Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Спасибо за ответ!
Видимо так удобней, чем просто сделать подписку беспланой в подарок? Вернется через время?

Можно еще пару вопросов по этой игре, если конечно это темы ветки!?

Для выполнения задания я открывала Инвесткопилку, ее можно уже закрыть или нужно ждать 12 октября? Я правильно поняла, что никакой комиссии и налогов не будет по итогу закрытия ее? Там какие-то полтора рубля набежало))

И еще в игре выиграла акцию Роснефть, для этого нужно открыть счет в Тинькофф Инвестициях, я правильно понимаю что это нужно изучать, это брокерский счет, все серьезно, войдешь, а чтобы выйти нужно танцы с бубнами, налоги и тыды, короче разбираться сначала?
Еще пришло письмо на почту, не в игре, что еще и акцию Газпрома подарили, вообще уже две акции, может оно того стоит? :D

----------
Цитата

EkaterinaM пишет:
Спасибо за ответ!
Видимо так удобней, чем просто сделать подписку беспланой в подарок? Вернется через время?
----------


Да, вернется через время.

----------
Цитата

EkaterinaM пишет:
Для выполнения задания я открывала Инвесткопилку, ее можно уже закрыть или нужно ждать 12 октября? Я правильно поняла, что никакой комиссии и налогов не будет по итогу закрытия ее? Там какие-то полтора рубля набежало))
----------


Если по Инвесткопилке есть доход, то при закрытии и выводе денег с нее удержим налог на прибыль 13%. Именно на прибыль, а не на всю сумму.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы оптимизируем работу банкоматов, чтобы пользование было удобным и простым для каждого клиента. Рассмотрим идею, которую вы предлагаете, но не гарантируем реализацию.
2. В ситуации, которую описываете, наша ошибка только в том, что задержались по срокам ответа. Иногда решение задач требует дополнительное время, простите за задержку. 
3. Нет, это не так. С самого начала в поддержке проявляли заинтересованность в решении вопроса и передавали обращение в ответственное подразделение.
4. В работе банков большую роль играет человеческий фактор, иногда это может подвести. Мы не прекращаем работу над улучшением качества обслуживания, чтобы оставаться лучшим вариантом для клиентов.
5. Запись с банкоматов —это внутренняя информация, принадлежавшая банку. 

Не согласны с мнением, что банк работает на ущерб репутации и предоставление низкого уровня обслуживания для клиентов. Как показала инкассация, излишек купюр не было, все зачисления корректны. Если в процессе пополнения с купюрами возникнут проблемы, банк будет оповещен об этом сразу — тогда сотрудники службы поддержки смогут оперативно решить вопрос.
----------

Итак, займёмся переводом с тиньковского на русский.
По первому пункту представитель банка не опроверг факт того, что клиент банка не может отказаться от операции, в случае несогласия с подсчётом банкомата. Налицо умышленное оказание небезопасной услуги. Но банк называет это упрощением и оптимизацией и про безопасность денег клиента слышать не хочет.
По второму пункту: представитель банка упорно не хочет заметить ошибку, указанную выше и уводит разговор в плоскость сроков ответа. Какую задачу вы с опозданием решили? Вы поменяли ПО и банкомат даст возможность забрать наличные при несогласии клиента с подсчётом?
По третьему пункту: о да, с большой заинтересованностью, не дожидаясь инкассации, твердили мне, что у них все верно.
Списать собственные грехи на человеческий фактор - сильно.
С информацией, принадлежащей банку поработают специально обученные люди, раз банк на этом настаивает, не вопрос.
А весь сыр-бор из-за того, что Тинькофф банк по понятным причинам не хочет дать возможность клиенту решить ситуацию сразу, на месте.
Тинькофф, и что прикажете делать клиенту, если он не согласен с суммой пополнения? Зачем вам загружать поддержку, работать с претензиями и терять клиентов если все быстро и без нервов решается на месте? Почему не хотите вернуть клиенту деньги сразу, на этапе приема и пересчета при несогласии, как это делают остальные банки?

----------
Цитата

EkaterinaM пишет:
И еще в игре выиграла акцию Роснефть, для этого нужно открыть счет в Тинькофф Инвестициях, я правильно понимаю что это нужно изучать, это брокерский счет, все серьезно, войдешь, а чтобы выйти нужно танцы с бубнами, налоги и тыды, короче разбираться сначала?
Еще пришло письмо на почту, не в игре, что еще и акцию Газпрома подарили, вообще уже две акции, может оно того стоит? изображение

----------


Чтобы подарок принять, нужно открыть брокерский счет. Вы можете пройти несколько курсов в нашей Академии инвестиций, чтобы сформировать свое мнение по теме инвестиций. Начальные курсы несложные и интересные. Найдете их тут.

