Назад
29 мая в 14:17

ВТБ не исполняет обязательства по кешбеку

Долго не пользовался картой ВТБ, туда просто приходили соц выплаты, но в этом месяце заинтересовался предложениями по кешбеку и проценту на ежедневный остаток по счету. Закинул некоторую сумму на счёт, после этого решил активировать программу мультибонусов и причитающийся кешбек. Выбрал позиции на 1% на все покупки, 25% на оплату городского транспорта и ещё две позиции. В итоге 14 мая купил по карте месячный проездной в метро за 2730 руб. Вначале появились часики в истории покупок, потом они пропали, сумма никакая вообще не начислилась, хотя за последующие мелкие покупки по карте баллы отображаются буквально в течении нескольких минут. Несколько раз обращался в службу поддержки по этому вопросу, мне обещали всё исправить вначале к 20-му числу, потом 25-му, крайний раз к 29-му, но воз и ныне там . 

На основании изложенного считаю, что ВТБ не собирается давать кешбек в количестве 25% с суммы 2730 рублей, тем самым нарушая свои обязательства. Не рекомендую совершать сколько-нибудь затратные покупки по карте данного банка в рассчёте на кешбек, тк банк объективно жадный и намеревается не выплачивать причитающееся или ищет возможность каким либо образом попробовать изменить категорию покупки. 

1
2
686
Комментарии
2

Аватар
29 мая в 14:33

Добрый день!

Вопросы, адресованные банкам, которые можно решить в частном порядке, рекомендуем направлять в  Народный рейтинг или Вопрос-ответ. Эти сервисы созданы специально для решения подобных ситуаций.

Ответить
1

29 мая в 15:11

Отнюдь. Картами втб пользуюсь несколько лет. До мая 2024 капали мультибонусы, теперь банк перешел на систему кэшбэк, отображается в личном кабинете. За май набежало около 1т, в основном от покупки лекарств (12%)

Ответить
О чем пишут в Диалоге
Отзывы игроков в «Альфа-Мани»

По аналогии с нашумевшим Hamster Kombat Альфа-Банк этим летом запустил свою игру-кликер. Правила игры очень простые: нужно было нажимать на экран с изображением смайла и копить виртуальные деньги, которые в игре назывались «мани», а также выполнять дополнительные задания. Чем чаще игрок заходил в приложение и «тапал», тем больше монет он мог заработать.

Читать полностью
24
3
524
Аватар
27 сентября в 16:10
Кредитка есть, а платить нечем. Что делать?

Друзья, продолжая тему кредитных карт расскажу: как действовать, если у вас проблемы и нечем платить по кредитке.

Читать полностью
10
11
1,1k
Аватар
30 сентября в 18:40
Sovcombank Wealth Management предлагает вклад до 23,4% годовых

Sovcombank Wealth Management объявил о значительном повышении процентных ставок по вкладам для клиентов пакетами услуг Premium и Private. Новые ставки доходят до 23,4% годовых, что делает их одними из самых высоких на рынке депозитов.

Читать полностью
9
6
998
Аватар
вчера в 18:24
ЦБ оценил эффективность программ льготного кредитования

Объем кредитов, выданных по сниженным ставкам, приблизился к 8% ВВП, как следует из оценки ЦБ. В 2020 году показатель составлял менее 2% ВВП.

Читать полностью
8
4
434
Аватар
29 мая в 13:30
Райффайзен без доллара

Не прошло и двух недель с момента моей публикации «Без рубля или без доллара – Райффайзен снова на распутье», как банк дал ответ на этот вопрос.

Читать полностью
9
824
29 мая в 10:45
ХОТИТЕ СТАТЬ БОГАТЫМ -СПРОСИТЕ КАК У УРАЛСИББАНКА.

Хитрая фишка:Уралсиббанк при совершении клиентом операции в банкомате пишет о размере комиссии в самом конце когда он уже ваши денежки забрал.

678
Аватар
28 мая в 16:14
Восток – дело тонкое! Как российские банки работают за рубежом

Все больше российских банков намерены открыть свои подразделения в странах Азии.

Читать полностью
Изображение публикации
14
8
866
28 мая в 16:11
Бонусы от Банки.ру ?

Здравствуйте ! Более 6 месяцев назад по промоссылке Банки.ру открыл вклад в ГПБ. Обещанные бонусы от Банки.ру не пришли. Куда обращаться ?

1
1
718
Аватар
28 мая в 15:36
Не очень страшная ипотека

Такой вывод можно сделать из данных исследования «Потрет ипотечного заёмщика 2023 г.» от ДОМ.РФ и ВЦИОМ.

Читать полностью
Изображение публикации
15
922
26 мая в 23:07
Совкомбанк не ценит клиентов

История о том, как Совкомбанк плюет на своих клиентов.

Читать полностью
Изображение публикации
1
26
1,2k
26 мая в 10:34
Арест счет в «Тинькофф банк»

Всем привет! Пишу о своей проблеме в поисках тех кто сталкивался с подобным.

Читать полностью
4
1k
25 мая в 11:32
Банк для ИП по параметрам

Подскажите банк для ИП по следующим параметрам: Не бесящий Онлайн Качественная поддержка Чтоб все для ИП было и желательно недорого

3
12
1,2k
Аватар
24 мая в 14:59
Граждане предпочитают вклады

Как указано в материале ЦБ https://cbr.ru/analytics/rcb/iis_1q_2024/">«Тенденции сегмента индивидуальных инвестиционных счетов в I квартале 2024 года» число индивидуальных инвестиционных счетов (ИИС) за первый квартал 2024 года сократилось с 6,0 до 5,9 миллиона.

Читать полностью
Изображение публикации
11
11
1,1k
Аватар
23 мая в 12:03
Как влиять на банки?

Каждому из нас названивают из банков, предлагая кредиты и кредитные карты, отвлекая от важных дел и обещая золотые горы. Но, когда нам кредит действительно нужен, включается раздувание щёк и схемы обмана. По Интернет-заявкам "предварительно" обещают одно, по приходу в офис всё складывается не в пользу клиента. На вопрос сотрудникам:"Но ведь это же обман, зачем Вы обманываете?" Ответ:"Чтобы Вы пришли в банк, и как минимум открыли счёт." В сухом итоге могут отказать без...

Читать полностью
3
6
933
Выписка по открытому счету

Здравствуйте,мне нужна выписка об остатках по открытому счету на 1.05.2024  в банке втб,но сотрудники говорят что она платная 200₽.Мне нужна она для подачи документов на детские пособия .Как её получить?

1
951

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть