Назад
15 марта в 07:12

Народный рейтинг и Диалог

Почему истории про неудачный опыт (и проблемы) пишут в Диалог, а не в Народный рейтинг?

3
8
1,7k
Комментарии
8

15 марта в 12:26

Вчера я написал жалобу в Народный рейтинг  и на линию вопрос-ответ(так как не знаю, где быстрее ответят), но, как считаю, собственно Диалог - место для статей, а не жалоб.

Ответить
3

15 марта в 13:37

Андрей1987, дело в том, что объективное рассмотрение вопросов в рамках Народного рейтинга влияет и определяет рейтинг банков, что позволяет в последствии отделять банки, которые заботятся о своей репутации от банков, которым все равно. И это очень полезная деятельность. Те же самые отзывы, которые попадают в Диалог, не несут никакой пользы - быстро улетают в историю. И не уверен, что банки вообще на них будут хоть как-то реагировать.

Ответить
1

Аватар
18 марта в 16:13

Андрей1987, поддерживаю. Поэтому в ближайшее время будем принимать меры по искоренению отзывов и жалоб, направленных на решение личных проблем в Диалоге.

Ответить
1

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть