Кража денег с кредитной карты ВТБ. Банк игнорирует все обращения.
В 16.51 10 февраля 2023 года я получил СМС о списании комиссии со счета *2618 за перемещение денежных средств внутренним переводом между кредитными картами. После получения СМС – сообщения, я зашел в мобильное приложение и увидел, что с кредитных карт списаны (украдены) денежные средства. Я позвонил на телефон «1000» и сообщил оператору о проведении мошеннических действий и просьбой отменить проведенные операции. На что я получил отказ. Как впоследствии выяснилось мошеннические операции были проведены в короткий период с 15.45 до 15.52 с одной карты и с 15.37 по 15.41 со второй карты. Все операции были проведены как оплата заказов сети «Ситилинк Казань» (номера заказов имеются).
Затем я попросил оператора заблокировать все карты и позвонил в полицию. Там мне посоветовали ехать в ближайшее отделение ВТБ – банка, взять выписки и вызывать полицию. Что и было сделано. В полиции принято заявление, зарегистрировано и возбуждено уголовное дело по факту кражи денежных средств.
В соответствии рекомендациями оператора я проверил разрешение на проведение платежей через приложение СБПэй. Оказалось, что оно подключено 10 февраля 2023 года, именно в день совершения кражи. В этот же день были отключены PUSH – уведомления.
Обращаю Ваше внимание на то, что никаких звонков мошеннического характера я не получал, пароли, ключевые слова и прочую конфиденциальную информацию никому не разглашал, телефон и кредитные карты никому не передавал и не терял. На телефон установлен пароль.
Прошу рассмотреть претензию и вернуть похищенные денежные средства, так как кража произошла не по моей вине.
"Банк России приказом от 15.11.2024 № ОД-1888 отозвал лицензию на осуществление банковских операций у Общества с ограниченной ответственностью «Банк Корпоративного Финансирования» ООО «Банк БКФ» (рег. № 2684, г. Москва). По величине активов кредитная организация занимала 230 место в банковской системе Российской Федерации1.
Привет!
Со мной происходит очень неприятная история. Хочу, с одной стороны, рассказать, что такое может быть, с другой, открыта для общения с журналистами по этой теме, т.к. не понимаю вообще, кто еще может помочь.
21/10/2024 Банки, в которых у меня есть счета стали слать сообщения, что на основании ФЗ 161 приостанавливают использование мной карт, интернет и мобильных банков, типа что мои данные включили в базу данных мошенников. Я прочитала, что могу оспорить это через обращение в ЦБ или в...
Подскажите пожалуйста, где выгодно открыть вклад? Я просто в первый раз, переживаю очень за свои деньги.
Сегодня появилась информация о возможном объединении Тинькоффа и Росбанка. Как сообщает официальный сайт Тинькоффа:
Здравствуйте. Вот уже несколько дней Совкомбанк навязывает свою карту Халва. Я отказался от получения и просил меня не беспокоить. Но звонки с разных регионов страны от Совкомбанк не прекращаются . Меня больше не интересуют услуги этого банка. Как прекратить эти звонки, они нарушают статью Конституции. Куда обращаться с жалобой? Почему они не понимают?
Интересно, существует ли какое-то разумное время ожидания ответа оператора в чате поддержки в мобильном приложении Газпромбанка. Если они в принципе не отвечают, то, я думаю, стоило бы уведомлять об этом клиентов. Люди же время тратят.
Ребята ИП, кто покупает за границей товары на продажу, какими банками пользуетесь? Мой недавно поднял комиссии, планирую переходить, вот смотрю, куда.
Таблица приведена по состоянию на 31.03.2024.
В своем Обзоре рисков финансовых рынков ЦБ пишет, что валютные переводы граждан на иностранные депозиты снизились почти вдвое в 2023 году. Понятно, что население на объемы вывода валютных средств из России отказывает не особо существенное влияние, однако, регулятор отмечает снижение нетто-покупок иностранной валюты со стороны граждан как один из факторов поддержки рубля.
Ряд финансовых СМИ сообщили, что Правительственная комиссия по законопроектной деятельности одобрила проект Минфина России, который вносит поправки в налоговое законодательство. Теперь его предстоит рассмотреть Правительству.
Вчера, 12 марта 2024 года, в отделении ВТБ по адресу: Калининград, Театральная, 30, в 11:32 была оформлена операция по снятию наличной валюты в размере 2100 евро. Операционист согласовал операцию с контролёром, и отправил меня в кассу. Кассир оформил операцию, отсчитал купюры, вложил их в мой паспорт, передал на подписание расходный кассовый ордер. Я подписал ордер, и отдал его кассиру, после чего кассир заявил, что у него зависла программа, и он не может деньги выдать. В это же время я...
Банк СВОЙ БАНК не имеет офисов где можно открыть вклад. Этот банк открывает вклад только дистанционно через свой сайт. Перед открытием вклада в этом банке, я тщательно выяснял у его горячей линии, вопрос о том какие документы будут в моем распоряжении после открытия вклада в этом банке дистанционно. Сладкоголосая девушка сказала что после открытия вклада, банк вышлет мне на электронную почту Договор вклада с ЭЦП банка.По факту банк выслал мне не Договор вклада, а Условия вклада без ЭЦП.В...
Заблокировали карту по решению мониторинга альфа банка,обращалась в отделение банка,вопрос не решили ,на карте остались денежные средства,просьба о том чтоб вернуть мои денежные средства,подучила отказ от сотрудника банка ,такого отношения банка первый раз вижу ,больше пользоваться этим банком не буду ,и не советую другим
Добрый день! Собираюсь взять семейную ипотеку под строительство дома и покупку участка при помощи подрядчика. Хочу включить услугу "Своя ставка", хотелось бы узнать в каких случаях в услуге "Своя ставка" будет отказано?