Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

2 ноября 2023 в 09:26
----------
Цитата

snysmumrik пишет:
Вчера попробовал тестовый платеж по СБПэй в Перекрестке. Он прошел.
Теперь вопрос. У меня на ноябрь выбрана категория супермаркеты. В истории вижу, что платеж вроде как супермаркет (скрин прилагаю), но терзают смутные сомнения. Уважаемый ПБ, есть надежда на кэшбек при оплате по СБП?

----------

Здравствуйте.
Мы не начисляем кэшбэк за покупки и операции, которые клиент делает по СБП и QR-коду. Пишем об этом в условиях программы лояльности, в п.3.6.
Ответить

Аватар
2 ноября 2023 в 09:30
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не начисляем кэшбэк за покупки и операции, которые клиент делает по СБП и QR-коду. Пишем об этом в условиях программы лояльности, в п.3.6

----------

Есть ограничение только при использовании QR?
А если я прочитаю NFC-метку СБПэя?
«Файл недоступен»
Ответить

2 ноября 2023 в 09:36
----------
Цитата

skoser пишет:
Есть ограничение только при использовании QR?
А если я прочитаю NFC-метку СБПэя?

----------

QR-код при оплате товаров и услуг в рамках СБП. Это тот способ, который используют магазины, так что мы можем начислить кэшбэк только в случае, если вы расплатитесь самой картой.
В случае с NFC-меткой тоже кэшбэк начислить не сможем.
Ответить

Аватар
2 ноября 2023 в 09:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В случае с NFC-меткой тоже кэшбэк начислить не сможем.

----------

Пора вносить правки в правила ПЛ :)
Ответить

2 ноября 2023 в 10:00
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
QR-код при оплате товаров и услуг в рамках СБП. Это тот способ, который используют магазины, так что мы можем начислить кэшбэк только в случае, если вы расплатитесь самой картой.
В случае с NFC-меткой тоже кэшбэк начислить не сможем.

----------

Я про метку NFC и акцию НПС при оплате суперов по СБПпей.
Здесь КБ начисляет НПС а не ваш банк
Ответить

Аватар
2 ноября 2023 в 10:13
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пишем об этом в условиях программы лояльности, в п.3.6

----------
Там написано буквально: ----------
Цитата

- операции по оплате товаров (работ, услуг) с использованием QR-кодов в рамках Системы быстрых платежей;
----------
Про оплату по NFC-метке не сказано, юридически - «это другое». Меняйте ПЛ или выплачивайте КБ.
Ответить

2 ноября 2023 в 10:37
----------
Цитата

plover пишет:
Про оплату по NFC-метке не сказано, юридически - «это другое». Меняйте ПЛ или выплачивайте КБ.

----------

Через приложение СБПэй можно оплатить по QR СБП. Поэтому за такие покупки кэшбэк мы не начисляем.
Ответить

Аватар
2 ноября 2023 в 10:54
Тинькофф Банк, ещё раз для тех, кто в банке: в ваших условиях ПЛ в исключениях прописана только оплата через СБП по QR, оплаты по СБП через NFC в исключениях нет. В очередной раз срабатывает известный принцип ТБ «но мы-то с вами знаем», но теперь не в сторону клиента. Вносите уточнение в ПЛ, и будет вам счастье!
Ответить

2 ноября 2023 в 11:01
----------
Цитата

plover пишет:
Тинькофф Банк, ещё раз для тех, кто в банке: в ваших условиях ПЛ в исключениях прописана только оплата через СБП по QR, оплаты по СБП через NFC в исключениях нет. В очередной раз срабатывает известный принцип ТБ «но мы-то с вами знаем», но теперь не в сторону клиента. Вносите уточнение в ПЛ, и будет вам счастье! X

----------


Приложение СБПэй через NFC может только считать платежную ссылку. То есть платежная ссылка (он же QR) могут попасть на смартфон 2-мя способами: через сканирование камерой или через NFC метку. Но независимо от метода, оплата пройдет по СБП.
Ответить

2 ноября 2023 в 11:14
----------
Цитата

user8757523 пишет:
Тинькофф Банк, Прошу разобраться! У меня есть задолженность и сегодня в счет нее списали детские пособия, деньги на которые мы сейчас очень расчитывали. Я понимаю и не отказываюсь ее оплатить, но несколько позже. Эти деньги нашей семье нужны буквально сейчас.

