В рамках рубрики «Диалог с…» мы продолжаем знакомить вас с людьми, которые создают Банки.ру. Руководители направлений и топ-менеджеры рассказывают о своей работе, делятся важными проектами и своими взглядами на будущее компании.
Сегодня на наши вопросы отвечает Ольга Жидкова, руководитель отдела анализа банковских услуг (ОАБУ) и подписочных сервисов Банки.ру.
Диалог: Ты в Банки.ру больше 6 лет. Как ты сюда попала, какими были первые впечатления?
Ольга Жидкова: С Банки.ру знакома со студенческих лет, это был основной источник полезной информации по банковскому делу, так как у меня профильное образование. Попала я в компанию стандартно, увидела вакансию эксперта по кредитным продуктам, и поняла, что описание вакансии на 100% соответствует моим навыкам, знаниям и профессиональным интересам.
Когда пришла в компанию, была удивлена легкости и яркости людей и офиса, после гос. Банка-то 🙂. Еще удивило, как все коллеги со мной здоровались, хотя я была еще ни с кем не знакома: каждый день и каждый сотрудник с широкой улыбкой приветствовал меня.
Д.: Чем занимаешься сейчас, какие задачи решаешь?
О.Ж.: Сегодня я руковожу отделом, в который когда-то пришла экспертом (мы наполняем и актуализируем все продуктовые витрины на маркетплейсе, быстрее всех узнаем об изменениях на рынке финансовых продуктов и услуг, делимся новостями и экспертизой с нашими пользователями и коллегами).
Недавно возглавила еще одно направление — подписочные сервисы департамента развития клиентских сервисов, с помощью которых наши уважаемые партнеры могут работать на Банки.ру с отзывами клиентов в Народном рейтинге, отвечать на важные вопросы в сервисе Вопрос-Ответ, а главное, вести блог своей компании, писать крутые посты и формировать личное финансовое комьюнити в Диалоге!
Д.: Твой самый яркий проект?
О.Ж.: Конечно, Диалог! Проект вырос у меня на глазах из крохотной идеи и большой веры людей нашей команды. Кажется, что именно так и рождались самые крутые и популярные сообщества и соцсети, так что немножко терпения и времени – и про Диалог заговорит каждый участник финансового рынка в России.
Д.: Какая атмосфера в Банки.ру делает работу особенной?
О.Ж.: Атмосфера в Банки.ру делает работу действительно особенной благодаря людям, которые нас окружают, и благодаря команде, с которой мы работаем. Каждый день наполняется положительной энергией, совместным стремлением к успеху и готовностью поддерживать друг друга. Это создает уникальное ощущение единства и команды, где каждый понимает важность своего вклада в общее дело.
Д.: Какие качества особенно важны в сотрудниках Банки.ру?
О.Ж.: В сотрудниках Банки.ру особенно важны такие качества как целеустремленность, честность, искренность и открытый диалог. Эти ценности лежат в основе нашей корпоративной культуры и помогают строить доверительные отношения в команде. Каждый из нас понимает, что только в атмосфере взаимопонимания и открытости можно достигать настоящих успехов.
Д.: Что бы ты пожелала компании на 20-летие?
О.Ж.: На 20-летие компании я желаю ей продолжать развиваться и внедрять инновации, сохраняя при этом ту уникальную атмосферу, которая делает нашу работу значимой. Пусть каждый новый проект приносит вдохновение, а коллектив всегда остается сплоченным и поддерживающим друг друга. Желаю, чтобы Банки.ру оставался лидером на рынке, чтобы в нем всегда царила дружба и взаимопомощь!
Д.: Как ты применяешь знания, полученные в Банки.ру, в жизни?
О.Ж.: Знания, полученные в Банки.ру, я применяю в своей жизни, особенно в сфере финансового планирования и анализа. Я научилась более глубоко понимать финансовые продукты, что помогает мне делать осознанный выбор при использовании услуг банков и инвестиционных платформ. Эти знания не только помогают мне в личной финансовой практике, но и дают возможность делиться полезными советами с друзьями и близкими, помогая им избегать распространенных ошибок и более ответственно подходить к управлению своими финансами. В конечном итоге, это делает меня не только более компетентной в профессии, но и поддерживает общую финансовую грамотность в кругу общения.
Д.: Народный рейтинг – один из флагманских сервисов Банки.ру. Приходилось ли тебе решать вопросы с его помощью?
О.Ж.: Вопросы решала и решаю, а также взяла себе за правило благодарить компании. Все любят писать негативные отзывы, а вот позитивные как-то не так интересно, а хочется переломить эту тенденцию, хвалить как раз надо уметь и делать это регулярно, всем нужна обратная связь и не только в негативном ключе.
Д.: Если бы Банки.ру был человеком, каким он был?
О.Ж.: Если бы Банки.ру был человеком, я бы представила его как высокоинтеллектуального и дружелюбного эксперта в финансовой сфере. Этот человек был бы всегда готов помочь и поделиться знаниями, общительным и отзывчивым, что делает его идеальным консультантом для всех, кто сталкивается с финансовыми вопросами. Он бы обладал невероятной способностью объяснять сложные финансовые концепции простым и доступным языком, что позволило бы даже самым неопытным пользователям чувствовать себя комфортно.
Д.: Какой совет ты бы дала новичку в компании?
О.Ж.: Для новичка в нашей компании я бы посоветовала сосредоточиться на изучении всех доступных ресурсов, быть проактивным и не бояться задавать вопросы. Важно не только учиться на практике, но и получать опыт от более опытных коллег. Кроме того, я бы рекомендовала активно участвовать в командных мероприятиях, так как это поможет создать прочные связи с коллегами и лучше понять корпоративную культуру. Формируйте привычку делиться собственными идеями и предложениями, так как это сделает вас ценным членом команды и поможет быстрее адаптироваться к новым условиям!
Д.: Какую книгу или фильм про финансы порекомендуешь коллегам?
О.Ж.: Что касается рекомендаций по литературе о финансах, я бы выделила книгу «Думай медленно... решай быстро» Даниэля Канемана (как раз только закончила ее читать). Также выдающейся книгой является «Финансист» Теодора Драйзера. Автор мастерски описывает, как стремление к богатству влияет на человека, его моральные принципы и отношения с окружающими. Из фильмов я бы порекомендовала посмотреть «Игра на понижение» (The Big Short), который отражает события финансового кризиса 2008 года. Лента основана на реальных событиях и рассказывает о группе инвесторов, которые предсказали крах ипотечных облигаций и решили на этом заработать.
Предыдущие интервью рубрики можно почитать по ссылкам: Диалог с Романом Халанским, Диалог с Валерием Рудомановым, Диалог с Инной Солдатенковой.
Ирина, для выбора банка или страховой негатив скорее всего будет более полезным, конечно. Но я тоже, как и героиня интервью, писал положительные отзывы, когда сотрудники банков реально помогали в сложных ситуациях.
Каждый день тысячи людей доверяют нам решение своих финансовых вопросов, но при этом вряд ли задумываются о том, что стоит за успехом Банки.ру? На самом деле, за кулисами проекта работает большая команда профессионалов, чьи идеи, энергия и ежедневный труд делают его по-настоящему уникальным.
В рамках рубрики «Диалог с…» мы продолжаем публиковать серию интервью с людьми, которые создают Банки.ру. Руководители направлений и топ-менеджеры рассказывают о своем опыте работе в компании, делятся самыми яркими проектами и воспоминаниями.
В рамках рубрики «Диалог с…» мы продолжаем публиковать серию интервью с людьми, которые создают Банки.ру. Руководители направлений и топ-менеджеры рассказывают о своем опыте работе в компании, делятся самыми яркими проектами и воспоминаниями.
Зародилась мне ночью мысль написать пост о страхе…Да не просто о страхе, а о страхе денег, раз уж мы с Вами тут на финансовой волне.
Пенсионеры, семьи с детьми и люди с ограниченными возможностями могут получить более 800 лекарств бесплатно или со скидкой
Сейчас выбираю автомобиль, по всем интересующим смотрю отчеты, плачу за них 200 рублей, зато точно уверен, не была ли машина в серьезной аварии и не случится ли огромных трат на ремонт в случае покупки. Но вот задумался, реально ли там все написано как есть, может не стоит их покупать, а выбирать машину и гнать сразу на сервис ее для осмотра?
С началом весны возросла популярность услуг автомоек. Число обращений россиян за мойкой авто возросло на 70 %, а общая сумма трат увеличилась на 42 %. При этом средний чек также вырос на 30 %, до 428 рублей. Такие данные показал анализ транзакций по картам клиентов Почта Банка в феврале – начале марта текущего в сравнении с аналогичным периодом прошлого.
Сколько прошло времени от подачи заявления до выплаты денег?
Существует множество мифов о самозанятости, которые зачастую становятся барьерами для перехода на этот спецрежим. Развенчиваем распространенные заблуждения.
Вы когда-нибудь замечали, как работают акции вроде "при покупке от 3000 рублей получите скидку 1000 рублей по промокоду"? Они мотивируют нас тратить больше, чем мы изначально планировали? Например, я собираюсь заказать доставку еды в том же Самокате/Яндекс Еде, либо же товары на 2000 рублей на Яндекс Маркете, но в итоге приходится добирать на сумму 3000. Конечно, и скидка есть вроде как, да и позиций больше по факту, но я бы эти лишние 1000 рублей не потратил, не будь этой...
А вот и первый пост: и хочется начать с главного - полезных привычек. Делюсь с вами своими простыми, но эффективными финансовыми правилами, которые помогают мне уверенно управлять своими финансами без существенных ограничений и сложностей. Вот что я практикую:
Допустим, вы всегда снимаете деньги только в кассе банка, а картой и вовсе не рассчитываетесь. Вы чувствуете себя в безопасности. Вдруг вам приходит СМС или письмо якобы от банка со ссылкой, просьбой перезвонить по неизвестному номеру или с уведомлением о неожиданном крупном выигрыше. Или звонят от имени банка и просят сообщить личные данные, ПИН-код от карты или номер СМС-подтверждения. Или пишут в социальных сетях от имени родственников или друзей, которые внезапно попали в беду (угодили...
Финансовая подушка безопасности — это неприкосновенная сумма на случай потери работы или внезапных крупных трат.
Сейчас как я заметила , стало очень много промокодов, акций , много «выгодных» предложений. На сравнение: Наберите корзину на 3000, и будет скидка 25% . То есть, в магазине я бы купила на 2000 , то что нужно , а по промокоду я бы набрала ну пусть будет на 3500, так как мы видим снижение цен на товары, охото больше заказать товаров со скидкой 25%. В итоге , мы заказываем на 2625 по акции, переплата 625, вроде бы и выгоднее, и больше товаров, но мы переплатили 625 рублей, и так работают на нас...
Замечаю, что многие знакомые дают своим детям (10-15 лет) деньги, чтобы они сами выбирали и покупали подарки на праздники своим родственникам. Я еще могу понять, когда ребенок идет что-то покупает своим друзьям и дарит. Но родственникам покупать, как-то странно по мне. По сути это же родители тратят свои деньги себе на подарок, неужели не лучше получить бесплатную, но сделанную поделку своими руками?