Привилегии для зарплатных клиентов. Всегда ли есть «плюшки»?
Хотел поделиться с пользователями «Диалога» личной историей.
Являюсь более 6 лет зарплатным клиентом Альфа-Банка с премиальным пакетом услуг «Максимум Ultra free». Сегодня первый раз за это время возникла срочная необходимость оформить потребительский кредит в сумме 70 000 рублей на короткий срок около 6 месяцев.
Открыв приложение банка, я рассчитывал, что этот процесс не займет у меня более получаса. Но не тут-то было… Оказалось, что кредит я могу взять только минимум на 500 000 рублей на срок 5 лет. Такая сумма мне не нужна.
Оставив обращение на электронную почту персональному менеджеру, через некоторое время я получил звонок с обратной связью от представителя банка.
Сотрудник разъяснил мне, что у меня есть персональное предложение от банка, в рамках которого я действительно могу получить сумму только от 500 000 до 2 900 000 рублей.
Был предложен вариант оформить пол миллиона рублей и погасить досрочно… казалось бы приемлемый исход событий) Но … ближайшее досрочное погашение можно сделать только 16 апреля!
Т.е. получается, что полтора месяца нужно платить проценты на полную стоимость кредита, а это ведь совсем не маленькая сумма!
И тут возникает вопрос: почему банк выставляет такие жесткие ограничения по суммам? С чем это может быть связано? Хотят заработать на процентах? Почему нет досрочного погашения день в день, разве это вообще законно?
При этом на сайте банка есть потребительский кредит от 30 000 рублей на срок от 1 года…
Не стал я спорить и разбираться… Зашел в приложение Сбера и оформил кредит за пару минут!
Вот она клиентоориентированность в деле. Очень разочарован в Альфе, если честно!!!
Поделитесь вашим опытом обслуживания в рамках зарплатных проектов. В каких банках? Какие привилегии реально используете? В чем выгода по сравнению с обычными клиентами?
По закону заемщик имеет право вернуть кредит досрочно в сроки, оговоренные в статье 11 ФЗ-353
вы могли подать заявку в ЛК на необходимую сумму кредита, банк обязан рассмотреть заявку и принять решение о выдаче/невыдаче кредита
помню, что Альфа зарегистрировали свою МФО, где они кредитуют своих клиентов на небольшие суммы, возможно уже неактуальная услуга, но вы, я так понял, не попробовали подать заявку на кредит в 30к
Mama Ntasya, Не сравнивал ставки у кого выше, у кого ниже. Всегда оформлял в сбере когда нужна небольшая сумма на небольшой срок. А тут решил посмотреть что предлагает зарплатный банк.
Бонус: чек-лист, чтобы вычислить недобросовестного коллектора
Около трети клиентов Почта Банка выбрали категорию «Все покупки». Также в числе популярных трат – «Аптеки» (10%), «Рестораны» (9%), «Супермаркеты и Почта России» (8%). По-прежнему актуальны и такие категории, как «Одежда, обувь», «Дом, ремонт» и «Красота». При этом реже всего клиенты выбирали кешбэк за покупку авиабилетов, оплату музыкальных сервисов и аренду автомобилей. Такие данные показал анализ предпочтений клиентов Почта Банка по итогам первого квартала 2025 года.
На рынке МФО работает множество разных компаний. Наверняка вы прямо сейчас можете назвать сразу несколько. Так зачем выбирать именно нас?
Даже небольшая сумма свободных средств — это ресурс, который поможет получить дополнительный доход на конкретные цели или, например, сформировать финансовую подушку безопасности, считает директор департамента развития розничного бизнеса АО «Свой Банк» Вадим Шамин. В комментарии для Банки.ру он рассказал, куда можно сегодня вложить свободные средства.
Некоторые держатели кредитных карт научились использовать льготный период не только для бесплатных покупок, но и для извлечения прибыли. Такой подход требует точного расчета, понимания банковских условий и высокой финансовой дисциплины. О том, как это работает и с какими подводными камнями можно столкнуться, рассказывает Вадим Шамин, директор Департамента развития розничного бизнеса АО «Свой Банк».
В преддверии Международного женского дня россияне увеличивают расходы на цветы, что приводит к росту среднего чека на эти покупки, свидетельствуют данные Ингосстрах Банка.
В условиях постоянных изменений на рынке недвижимости и финансовых инструментах, важно быть в курсе актуальной информации о процентных ставках по ипотеке. В связи с этим, представляется интересным провести анализ тенденций и прогнозировать, какая процентная ставка по ипотеке может ожидать российских граждан в 2025 году.
Чаще всего бизнес в стране открывали ритейлеры, производственные и ИТ-компании.
Рассрочка от 50 тысяч рублей скоро будет отражаться в кредитной истории россиян и влиять на выдачу новых кредитов и ипотек, заявили в ЦБ.
Раньше никогда не думал об этом и всегда выбирал дебетовые карты по % кэшбэка. В эру высоких ключевых ставок посчитал, что зачастую выгоднее свои средства держать на вкладах и накопительных счетах, а тратить деньги с кредитных карт. Это действительно оказалось намного выгоднее. Мало того, что и кредиток можно получать кэшбэк, так еще и свои деньги приносят постоянный % со вкладов. Многие ли так делают?
Альфа-Банк снизил ставки на 1–3,5 процентного пункта по потребительскому кредиту с обеспечением.
С 06.03 БРС снизил ставки по всей линейки вкладов
Пару дней назад открыл вклад в банке Свой Банк с эффективной ставкой 22, 75%. Вклад можно открыть на сайте банка или через сайт banki.ru, процентная ставка совершенно одинаковая разница лишь в том, что banki.ru предлагают за открытие такого вклада 3.000 банкимани в течение 20 дней после открытия вклада. Подал заявку, с некоторыми сложностями, интерфейс интуитивно непонятный. Дальше самое интересное, у меня были деньги на карте Свой Банк и при открытии вклада в банке соответственно никаких...
Хоум банк изменил условия по % по линейке вкладов, при пролонгации.