Назад
12 апреля в 13:49

Мегамаркет не возвращает деньги

В мегамаркете отменила заказ 06.04.2024г. Статус стоит «продавец собирает товары» после отмены было написано , что в течение 3-х дней денежные средства приедут на счет. Прошло почти неделя статус не меняется , да не возвращаются. Операторы , называют постоянно разную причину . 1. Сначала сказали , что обращение неверно составлено 

2. В другой раз сказали , что продавец поменял статус , но произошло сбой на мегамаркете и они разбираются в чем причина , сколько по времени будут рассматривать никто не знает .

3. Что мое обращение рассматривается и тут закрывают о ращение , что якобы все решили . 

3
994
Комментарии
3

13 апреля в 11:59

Я бы с радостью написала руководству письмо , но как найти это руководство и почту их ? 

Ответить

14 апреля в 12:37

Grom11111111, их сайт сообщает, что письменно к ним можно обращаться через ВК, телегу , ОК. Заранее составьте и отредактируйте чёткий и информативный текст своего обращения. Чтобы у них не было "зацепок" для "включения дурака" вам в ответ, с целью тянуть время...

Лично я все доступные каналы борьбы связи с ними использовал бы. Посему, вот сюда тоже, кроме вышеуказанных способов,  закинул бы им свою претензию. А почему бы, собственно, и нет? (эта инфа тоже с их сайта, раздел "Контакты"):

"Электронная почта

Для запросов от госорганов

zapros@sbermegamarket.ru  

Для запросов от СМИ  

pr@sbermegamarket.ru

Ответить

13 апреля в 11:16

Вместо разговоров с постоянно меняющимися операторами "на телефоне", обращайтесь сразу - письменно, можно и через электронную почту, - к руководству этой "структуры"...

Орлов, теперь-то, надеюсь, вы не будете удалять мой комментарий здесь? Ибо сейчас здесь я вполне нейтрально охарактеризовал эту организацию.

Ответить
О чем пишут в Диалоге
Аватар
2 октября в 18:30
Отзывы игроков в «Альфа-Мани»

По аналогии с нашумевшим Hamster Kombat Альфа-Банк этим летом запустил свою игру-кликер. Правила игры очень простые: нужно было нажимать на экран с изображением смайла и копить виртуальные деньги, которые в игре назывались «мани», а также выполнять дополнительные задания. Чем чаще игрок заходил в приложение и «тапал», тем больше монет он мог заработать.

Читать полностью
24
3
590
Аватар
27 сентября в 16:10
Кредитка есть, а платить нечем. Что делать?

Друзья, продолжая тему кредитных карт расскажу: как действовать, если у вас проблемы и нечем платить по кредитке.

Читать полностью
10
11
1,2k
Аватар
30 сентября в 18:40
Sovcombank Wealth Management предлагает вклад до 23,4% годовых

Sovcombank Wealth Management объявил о значительном повышении процентных ставок по вкладам для клиентов пакетами услуг Premium и Private. Новые ставки доходят до 23,4% годовых, что делает их одними из самых высоких на рынке депозитов.

Читать полностью
9
6
1k
Аватар
2 октября в 18:24
ЦБ оценил эффективность программ льготного кредитования

Объем кредитов, выданных по сниженным ставкам, приблизился к 8% ВВП, как следует из оценки ЦБ. В 2020 году показатель составлял менее 2% ВВП.

Читать полностью
8
4
473
Аватар
11 апреля в 16:27
Увеличение лимита возмещения по долгосрочным вкладам до 2 млн рублей

Банк России предлагает увеличить лимит страхового возмещения и снизить ставки страховых взносов по долгосрочным вкладам и счетам эскроу.

Читать полностью
Изображение публикации
9
1,3k
10 апреля в 22:44
Можно ли как-то с минимальными убытками вывести доллары с Альфа инвестиций?

Доллары были куплены до 9 марта 2022 в Альфа инвестициях, но так там и провисели все время. Решил года назад что-то делать с ними, а говорят санкции, распоряжение ЦБ только перевод в банк и обмен по их курсу. А курс в приложении грабительский где-то на 5% хуже биржевого/ЦБ. Не хочется дарить этому банку/брокеру столько денег. Мониторю курс несколько недель и только раз видел как на бирже, жалею, что упустил. Больше не видел. Сталкивался кто с такой проблемой вывода валюты формально...

Читать полностью
1k
Аватар
10 апреля в 13:54
В 2024 году вклады сохранят свою привлекательность

Согласно Аналитическому комментарию Национального кредитно-рейтингового агентства (НКР), российские банки в этом году могут заработать от 3,1 трлн до 3,5 трлн руб. чистой прибыли, а сектору по силам повторить рекорд прошлого года в размере 3,3 трлн руб. 

При этом Активы банковской системы вырастут в 2024 году на 15–17%, до 190–200 трлн руб., а за четыре года (2021–2024) фактически удвоятся. Динамику во многом определит кредитный портфель, рост которого сбавит обороты до 15–17% против 26% за...

Читать полностью
Изображение публикации
9
613
10 апреля в 10:37
МВД предупредило о фейковых приложениях ВТБ и «Тинькофф» в App Store

"Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД России сообщило, что в App Store появились поддельные приложения банков ВТБ (MOEX: VTBR) и «Тинькофф» (MOEX: TCSG).

Читать полностью
5
3
1,3k
Аватар
9 апреля в 18:34
Сколько в России банковских карт

Согласно статистике ЦБ, всего в России на 01.01.2024 было выпущено почти 449,3 млн. платежных карт. Из них на кредитные карты приходилось 54,5 млн штук, а на дебетовые - 394,7. К сожалению, ЦБ не приводит статистику сколько из этих карт активные.

Читать полностью
Изображение публикации
10
1,5k
9 апреля в 09:38
Энтузиазм исполнителей иногда пугает )

Сдается что половина той дури в стране, о которой говорил президент, кроется в исполнении 115фз.

Читать полностью
2
7
1,3k
9 апреля в 06:44
Про КБ Интеркоммерц, получение справок

Этого банка нет к выбору, чтобы оставить отзыв. Где можно получить справку из этого банка?

Читать полностью
14
1,2k
8 апреля в 21:26
Альфа карта 365, закрыл пластик, договор закроется через 45 дней

Могу ли я после закрытия пластика, не выжидая срок в 45 дней открыть новую кредитку 365, для получения нового грейса в 365 дней?

1
1,2k

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть