Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

1 ноября 2023 в 10:56
----------
Цитата

Leshiko пишет:
Вопрос почему одна и та же версия вашего приложения в одном случае показывает выбор категорий каши за ноябрь, а в другом - нет, остаётся открытым. Обновления 6.23 (7711) устанавливались в один день, с октябрём проблем нет, с ноябрём - проблема.
Сейчас поставили версию 6.25 (7865), выбор категорий появился, но вопрос остался.

Вопрос про выпавшую категорию "100% Tinkoff Pro на 2 месяца" также остался. Технически я могу передать маме номер Тинькофф-Мобайл, чтобы она воспользовалась предложением, но это головняк с переоформлением и вам и нам. Реально проще перекинуть категорию, чем городить огород с передачей номера. Или нет? изображение

----------


Здравствуйте.

Простите, что повышенные категории не отображаются. Это произошло из-за технической ошибки. Сейчас мы работаем над исправлением.

За принесенные неудобства подключили льготу на подписку Про на 2 месяца.

В поддержке сделали все правильно. Объяснили ситуацию с версией приложения, а также предложили выбрать категории на линии.
Ответить

1 ноября 2023 в 10:58
----------
Цитата

Автандил пишет:
Пытаюсь оплатить ЖКУ (ИНН 4000000336) картой стороннего банка. В веб-версии такого поставщика найти не удается, в МП - есть, но там платить неудобно.
ПБ, в чем причина отсутствия в веб-версии? Как его там найти?
Поддержка ничего ответить не может.

----------


По провайдеру невозможно совершить оплату через наши сервисы с карт сторонних банков. По этой причине его не отображаем при выборе.
Ответить

1 ноября 2023 в 11:14
ПБ подскажите пожалуйста. При выборе категорий КБ за ноябрь, случайно нажал не на ту галочку :( и выбрал подписку 100% Tinkoff Premium на месяц. Сколько я теперь должен за неё оплатить и как её активировать? КБ за это вернётся в день выплат КБ? Да. И исправлять ничего не прошу . Сам виноват
Ответить

1 ноября 2023 в 11:21
----------
Цитата

nhec55 пишет:
ПБ подскажите пожалуйста. При выборе категорий КБ за ноябрь, случайно нажал не на ту галочку изображение
и выбрал подписку 100% Tinkoff Premium на месяц. Сколько я теперь должен за неё оплатить и как её активировать? КБ за это вернётся в день выплат КБ? Да. И исправлять ничего не прошу . Сам виноват

----------

Здравствуйте.

Активировать можно в вашем профиле, в приложении. Сама категория дает льготу на 1 месяц, мы ничего не списываем. Подключить нужно в период действия категории.
Ответить

1 ноября 2023 в 11:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Активировать можно в вашем профиле, в приложении

----------

Можно для тупых меня поподробней. Куда" провалиться" в МП что бы найти это. И как я понимаю, если я подключу эту категорию сегодня она будет работать до 1.12?
Ответить

1 ноября 2023 в 11:50
----------
Цитата

nhec55 пишет:
Можно для тупых меня поподробней. Куда" провалиться" в МП что бы найти это. И как я понимаю, если я подключу эту категорию сегодня она будет работать до 1.12?

----------

Дата подключения и будет датой списания за подписку. Самый простой вариант, нажмите на "платежи" в поиске напишите "Премиум" и первая в поиске будет премиальная подписка.
Ответить

Аватар
1 ноября 2023 в 11:58
----------
Цитата

nhec55 пишет:
Куда" провалиться" в МП что бы найти это

----------
Можете нажать на свой профиль (имя вверху), там будет ссылка на премиальные сервисы - Про и Премиум.
Ответить

1 ноября 2023 в 12:10
----------
Цитата

plover пишет:
Можете нажать на свой профиль (имя вверху), там будет ссылка на премиальные сервисы - Про и Премиум

----------

Там только PRO у меня почему то. А с помощью поиска нашел
Ответить

1 ноября 2023 в 13:48
----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, сегодня я скачал выписку по счёту дебетовки в CSV и с удивлением обнаружил, что в ТБ изобрели машину времени: дата обработки операций МЕНЬШЕ даты их совершения. Как так?

----------


Здравствуйте.