----------
Цитата

perll пишет:
По первому пункту представитель банка не опроверг факт того, что клиент банка не может отказаться от операции, в случае несогласия с подсчётом банкомата. Налицо умышленное оказание небезопасной услуги. Но банк называет это упрощением и оптимизацией и про безопасность денег клиента слышать не хочет.
По второму пункту: представитель банка упорно не хочет заметить ошибку, указанную выше и уводит разговор в плоскость сроков ответа. Какую задачу вы с опозданием решили? Вы поменяли ПО и банкомат даст возможность забрать наличные при несогласии клиента с подсчётом?
По третьему пункту: о да, с большой заинтересованностью, не дожидаясь инкассации, твердили мне, что у них все верно.
Списать собственные грехи на человеческий фактор - сильно.
С информацией, принадлежащей банку поработают специально обученные люди, раз банк на этом настаивает, не вопрос.
А весь сыр-бор из-за того, что Тинькофф банк по понятным причинам не хочет дать возможность клиенту решить ситуацию сразу, на месте.
Тинькофф, и что прикажете делать клиенту, если он не согласен с суммой пополнения? Зачем вам загружать поддержку, работать с претензиями и терять клиентов если все быстро и без нервов решается на месте? Почему не хотите вернуть клиенту деньги сразу, на этапе приема и пересчета при несогласии, как это делают остальные банки?
----------


Для нас важна безопасность наших клиентов. Поэтому установили на устройствах самообслуживания многоуровневую систему сверки. Подробности о работе этой системы рассказать не сможем.

Если клиент не согласен с суммой зачисления, можно обратиться к нам - всегда готовы помочь в решении вопроса. По результатам инкассации зачисления на ваш счет были корректны, излишка купюр не было. Банкомат работал без ошибок.

В процессе решения вопроса мы задержались со сроком ответа, простите за это. При этом всячески старались помочь в решении. Больше нам нечего добавить по этому вопросу.

Умеет ли банк отделить mcc супермаркеты для категории продуктов в я-маркете?

pisyuk.

Здравствуйте.

Если вы делаете покупки в экосистеме Яндекса, мы учитываем не только MCC код, но и название операции. При этом гарантировать, как именно пройдет, операция не можем. Если будут расхождения в покупках и категории, напишите нам в чате приложения, сделаем все, чтобы помочь :)

----------
Цитата

EkaterinaM пишет:
Я оплачу Тинькофф про и мне вернется сумма оплаты, или что?
----------
Именно так!
«Файл недоступен»

Тинькофф Банк, верно ли я понимаю, что можно пополнить вашу карту Мир в банкомате ВТБ (они же ваши партнёры?) на 150 тыс. в расчётный месяц без комиссии? И этот лимит - на клиента, т. е. на все его карты совокупно (Блэк и Совместный счёт)? Или по 150 т. на КАЖДЫЙ счёт, как уверяют в чате?

plover.

Здравствуйте.

Все верно. Вы можете пополнить карту через банкомат ВТБ без комиссии до 150 000 рублей за период. Если превысите лимит, мы возьмем комиссию 2%. У каждого счета свой лимит.

Тинькофф Банк, спасибо. То есть всего 2 счёта можно пополнить на 150+150=300 т.?
А снимать в родном банкомате ТБ? 600 с Блэка плюс 250 с Совместного, всего 850 т.?

plover.

Здравствуйте.

Все верно :)

Уважаемый ПБ, вопрос по товарам с кэшбэком. Я в прошлом месяце воспользовалась предложением "100% за 1 товар" и получила по нему кэшбэк. В этом месяце вижу снова точно такое же уже с другими сроками - это новое предложение? Я могу по нему получить кэшбэк?

NatalyTheSun.

Здравствуйте.

Да, вы можете воспользоваться предложением повторно, если нет ограничивающих условий (к примеру, кэшбэк только на первую покупку). Чтобы мы смогли подсказать точную информацию, напишите, пожалуйста, название спецпредложения. Мы все проверим :)

----------
Цитата

Laust пишет:

Ну не знаю.. у меня в сентябре было 10% на тиньтопливо, дали 10%, ничего не просуммировалось X

----------


Здравствуйте.

Простите, пожалуйста, что не рассчитали бонус автоматически. Сейчас ситуацию исправили и начислили кэшбэк.

Щас тут будет вопрос.

----------
Цитата

uinarilo пишет:
Почему нигде не было указано что призы в игре "Ряд наград" действуют только во время проведения игры?
----------

Не проверял что там с призом на KAV, с которым вы пролетели, но в тех призах, которыми я лично воспользовался - был указан срок действия, и этот срок везде было до 15.10.
Посмотрите внимательно, сейчас посмотрел в своих призах - указана дата "до 17 октября 2023 года".
Но не забудьте также про важное условие - подписку нужно подключать через Тинькофф!

----------
Цитата

m.glotov пишет:
с которым вы пролетели
----------

Не пролетел. До 17-го окт. актуально.

Следовательно, вопрос к ПБ или кто там шарит:

Указан КБ 60% за одну покупку Kaspersky Internet Security.
Такого продукта у касперского нет.
На данный момент есть:
Kaspersky Standard
Kaspersky Plus
Kaspersky Premium

У меня вообще стоит Kaspersky Total Security, который скоро потребует обновления и который, как я понимаю, устарел.

Вопрос. На какой продукт действует КБ 60%? Могу я приобрести продукт - см. фото ниже -
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Короче, выяснилось в чате, что 60% КБ только за месячную подписку.

uinarilo.

Здравствуйте.

Kaspersky Internet Security - название подписки, которую можно подключить в нашем приложении. Подключить сервис нужно именно у нас. Так мы сможем начислить кэшбэк. Мы не дадим его, если вы оплатите на сайте Kaspersky. Поэтому продукт со скриншота не подойдет. Подробнее о подписке рассказали у нас на сайте: https://www.tinkoff.ru/bank/help/general/pro/kaspersky/

Когда вы в первый раз подключаете сервис, мы даем месяц пробного периода. Поэтому первое списание будет в ноябре, если вы подключите его до 17 октября. Проверим, получится ли начислить бонус в таком случае. По результату напишем в чате/СМС или позвоним.