----------


Здравствуйте!

Мы вернули списанные деньги от 01.11.2023 12:48:19, воспользуйтесь, пожалуйста, ими до 04.11, чтобы не списали повторно. Оставшиеся деньги тоже вернем, но нам нужно больше времени, стараемся решить вопрос быстрее.

Извините за такую ситуацию. Согласно п. 7.3.6. Условий комплексного банковского обслуживания мы можем без вашего согласия списывать деньги в счёт погашения задолженности. Но не должны были списывать детские пособия.

Также мы предодобрили для вас льготные условия, которые помогут существенно снизить финансовую нагрузку, чтобы вам было проще справляться с ней. Для их обсуждения свяжитесь с нами по звонку на горячую линию, в чате поддержки нашего приложения или же по электронной почте.
Ответить

Аватар
2 ноября 2023 в 11:43
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
То есть платежная ссылка (он же QR) могут попасть на смартфон 2-мя способами: через сканирование камерой или через NFC метку.

----------

"QR попадает в телефон через NFC" - это очень смешно )
Ответить

Аватар
2 ноября 2023 в 11:50
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
QR) могут попасть на смартфон 2-мя способами: через сканирование камерой или через NFC метку. Но независимо от метода, оплата пройдет по СБП.

----------
Деньги на карту тоже могут попасть тремя способами: межбанком по реквизитам счёта, по номеру карты и по СБП, и независимо от метода, перевод пройдёт через ЦБ или НСПК.
Тогда почему у ТБ разные лимиты и тарифы на три способа перевода денег на карту?
Впрочем, смысла спорить дальше не вижу, если ПБ не видит очевидных несоответствий в условиях.
Ответить

2 ноября 2023 в 13:09
Подскажите. По акции приведи друга нужно по дебетовой карте выполнить целевое действие потратить 300р. Платеж с моб приложении за сотовую связь подойдет?
Ответить

2 ноября 2023 в 13:22
----------
Цитата

z42 пишет:

Подскажите. По акции приведи друга нужно по дебетовой карте выполнить целевое действие потратить 300р. Платеж с моб приложении за сотовую связь подойдет? X

----------


Оплату связи мы не сможем засчитать. Чтобы выполнить условия акции, нужно сделать покупку. Но есть операции, которые не подходят под это условие:

Оплата сотовой связи, интернета, услуг ЖКХ, брокера, рекламных компаний, брокерских компаний, букмекерских контор, лотерей.
Платежи и переводы через мобильное приложение и личный кабинет Tinkoff.ru
Оплату в сервисах YOULA, FUNPAY, CloudTips, tips и donat.
Ответить

Аватар
2 ноября 2023 в 13:27
z42, одним словом, не подходят операции, за которые ТБ в принципе не начисляет бонусы по основной программе лояльности.
Ответить

2 ноября 2023 в 15:01
----------
Цитата

plover пишет:
одним словом, не подходят операции, за которые ТБ в принципе не начисляет бонусы по основной программе лояльности X

----------

Покупка на Озоне, надеюсь, подойдет?
Ответить

2 ноября 2023 в 15:05
z42, угу, купил на Озоне сертификат - все ок, участие в акции зачли.
Ответить

2 ноября 2023 в 15:06
----------
Цитата

z42 пишет:

Покупка на Озоне, надеюсь, подойдет? X

----------


Да, покупка на Озоне подойдет :)
Ответить

2 ноября 2023 в 15:51
А писали уже ?
5 букв снова стартовали
Тинькофф , подскажи , что в этом сезоне за призы ?
Ответить

2 ноября 2023 в 15:59
----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
А писали уже ?
5 букв снова стартовали
Тинькофф , подскажи , что в этом сезоне за призы ?

----------

Приветствуем.
Уточним для вас все призы и напишем :)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть