Ошибка Сбербанка. Не видят страховку (Домклик)
В конце октября 2024 года оплатила страховку к своей ипотеке. Пакетное предложение от Домклик. А в январе после очередного платежа, 24.01.2025 получила уведомление от Сбербанка о повешении процентной ставки по моему кредиту, якобы в связи с неуплатой ежегодного взноса по страхованию жизни и здоровья. В этот же день я связалась с менеджером банка через чат Домклик и по его просьбе предоставила чек, подтверждающий что оплата была произведена своевременно и в полном объеме. Обещали разобраться в течение сначала недели, потом пары недель. Но ситуация не менялась и в феврале была вынуждена заплатить ежемесячный платёж исходя из ставки 9 % (хотя должна быть 8%). Устав ждать и звонить на горячую линию, 21.02.2025 обратилась в отделение Сбербанка по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Коллонтай д.10 с письменной претензией по данному вопросу. Сотрудник зарегистрировал претензию и предоставил мне копию. Тут я понадеялась, что ситуация может всё же сдвинется с места, потому что сразу мне пришло смс уведомление с конкретной датой для рассмотрения моей претензии (05.03.2025). Но и тут меня ждал неприятный сюрприз. 05.03.2025 в 17:10 я получила уведомление от Сбербанка, о том что срок рассмотрения изменён. И ко мне вернуться с ответом не позднее 12.03.2025. Я решила позвонить сразу же в Сбербанк по номеру 900, чтобы узнать что происходит и понять работают ли сотрудники над исправлением данной ситуации. Сбербанк не удивил.... Дозвониться я не смогла. Никто не перезванивал. Написала в чат Домклик с просьбой перезвонить - тишина. Через Домклик заказала обратный звонок - не перезвонили. Тут же супруг набрал с своего номера в Сбербанк и о чудо дозвонился. Меня Сбербанк стал игнорировать? Это что за отношение к клиентам? Как быть в такой ситуации? Нанимать адвоката и идти с обращением в ЦБ? Когда Сбербанк исправит свою ошибку и вернёт мне деньги, которые я была вынуждена внести сверх положенных 8%? Когда проведёт работу с своими сотрудниками? Мне всегда говорят "разговоры записываются", так может послушаете их и примете меры!
Здравствуйте! Ситуация неприятная, но не отчаивайтесь, попробуйте оставить отзыв в разделе Народный рейтинг. Это поможет обозначить срочность вашего вопроса и способствовать его разрешению.
Русские народные пословицы:
Друзья, как часто вы обращаетесь за медицинской помощью, куда и к кому?
Подошло время оформлять полис ипотечного страхования. Решил, что Банки.Ру с этим мне отлично поможет. И действительно, оформил полис дешевле и быстрее, нежели от банка, коим клиентом я и являюсь. Но, необходимо было предоставить подтверждающие документы в банк. Тут сервис Банки.Ру не смог мне помочь и пришлось обращаться в банк. Все решилось хорошо. Но не без трудностей. Поддержка работает хорошо. На том и спасибо.
- Оформить КАСКО за немалые деньги: казалось бы нет ничего проще. Тем более, когда обращаешься в такой "клиентоориентированный" и "надёжный" Т-Банк. Главное тут "казалось". Процесс растянулся на 3 дня, имел огромное количество "подводных" камней, а также заставил взаимодействовать с банком в приложении, по телефону, вживую.
- Началось все с расчёта, который проводился в экосистеме банка: заполнив все данные, получаем конечную сумму, которая подтверждается шкалой...
Налоги нужны государству для выполнения следующих функций:
Фискальная. Налоговые сборы обеспечивают государство деньгами для выполнения его основных задач. Регуляторная. Налоги могут стимулировать или, наоборот, сдерживать определённые виды экономической деятельности. Например, снижение налогов для малого бизнеса способствует его развитию, а высокие акцизы на табак и алкоголь сдерживают потребление вредных для здоровья продуктов. Социальная. Налоги помогают перераспределять доходы между разными...
У меня заканчивается срок страховки, поэтому пришло уведомление от Т-страхования, где был оформлен полис, с предложением продлить его. В прошлом году я оплатил 11к за осаго с 2 водителями. В этом году цена уже выросла до 13к. Задумался, надо ли мне оно. Все нравится, но почему цена выросла? Решил посмотреть другие варианты. Начал читать отзывы, смотреть, что предлагают. И на просторах интернета увидел, что в приложении, которое присылает штрафы ГИБДД, есть раздел с ОСАГО. Решил посмотреть, там...
Выходит так, что покупая б/у авто, человек не может сразу же сесть в машину и быть застрахованным по ОСАГО, т.к. по закону полис можно оформить только после покупки авто (т.е. В день покупки), а полис начинает работать в лучшем случае только на следующий день после оформления. Как можно это обойти?
В 2025 году рынок страхования ждет небольшое охлаждение, но он продолжит уверенно расти. Ключевым драйвером станет страхование жизни, а развитие сегмента non-life будет происходить за счет ДМС и автокаско. Таким прогнозом поделился генеральный директор ГК Зетта Страхование Игорь Фатьянов.
Оформил страховой полис в Сбербанк страхование через Банки.ру.
Сам последнее время хожу к врачам по дмс, а недавно жена отвела сына на осмотр к стоматологу, а ему сказали надо сделать чистку. Взяли за трех минутную чистку Зубов 4-летнему ребенку 5000! Моя чистка стоит дешевле и по времени дольше😁 с каких пор медицина стала настолько дорогой? Я купил ДМС за 18000 и вообще на цены не смотрю, может это уже давно так😁
С января 2025 года в системе ОСАГО появились изменения: от нового штрафа до урегулирования убытков онлайн.
КАСКО — это один из видов автострахования, который обеспечивает полную защиту вашего транспортного средства от различных рисков. В отличие от ОСАГО, которое покрывает только ущерб, причиненный третьим лицам, КАСКО защищает владельца машины от множества ситуаций, таких как аварии, угоны, стихийные бедствия, пожары, вандализм и другие форс-мажорные обстоятельства.
Страхование — это важный инструмент защиты от финансовых рисков. ОСАГО, КАСКО и ипотечное страхование — одни из самых распространённых видов, которые помогают людям чувствовать себя уверенно в различных ситуациях.