Сбер заблокировал все карты, без возможности завести новые.
Я являюсь зарплатным клиентом более 5 ти лет, имею действующую ипотеку до 2027 года.
10.04.25 я получил заработную плату на сбер. После совершил перевод по СБП на свою карту в т-банк. Позже появилась необходимость перевести эту сумму обратно, т.к. банкомат для снятия у сбера был ближе. Операцию перевода по СБП отклонили и заблокировали все мои карты без возможности завести новую карту БЕССРОЧНО.
После длительного общения с поддержкой в течении 2х дней удалось выяснить, что карты заблокировали по причине компрометации данных(почему то сразу две). Так же было составлено составлено обращение которое было отклонено по п.3.3 условий обслуживания - "банк может отказать без объяснения причин".
12.04.25 я посетил офис сбера, по результатам которого было оспорено решение прошлого обращения о разблокировке счета. Выпустить новую карту сбера мне так же не смогли. На данный момент жду ответа по возобновленному обращению к которому прикреплена претензия. так же параллельно посту сюда составляю обращение в центробанк и прокуратуру.
Действия команды сбера, поддержки, сотрудников отделения считаю прямым препятствиям для использования своими денежными средствами, а так же препятствием для исполнения обязанностей по ипотеке.
Здравствуйте! Посоветую написать отзыв в разделе Народный рейтинг. Так вероятность быстрого решения вашего вопроса будет выше.
Oleg-you, многие клиенты альфа-банка, т-банка, сбера столкнулись с подобной проблемой, необоснованная блокировка с требованием предоставить всего и вся, чего порой даже в природе не существует. При чем попытка конкретизировать даты и суммы к которым есть претензии не дает результата! Такое ощущение что банк и не собирается ни в чем разбираться, а добивается просто выдворения клиента из банка.
Автор, вы вправе обслуживатся в офисе банка, осуществляя переводы средств на бумажном носителе. Счета не арестованы, средства не конфискованы. Согласно условиям ДКБО ,с которым вы ознакомились и согласились ,подписав ,банк вправе ,в одностороннем порядке приостановить действие ДКБО, без пояснения причин клиенту....Согласно Правил размещения отзывов пользователями в НР банки ру. Отзыв по ситуации блокировки в банке модератором не рассматривается и не засчитывается
Denmen888,что касается сроков проверки и алгоритма действий служб мониторинга банка и РФМ,то это установлено на законодательном уровне.
Игорь перос, это не удобно и является препятствием. При том никаких противоправных действий я не совершал, что в глазах других клиентов банка должно быть расценено как неадекватное поведение банка по отношению к клиенту.
Игорь перос, Что делать лучше скажите клиентам, чьи счета не оправдано заблокированы, а банк выкручивает руки под предлогом предоставления немыслимого объёма ему лишь понятных обоснований?
Denmen888,изобретать велосипед не надо. Согласно 115ФЗ клиент по запросу банка обязан предоставить запрошенные сведения по объёму и списку. Далее ,банк проведёт проверку и при отсутствии оснований передаёт информацию в Росфинмониторинг и блокировка автоматически снимается. Повторюсь предельные ,сроки оговорены на законодательном уровне. Если после проверки банком клиенту ,отказано в росблокировке он подаёт в Межведомственную комиссию Заявление,в объёме и и перечню к Приложение 1,и 2 к Указу Банка РФ от 30.08.2018г 4760У,,О требованиях к заявлению межведомственной комиссии о порядке и сроках рассмотрения.....,,
Бонус: чек-лист, чтобы вычислить недобросовестного коллектора
Около трети клиентов Почта Банка выбрали категорию «Все покупки». Также в числе популярных трат – «Аптеки» (10%), «Рестораны» (9%), «Супермаркеты и Почта России» (8%). По-прежнему актуальны и такие категории, как «Одежда, обувь», «Дом, ремонт» и «Красота». При этом реже всего клиенты выбирали кешбэк за покупку авиабилетов, оплату музыкальных сервисов и аренду автомобилей. Такие данные показал анализ предпочтений клиентов Почта Банка по итогам первого квартала 2025 года.
На рынке МФО работает множество разных компаний. Наверняка вы прямо сейчас можете назвать сразу несколько. Так зачем выбирать именно нас?
Некоторые держатели кредитных карт научились использовать льготный период не только для бесплатных покупок, но и для извлечения прибыли. Такой подход требует точного расчета, понимания банковских условий и высокой финансовой дисциплины. О том, как это работает и с какими подводными камнями можно столкнуться, рассказывает Вадим Шамин, директор Департамента развития розничного бизнеса АО «Свой Банк».
50% россиян готовы отправиться в космическое путешествие. При этом треть желающих покорить космос (33%) готова выполнить полет только бесплатно. 57 % подумает о нем в зависимости от стоимости путешествия. А 10% россиян не пожалеют на эти цели денег. Такие данные показал опрос среди примерно 2500 клиентов Почта Банка.
С 1 сентября 2025 года вступают в силу положения нашумевшего закона о борьбе с кибермошенничеством (ФЗ от 01.04.2025 N 41-ФЗ), породившие волну паники в СМИ и соцсетях. Утверждается, что всем ограничат снятие наличных в банкоматах. Разберемся, кого реально коснутся изменения и что на самом деле говорит закон. Глобальных ограничений для всех граждан не предвидится. Новые меры коснутся лишь тех, чьи действия при снятии денег покажутся банку подозрительными, и так называемых "дропперов", пр...
Депутаты выступили с инициативой ограничить рынок микрокредитования. В скором времени МФО не смогут кредитовать клиентов при ставке выше ста процентов, если был не погашен предыдущий долг. При этом максимальную сумму переплаты необходимо будет снизить в два раза в сравнении с кредитной. Это позволит прервать цепь перекредитования, которая загоняет заёмщика в долговую яму. Будут внесены соответствующие поправки в действующие законы. Ограничения начнут действовать с 2027 года.
26–27 апреля 2025 года Великий Новгород станет культурной столицей не только региона, но и международного масштаба. Именно здесь пройдёт яркое событие весны — Международный конкурс-фестиваль искусств International Artistic Days in Russia. В этом уникальном мероприятии примут участие творческие коллективы и индивидуальные исполнители из разных стран и городов, без возрастных ограничений и в самых разнообразных номинациях: вокал, хореография, инструментальное искусство, театр, изобразительное и...
Почти у каждого банка есть услуга кэшбек при оплате картой. Пользуясь ей можно получать возврат денег на карточку, у меня получается в месяц получать до 3000 рублей ежемесячно. У нас в разные месяцы с нескольких карточек (дебетовые, не кредитные) бывало до 5000 рублей кэшбека.
Россияне на 21% чаще стали покупать кондиционеры и иную климатическую технику. При этом объем трат вырос на 33%, а средний чек – на 10% и составил 28 813 рублей. Такие данные показал анализ транзакций по картам клиентов Почта Банка с начала 2025 года в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.
Газпромбанк снизил максимальные ставки по кредитам на приобретение транспортных средств на 2 процентных пункта.
Как вы думаете какая главная проблема или роль в кредитах на сегодняшний день?
Процентная ставка снизилась на 0,5 п. п. Теперь доходность накопительного счета составляет 19,5% годовых и действует без дополнительных условий для всех клиентов.
Теперь доходность счета с начислением процентов на минимальный остаток в первые три месяца с учетом приветственной надбавки* составляет 19% годовых (ранее 23% годовых), а с четвертого месяца действует базовая процентная ставка 11% годовых.
Уфинский ПромТрансБанк (Банк ПТБ) стал первым апрельским отозванцем в этом году: Банк России приказом от 15.04.2025 № ОД-663 отозвал лицензию на осуществление банковских операций у этой кредитной организации. Наверно, больше будет урожай на этот год, чем заявленные в начале минус двенадцать банков. Слово «примерно» даёт люфтинг в +/- трамвайная остановка, и это логично при нынешних переменных: их много, они везде, они спонтанны.