Я работаю в системе ДомКлик уже несколько лет, провожу сделки с ипотекой. Но в последний год наблюдаю абсолютно не клиентоориентированное поведение менеджеров банка. Коротко о ситуации: Заявка на ипотеку была одобрена в пятницу, клиент обозначил, что в следующий вторник уезжает. Застройщик загрузил все документы по выбранному объекту в систему ДомКлик. Все параметры прописали… Менеджеру банка на звонке еще раз проговорили. Менеджер банка ответил: «Сейчас все проверим и перезвоним для согласования параметров». И пропал… не позвонил… просто «вышел» из заявки и все. Прошла пятница, суббота, воскресение, понедельник! До менеджеров банка просто невозможно было дозвониться в эти дни, в чате не отвечают! Игнорирование полное! Это просто отвратительное поведение! При том, что такая тенденция есть по многим заявкам! Менеджеры «футболят» заявки, не согласовывают, даже документы не проверяют, просто «выходят» из нее, так как видят что заемщику нечего «продать»! Продажа доп.услуг менеджерами ДомКлик это отдельная тема, тоже наболевшая. Когда уже в Сбере увидят данную проблему? Измените систему мотивации! Накажите менеджеров, которые «футболят» сделки!
Здравствуйте! Думаю, что неплохо бы было описать вашу ситуацию в разделе народный рейтинг.
Наверняка вы задумывались, что происходит с нашими деньгами, когда мы кладем их на вклад или вносим на счет? Куда деваются миллионы рублей, которые каждый день поступают в банки от сотен тысяч клиентов? Почему мы получаем проценты и какую роль играем в этой сложной финансовой экосистеме?
Заседание ЦБ по ключевой ставке состоится уже в конце недели, 25 апреля.
Как пишет «РБК», некоторые банки стали сокращать лимиты и блокировать расходные операции по кредиткам осторожных клиентов, которые годами не попадают на проценты. Все дело в том, что для банков это невыгодная категория клиентов.
МФК «МигКредит» провела традиционную онлайн конференцию с инвесторами, каждый из которых вложил в развитие бизнеса не менее 1,5 млн рублей. В ходе встречи гендиректор Александр Пустовит рассказал о результатах работы компании в 2024 году и поделился планами на текущий год.
ВТБ с 31 марта снизил ставки по потребительскому кредитованию без обеспечения и под залог автомобиля на 5,5–21,5 процентного пункта.
Вот все говорят о курсе доллара и евро. А я посмотрел список самых дорогих валют мира. $ и € рядом с ними вообще не стоят))
"Госдума готовится принять закон, предусматривающий штраф за размещение рекламы в Instagram и Facebook, а также в соцсети X (запрещены в России).
Тема трансграничного банкротства становится все более актуальной в России, особенно когда речь идет о бывших собственниках финансовых организаций, которые выводят активы за границу, а затем объявляют о своем банкротстве в РФ. Арбитражные управляющие все чаще признают российские процедуры банкротства за рубежом, находят имущество и реализуют его с торгов. Новый взгляд на трансграничное банкротство - в материале, подготовленном редакцией портала “Торги России” и опубликованном на Banki.ru.
По данным 3 000 кредиторов, передающих сведения в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ), в январе-феврале 2025 года было выдано автокредитов на сумму 152,0 млрд. руб. или на 54,4% (или в 2,2 раза) меньше, чем за аналогичный период прошлого года (в январе-феврале 2024 года – 333,2 млрд. руб.).
Локо-Банк с 31 марта обновил процентные ставки по потребительскому кредитованию без обеспечения.
Уральский банк реконструкции и развития снизил ставки по потребительскому кредитованию на 0,9–3 процентных пункта.
Недавно я писал пост о том, что реальные ставки по потребительским кредитам приблизились к 40%. При этом максимальная полная стоимость кредита (ПСК) почти достигла 50%.