся реализовать изменения в количестве категорий и процессе их выдачи.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
партнерской подпиской MyBook
----------
Здравствуйте,
"НЕ нужного" и так достаточно!
Понял, значит 8мь, а не 9ть - ОК.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Категории предлагаем автоматически, на основании ваших трат. Простите, если они не подходят вам. Оценивайте категории в приложении, постараемся на основании ваших оценок сделать выбор лучше.
----------
Всё хуже и хуже, оценивал, теперь отключу подписку - смысла в ней нет!

Имеется проблема на стороне партнёра "Кешбэка дня". Переписывался в чате с Евгением, но он видимо "стажёр"...
МП не позволяет загрузить снимки экрана, уже писал об этом там и всё стабильно по прежнему - не загружается. После выбора снимка экрана, не загружает и пишет "пустой файл", а через сайт в ЛК не "пустой"... Поэтому загружаю его "здесь":
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Имеется проблема на стороне партнёра "Кешбэка дня". Переписывался в чате с Евгением, но он видимо "стажёр"...
МП не позволяет загрузить снимки экрана, уже писал об этом там и всё стабильно по прежнему - не загружается. После выбора снимка экрана, не загружает и пишет "пустой файл", а через сайт в ЛК не "пустой"... Поэтому загружаю его "здесь":
----------


С вопросом работы доставки поспособствовать не сможем, рекомендуем обратиться в поддержку магазина, чтобы проверить и решить этот момент.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С вопросом работы доставки поспособствовать не сможем, рекомендуем обратиться в поддержку магазина, чтобы проверить и решить этот момент.
----------
Мне неизвестно, когда началась эта проблема и когда закончится, но если она началась с утра и закончится завтра, то можно проводить акции "Кэшбэк дня" с любыми условиями! Это вопросы к партнёру, а не к банку, но благодаря банку, "мы" обратили внимание на данного партнёра! Я писал вам, т.к. акция от банка с партнёром, который не работает, а значит и акция не работает. Может банк или банк и партнёр, предложат другое решение, но вижу, что нет. Ок.

----------
Цитата

Alexander.D пишет:
Мне неизвестно, когда началась эта проблема и когда закончится, но если она началась с утра и закончится завтра, то можно проводить акции "Кэшбэк дня" с любыми условиями! Это вопросы к партнёру, а не к банку, но благодаря банку, "мы" обратили внимание на данного партнёра! Я писал вам, т.к. акция от банка с партнёром, который не работает, а значит и акция не работает. Может банк или банк и партнёр, предложат другое решение, но вижу, что нет. Ок.
----------


Вполне возможно, что такие неполадки на стороне магазина временные, а заказ еще получится сделать сегодня. Достоверную информацию по сервисам магазина мы предоставить не сможем, поэтому рекомендовали обратиться напрямую в их поддержку, чтобы разобраться в этом вопросе. Попробуйте, пожалуйста, связаться с магазином. Если что-то в процессе пойдет не так — напишите нам, рассмотрим ваш вопрос.

----------
Цитата

Реверс пишет:
Если у клиента много трат в какой-то одной категории, то мы ее ему не даем.
----------

Или дают категорию когда она не нужна. Мне была нужна категория "одежда и обувь" в июле, но мне её дали в июне и августе.

Спрошу на всякий случай. Если я пополню карту через банкомат ТБ на сумму х00000 р. а потом тут же переведу эту сумму по СБП будут ли какие-то санкции со стороны банка?

----------
Цитата

goga11 пишет:
Спрошу на всякий случай. Если я пополню карту через банкомат ТБ на сумму х00000 р. а потом тут же переведу эту сумму по СБП будут ли какие-то санкции со стороны банка?
----------


Здравствуйте. Каждый случай рассматриваем индивидуально, заранее сообщить не сможем.

----------
Цитата

goga11 пишет:
Спрошу на всякий случай. Если я пополню карту через банкомат ТБ на сумму х00000 р. а потом тут же переведу эту сумму по СБП будут ли какие-то санкции со стороны банка?
----------
За СБП не скажу, но вот на снятия в чужих банкоматах банк точно реагирует. В ноябре снимал нал по свежеполученной дебетовке, сумма даже не шестизначная, в рамках бескомиссионного лимита 100к для Премиума. Поскольку у банкомата ограничение суммы снятия за раз по чужой карте, снимать пришлось несколькими подходами. Тинькофф видимо посчитал это подозрительным и лимит 100к без комиссии отключил прямо в процессе снятия. В ленте операций это выглядело как отдельные списания комиссий после каждого снятия. По итогу планируемую сумму получить так и не удалось, так как часть ушла на комиссию. Позже комиссию вернули по претензии.

Тинькофф Банк, скажите пожалуйста: где найти кнопку "Добавьте чек", чтобы прислать Вам QR-код с чека за купленный продукт (мороженое Золотой стандарт) в повышенных категориях на июль?

----------
Цитата

Galinabest пишет:
Тинькофф Банк, скажите пожалуйста: где найти кнопку "Добавьте чек", чтобы прислать Вам QR-код с чека за купленный продукт (мороженое Золотой стандарт) в повышенных категориях на июль?
----------


Здравствуйте.

Добавить чек по покупке можно через приложение: главная → все операции → выберите покупку → нажмите "добавьте чек".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добавить чек по покупке можно через приложение: главная → все операции → выберите покупку → нажмите "добавьте чек".
----------

Cпасибо. За чёткий маршрут. А есть ограничение по сумме кэшбэка за такую покупку?

----------
Цитата

Galinabest пишет:
А есть ограничение по сумме кэшбэка за такую покупку?
----------


Подскажите, пожалуйста, вы о бонусе из раздела "товары с кэшбэком", или речь о каком-то другом?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите, пожалуйста, вы о бонусе из раздела "товары с кэшбэком", или речь о каком-то другом?
----------

Я о товаре, который наряду с категориями (не более 4 х в месяц), сейчас представлен в повышенном кэшбэке на июль. Эти категории выбираются на весь месяц. Есть ли максимальный кэшбэк за покупки этого продукта?

----------
Цитата

Galinabest пишет:
Я о товаре, который наряду с категориями (не более 4 х в месяц), сейчас представлен в повышенном кэшбэке на июль. Эти категории выбираются на весь месяц. Есть ли максимальный кэшбэк за покупки этого продукта?
----------


По категориям мы автоматически начисляем кэшбэк на покупки по коду, который установлен терминалом магазина. Не нашли у вас категорию, о которой вы пишете. Расскажите, пожалуйста, немного подробнее, о какой именно категории речь.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Расскажите, пожалуйста, немного подробнее, о какой именно категории речь.
----------

Не у меня, а у знакомого. Там, где выбираешь на весь месяц галочками в квадратиках категории (одежда и обувь, супермаркеты, развлечения), присутствует и квадратик с мороженым Золотой стандарт (кб 40%). Есть ли по этому продукту по кэшбэку максимальная сумма за месяц?

Galinabest

Предложение может быть индивидуальное, мы не можем дать общий ответ. Обычно, если есть дополнительные условия, мы пишем их в знаке вопроса, который находится рядом с категорией. Но ваш знакомый может написать нам или позвонить, мы подскажем.

Приветствую.
Маме выпала в каше на август категория "2 месяца Pro 100%". Мы Pro делаем на мою карту, на её смысла нет. Можно как-то перекинуть эти +2 месяца мне, если она оплатит со своей карты? Чтобы Pro у неё не включалась, а ушла мне. Если да, то когда это лучше сделать. Спасибо.

Leshiko

Здравствуйте.

Перенести категорию на другого клиента не получится. Как и оплатить подписку за другого человека.