Как меня обманул Газпромбанк

История из разряда тех, основную причину появления и повторения которых можно передать словами А.С. Пушкина, чьё 225-летие грядёт :

"Ах, обмануть меня не трудно! Я сам обманываться рад!"(с)

Напрасно согласились - лучше было сразу писать жалобу и требовать исполнения закона. После того, как Вы сами связались с инвестициями, а Ваше требование сконвертировать средства по положенному курсу осталось нигде не зафиксированным, Вы уже навряд ли что докажете.

Меня пытался в свое время развести похожим образом Сбербанк. При получении выплаты из АСВ сотрудники принялись делать лица, что они не знают о моем праве на перевод этой выплаты в другой банк без комиссии. Комиссия с почти 600 тысяч рублей была небольшой, но заметной, да и рубль тогда был потолще нынешнего. Пришлось поспособствовать их финансовому образованию письменно.

сотрудник банка не ваш личный финансовый консультант, он не обязан заботиться о выгоде клиента, его дело продавать и оформлять банковские продукты и услуги, кроме того на бирже можно было продать выше официального курса, раз уж не смогли этого сделать и не располагали необходимой информацией о предмете владения, то виновника ищите в отражении. 

Вся информация в открытом доступе.  Сотрудник банка  выполняет  поручения клиентов.  В вашем  случае,при обращении  за конвертации средств  в валюте  на 09.03.2022г вам выдали 10т налом в валюте ,а остальное  вам обязаны были выдать в ₽ по внутреннему курсу банка ГПБ  ( курс покупки) но с доплатой  за счёт собственных средств банка  ,до курса ЦБ  на дату совершения операции.... ВОПРОС  : Почему ,вы столько времени  сидели в ожидании? Я поменял  по курсу 101,03₽ ,сейчас  курс упал

Здравствуйте. 

Вопросы, адресованные банкам, которые можно решить в частном порядке, рекомендуем направлять в  Народный рейтинг или Вопрос-ответ. Эти сервисы созданы специально для решения подобных ситуаций.