О трудностях в выгрузке операций в таблицу знаем. Занимаемся исправлением. Если будет нужно, можем попробовать подготовить такой документ вручную без ошибок. Для этого достаточно нам написать :)
Ответить

1 ноября 2023 в 15:06
Тинькофф Банк, Прошу разобраться! У меня есть задолженность и сегодня в счет нее списали детские пособия, деньги на которые мы сейчас очень расчитывали. Я понимаю и не отказываюсь ее оплатить, но несколько позже. Эти деньги нашей семье нужны буквально сейчас.
Ответить

1 ноября 2023 в 15:12
Тинькофф Банк, не ожидал что в счет долга банк заберет последние детские гроши.
Ответить

1 ноября 2023 в 15:19
----------
Цитата

user8757523 пишет:
Тинькофф Банк, Прошу разобраться! У меня есть задолженность и сегодня в счет нее списали детские пособия, деньги на которые мы сейчас очень расчитывали. Я понимаю и не отказываюсь ее оплатить, но несколько позже. Эти деньги нашей семье нужны буквально сейчас.

----------

Здравствуйте. Проверим, что можем сделать и вернемся с решением.
Ответить

1 ноября 2023 в 15:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
во время открытия дебетовой карты мы также открываем и брокерский счет. Но если брокерский счет не нужен, то на встрече с представителем можно проставить в заявлении отметку, чтобы счет не открывать.

----------

Подскажите, чем страшен этот брокерский счет (был автоматом открыт как дополнение к карте Black) и как его можно закрыть?
Ответить

1 ноября 2023 в 15:37
----------
Цитата

KJohn пишет:

Подскажите, чем страшен этот брокерский счет (был автоматом открыт как дополнение к карте Black) и как его можно закрыть?

----------


Ничего страшного в наличии открытого брокерского счета нет. Если нужно его закрыть, напишите, пожалуйста, об этом в чат.
Ответить

Аватар
1 ноября 2023 в 15:46
----------
Цитата

KJohn пишет:
Подскажите, чем страшен этот брокерский счет

----------
Ничем, кроме того что вы теперь не получите вознаграждение за его открытие. А ловкий курьер получит.
Ответить

1 ноября 2023 в 15:59
Тинькофф Банк,
Здравствуйте, гляньте пожалуйста, купил оба товара "кэшбека дня", добавил чек, кэшбек рассчитался только по 1 товару. Поддержка разумеется посылает ждать 10 дней, но мы все прекрасно знаем что это бесполезно.
Ответить

1 ноября 2023 в 16:14
----------
Цитата

Tonycat пишет:
Здравствуйте, гляньте пожалуйста, купил оба товара "кэшбека дня", добавил чек, кэшбек рассчитался только по 1 товару. Поддержка разумеется посылает ждать 10 дней, но мы все прекрасно знаем что это бесполезно.

----------

Здравствуйте.

Проверим по срокам начисления и вернемся к вам по готовности.
Ответить

Аватар
1 ноября 2023 в 17:35
----------
Цитата

zuzik_07 пишет: Напомните, пополнение ТБ в банкомате ВТБ счетчик пополнений в банкоматах-партнерах уменьшает?
----------

Тинькофф Банк
какие ещё банки в партнёрах?
а то банкомат ВТБ и ваш далековато от меня
:scratch:
все шаблоны перекосоёжило
что-то ломают или чинят
:uncap:
Ответить

1 ноября 2023 в 17:38
Добрый день, мне в игре Ряд наград :jokingly: выпали призы 5% на Супермаркеты и подписка ПРО.

Подписка до 02 ноября, я ее продлевать не буду, но получается мне на ноябрь больше категорий повышенного кэшбека предоставили, так какой-то из них отменится на днях, или все сохранятся на весь ноябрь? :shuffle:

А по Супермаркетам, я забыла с какого по какое число они у меня, знаю только что кэшбек до 14 или 15 ноября начислят. Вы можете сказать?
Ответить

1 ноября 2023 в 17:45
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
Тинькофф Банк
какие ещё банки в партнёрах?
а то банкомат ВТБ и ваш далековато от меня
изображение

все шаблоны перекосоёжило
что-то ломают или чинят
изображение

----------

Здравствуйте. Посмотреть можно тут - tinkoff.ru/maps/payment
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть