О качестве работы Банки.ру
Направил отзыв на сайте о банке в начале июня 2024 г., был уверен, что он опубликован на сайте. К моему удивлению отзыв не был опубликован, более была запрошена, по моему мнению излишняя информация по поводу отзыва. Считаю сайт теряет многое от такого формализованного подхода к мнению получателей услуг.
Здравствуйте! Для нас очень важно, чтобы каждый отзыв, оставленный в Народном рейтинге был честным и настоящим, отражал максимум информации, а главное, был полезен для других пользователей, которые хотят собрать информацию о продукте или банке. К счастью или к сожалению, для этого нужно иногда запрашивать чуть больше информации, чем может показаться на первый взгляд.
Надеюсь на ваше понимание, ведь мы стараемся и для вас в том числе :)
Здравствуйте! Также хочу обратиться ваше внимание, что отзывы публикуются сразу после их размещения.
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений. Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/
Кроме того, как уже заметил мой коллега с лапками, мы стараемся сделать Народный рейтинг достоверным и полезным как для пользователей, так и для компаний, поэтому администраторам необходимо проверять каждый отзыв. Надеюсь, вы отнесетесь с пониманием к правилам🤗
Да чего уж там, меняют в НР свое мнение в течении недели, то засчитывают оценку, через неделю нет. Банки ру вы уже не те, что были ранее. Увы...
Старый 21061970, Здравствуйте! Как мы с Котейкой уже описали выше, мы стараемся, чтобы Народный рейтинг был местом, где собраны только проверенные и честные отзывы. Для подтверждения информации в отзывах и проверки данных требуется время.
Viktoria Ki, Не надо! Как вы можете подтверждать нарушения банками 482ФЗ от 01.05.2024 о переводах и лимитах себе!. Создается впечатление, что вы только за банки и против клиентов. С 2012 года я здесь и такое впервые! Не хочется, но придется уйти, как и многие старожилы портала.
Viktoria Ki, я повторяюсь наверно, но НР стал одою сотрудникам банков, Нинам и Зинам с Петей, а не решением конкретных проблем клиентов. Такие отзывы - сразу без оценок, а хвала Натулькам - это 5 ! И как насчет 482 ФЗ о переводах, вы на какой стороне , закона или коммерческих контор, которые на него начихали!
"Банк России приказом от 15.11.2024 № ОД-1888 отозвал лицензию на осуществление банковских операций у Общества с ограниченной ответственностью «Банк Корпоративного Финансирования» ООО «Банк БКФ» (рег. № 2684, г. Москва). По величине активов кредитная организация занимала 230 место в банковской системе Российской Федерации1.
Привет!
Со мной происходит очень неприятная история. Хочу, с одной стороны, рассказать, что такое может быть, с другой, открыта для общения с журналистами по этой теме, т.к. не понимаю вообще, кто еще может помочь.
21/10/2024 Банки, в которых у меня есть счета стали слать сообщения, что на основании ФЗ 161 приостанавливают использование мной карт, интернет и мобильных банков, типа что мои данные включили в базу данных мошенников. Я прочитала, что могу оспорить это через обращение в ЦБ или в...
Подскажите пожалуйста, где выгодно открыть вклад? Я просто в первый раз, переживаю очень за свои деньги.
с приветственным процентом от 17%, с ежедневным начислением процентов, без условий по тратам, перечислению зп и прочего. ВТБ отпадает, уже открыт.
Я уже писал в Диалог о скором завершении основной программы по государственному субсидированию ипотеки, направленной на самую широкую аудиторию. Сбербанк, ВТБ и некоторые другие банки завершили её досрочно, сославшись на исчерпание выделенных лимитов субсидирования.
Друзья, кто ещё не принял участие в щедрой акции Банки.ру — бонус 6000 ₽ за открытие вклада или накопительного счёта: https://www.banki.ru/news/lenta/?id=11004031 ?
Подскажите лучшую карту для накопления миль (максимальный процент от всех покупок) и последующей покупки на них билетов (адекватный курс обмена миль на билеты (чтобы в милях цена была почти равна цене в рублях). Траты по картам в месяц порядка 80-100 т.р. Хотелось бы 5% милями на все покупки. 4% нашёл в газпромбанке при тратах от 74 т.р., но может где-то есть лучше и не знаю их цены на билеты в милях, на сколько близки к рублёвым ценам.
В популярных предложениях от ВТБ по накопительному счету ВТБ эффективная ставка до 18% годовых начисляется на период от 1 до 91 дня. это означает, что независимо от того в какой день месяца был открыт счет на 91 день, эффективная ставка 18% будет начисляться 91 день. Однако на сайте ВТБ другие условия по накопительному счету ВТБ. Там эффективная ставка 18% годовых начисляется с 1 по 3 месяц, а не с 1 по 91 день. А это означает, что максимальную прибыль вы получите, если откроете счет 1-го...
Перед оформлением ипотеки я с мужем оформили брачный договор (у мужа плохая кредитная история). По условиям брачного договора квартира, взятая в ипотеку, принадлежит только мне. Ипотека также оформлена только на меня, муж не участвовал в сделке. Банк взял соглашение, что я являюсь единственным "собственником". Развелись. Бывший муж в браке и после развода не платил. Вложила материнский капитал еще в браке. вопрос: могу ли я досрочно погасить и тогда надо ли выделить бывшему мужу...
Я являюсь давним клиентом Сбербанка, очень активно пользовался данной картой и никогда не жаловался.
Я являюсь клиентом Тинькофф банка, или как он щас называется Т-банк. Клиентом я стал год назад, в то время мне очень нравился данный банк до так называемого «Дня Х»
Таблица приведена по состоянию на 30.06.2024.
Прошу модераторов пересмотреть отзывы, которые были оставлены мной в Народном рейтинге, так как они не засчитывают их из-за того, что они дублируются.
Прочитал информацию, что за оформление НС или вклада ,через банки ру. на сумму от 500т ₽ ,вкладчику полагается вознаграждение - 6т бонуснов (₽). Данная информация указана в ленте новостей банки ру. Я ,конкретно ,пытался принять участие ,в аналогичной акции на банки ру.,сделав Заявку ,получил промокод на открытие вклада в РСХБ и ВСЁ. Промокод не смог применить ни при дистанционное открытие вклада ни в офисе РСХБ. В официальном ответе ,сотрудник РСХБ ,изложил ,что по...