Что первично: закон или бизнес процессы банка.
Всех приветствую. Озаботилась своей кредитной историей, хотя знаю, что она не фонтан.
И ужаснулась. Несмотря на решение суда о списании долгов один из банков перепродал долг после его списания коллекторам, а те накрутили мне еще 3 года просрочек. Тут вопрос уладили на 70%. Коллекторы долго не отвечали, но в итоге сообщили, что поправили сведения. Жду обновления кредитной истории.
А вот Банк "Русский стандарт" как источник формирования сведений о кредитных историях сильно разочаровал.
Решение о списании долгов от 2017 года, до 19 года передают сведения о наличии просрочек по списанным кредитам, а до 2024 года эти кредиты хоть и без задолженности числятся действующими.
Официальным письмом попросила внести изменения в сведения и исправить информацию за период после списания долгов. На что получила ответ, решение суда нам не указ, пока у нас в системе есть сведения - подаем их как хотим. Для нас внутренняя политика важнее норм закона.
Вопрос - что первично: решение суда о списании задолженности и нормы закона о последствиях такого решения или внутренняя политика банка, игнорирующая нормы законодательства?
Не нарушает ли семилетнее бездействие банка по списанию задолженности мое право иметь достоверные сведения в каталогах кредитных историй?
Скриншот ответа приложен.
Да, на сайте Банка России есть раздел «Интернет-приемная». Как раз для подобных обращений. Запрос попадет в Службу защиты прав потребителей (входит в структуру Банка России), которая при необходимости инициирует проверку банка. Вам представят ответ в течение 30 дней. По полной им не попадет, но вероятно предъявят требование об устранении нарушения.
Первично закон, внутренняя политика банка не может быть выше законодательства. Попробуйте в ЦБ жалобу и финансовому омбудсмену.
"Банк России приказом от 15.11.2024 № ОД-1888 отозвал лицензию на осуществление банковских операций у Общества с ограниченной ответственностью «Банк Корпоративного Финансирования» ООО «Банк БКФ» (рег. № 2684, г. Москва). По величине активов кредитная организация занимала 230 место в банковской системе Российской Федерации1.
Привет!
Со мной происходит очень неприятная история. Хочу, с одной стороны, рассказать, что такое может быть, с другой, открыта для общения с журналистами по этой теме, т.к. не понимаю вообще, кто еще может помочь.
21/10/2024 Банки, в которых у меня есть счета стали слать сообщения, что на основании ФЗ 161 приостанавливают использование мной карт, интернет и мобильных банков, типа что мои данные включили в базу данных мошенников. Я прочитала, что могу оспорить это через обращение в ЦБ или в...
Подскажите пожалуйста, где выгодно открыть вклад? Я просто в первый раз, переживаю очень за свои деньги.
В Госдуме приняли закон, дающий гражданину возможность самостоятельно продать имущество, которое находится в залоге у банка, по максимально выгодной цене.
Российские банки хотят, чтобы иностранные агрегаторы могли принимать карты «Мир». Для этого необходимо изменить законодательство, о чем Ассоциация банков России письменно попросила ЦБ, пишет «Ъ».
Добрый день. Сегодня мне стали поступать сообщения с одобрения и по кредиту от разных банков. В своем банке мне сообщили, что заявка была подана через банки.ру. Как это возможно и кто это сделал?
29.05.2024 Сбер заблокировал все счета и карты при попытке перевести денежные средства по СБП, отправив sms-сообщение "Карта заблокирована во избежание мошенничества. Перевыпустить её можно в Сбербанк Онлайн. Снять деньги с карты Вы можете в офисе с паспортом"
Добрый день! Продавали квартиру, в процессе перевода денег случайно был дан не верный номер счета Сбербанка: вместо дебетовой карты часть денег (1 млн. руб.) перевели на счет кредитной карты, которая даже не активирована. Теперь не можем вернуть эти деньги. Сбербанк постоянно пишет, что ему надо больше времени. Сейчас и вовсе сказал подождать до 18.06, при этом решение не окончательное. 18.06 опять может сказать, что надо подождать. Деньги нужны сейчас. Понятно, что наша вина, но просто...
Хочу затронуть тему, что называется, не для профессионалов, а для простых обывателей. Навеяло жизнью и обращениями с вопросами от знакомых.
Я открыл налогово-вкладный парадокс. Допустим возьмём вклад Тинькоффф на 24 мес под 10%. Кладу 10млн руб, каждый месяц получаю проценты. Через год уплачиваю налог на вклады с этой суммы. Затем мне срочно понадобились деньги и я снимаю 5млн руб. Тинькофф задним числом пересчитывает % с этой суммы по ставке 0,01% и вычитает с оставшейся суммы вклада. Это что получается? Я уже заплатил налог за доход со вклада с этой суммы (5млн руб), а банк задним числом отбирает назад этот доход вместе с УЖЕ...
Публикация ю посвящена отдельным моментам регулирования порядка применения нормативных требований по оценке кредитного риска в отношении заемщиков (контрагентов), расположенных на территории Донецкой народной республики, Луганской народной республики, Запорожской области, Херсонской область. Вдруг кому важно по работе.
Переводил в мая с карты Уралсиба на другие карты по СПБ. В общей сложности себе в другие банки перевёл больше 100 тыс. Другим людям меньше 100 тыс.
1-й документ: https://www.sberbank.com/ru/person/sb_premier/vklady_page?tab=faq">Вклады для клиентов СберПремьера > Вопросы и ответы \ Как рассчитывается процентная ставка по «Лучшему % Премьер»?
В интернет-банке ИТБ оформляю перевод средств с текущего счета в другой банк на свою фамилию. Заполняю все пункты и реквизиты. В конце выдается предупреждение о снятии комисси за перевод самому себе в другой банк.
Всем здравствуйте. В декабре 2020 года завела виртуальную карту Ozon card (интернет-банк o.mycard) по рекомендации Озона исключительно для оплаты покупок на этой площадке. Пользовалась ею до 31.03.2022. Затем Озон намутил свой Озон Банк и, соответственно, все средства для оплаты покупок стали перечисляться на новую виртуальную карту, которую он опять предложил как бы обновить взамен старой. Как теперь оказалось, на старой Ozon card остались денежные средства с возврата покупок по косякам...