у меня две ипотеки в банке Открытие и в Сбербанке.
19 июня в связи я потерей работы подала заявление в оба банка на предоставление кредитных каникул. В Сбербанки все предоставили без вопросов за 5 дней, дали отсрочку на пол года.
А вот с Открытием началась какая-то бесконечная переписка - где они постоянно дозапрашивали какую-то информацию, то встать на учет как безработный, либо не отвечали, переписывалась с ними до августа, созванивалась с менеджерами, ездила в офис банка - конкретно ни отказа ни одобрения так и не получила, три раза принимали заявку, то просили дату обновить, то анкету с подписью прислать, в общем с октября я начала снова вносить платежи ежемесячные. За июнь-октябрь насчитывали мне просрочки на 1,3млн, и пропали. А тут оказалось в ноябре подали в суд, заочно вынесли решение о взыскании задолженности в декабре. И вот спустя месяц позвонили, сообщили, когда я уже не могу оспорить решение суда, что подают на банкротство меня, либо квартиру продают по заниженной стоимости рынка (продают за 2,5 млн, квартира стоит 5,5млн). Решение заочное я оспорила, 27 марта суд.
Хочется понять могу ли я еще что-то сделать тут( При звонках в банк все безнадежно, говорят отвечали, нужно было предоставлять данные, все наше общение и как они тянули зафиксировано по почте, есть талоны с офиса как я несколько раз приезжала в банк и никто со мной не общался. Но банк говорит не победить в таких делах "чисто по-человечески" не тратить деньги, а взять кредит и погасить, пока они меня банкротом не сделали, им это проще, чем даже продать квартиру, опять же по словам банка.
Если заочное решение отменят, то еще достаточно времени. Пока идет процесс - это несколько заседаний, несколько месяцев, потом апелляция. Тогда уже и пойдет время. Так что самое главное - чтобы заочное решение отменили. У меня хороший личный опыт ипотечной борьбы. Обращайтесь за советом, если что.
Кстати для интереса поделюсь - банк получил письмо, обещал ответить через три дня, ответил через 10 дней "что приносит извинения за понесенные неудобства, до встречи в суде" - так трактует банк Открытие нарушение закона о предоставлении кредитных каникул, еще и напутал день суда. Вот такая работа официальной службы банка.
Евгений Рябов, разве можно все это сделать даже из-за четырех месяцев просрочки? я вполне платежеспособна
В отчаянии, 4 месяца по нынешним меркам это много, тем более Вы ни принимали ни каких телодвижений (гасить хотя бы не большими траншами). Никто не будет оценивать недвижимость идущую с "молотка" по рыночной стоимости, иначе банк "зависнет" с вашей квартирой. Всегда продают с дисконтом.