Росбанк - хамство, нарушение прав и непрофессионализм
У меня автокредит в Росбанке.
Это самое страшное, что произошло со мной 3 года назад.
Покупая машину, я «купилась» на уговоры сотрудника салона - взять кредит и получить доп скидку.
Что теперь: каждый платеж мне звонят, нет не звонят, меня терроризируют сотрудники Банка, которые требуют оплаты уже произведенного мной платежа!!
Минимум 40 звонков в день!! Карл, 40 звонков )) и как только Дайлер не сломался еще.
Я установила «заступника» и теперь дозвониться не возможно, но как добросовестный платильшик , получающий 40 звонков в день, я перезваниваю в Банк, когда у меня есть на это время и, что же:
1) ожидание от 30 секунд до минуты - когда тебя «примут» супер занятые хамовитые тетки, которые работают к колл центре
2) ответ обычно «восхищает» наглостью и отсутствием культуры общения уже во время представления, это обязательно Мария АЛЕКСАНДРОВНА Сикапукина. (Условно), которая после представления спрашивает - а Вы собственно кто? И чего Вам надо? Дословно )), а такого никогда раньше не встречала. Я Банкир с 20-ти летным стажем.
3) далее следует непереводимый текст от сотрудника, который никогда не решает никакой проблемы со звонками и учетом платежа, а просто продолжает хамским тоном , говорить Вам прямо и, усиливая это манерой коммуникации иногда с региональным и странных акцентом, о том, что «вы тут нам должны» терпите, бог терпел и нам велел!! Ну тут я конечно акценты чуть снизила! Все гораздо более странно и оскорбительно 😢.
Уверенный прорыв Росбанка в сервисе просто восхитителен!!
Удачи ребята в Бизнесе!
Никогда более не стану вашим клиентом даже при ставке более 20% годовых!
Думаю стоит отказать от Бизнеса , который Вы вести не умеете, и который Вам формирует негативное отношение к Банку и блокирует для Вас аудиторию потенциальных высокодоходных VIP клиентов! Это просто совет)
Общий объем торгов на всех рынках Московской биржи по итогам 2024 года вырос до рекордных 1,49 квадриллиона рублей – это на 14% больше, чем годом ранее, следует из данных торговой площадки.
Год назад таких стран было всего пять, пишут «Известия». Платежи через Систему быстрых платежей (СБП) по номеру телефона сейчас принимают не менее 50 зарубежных банков.
Как сообщает «Российская газета», Госдума в первом чтении приняла законопроект, направленный на установление периода охлаждения при оформлении кредитов. Речь идет о некотором временном лаге между оформлением и получением кредита. Для разных сумм этот временной промежуток будет не одинаков:
Интересное к теме про карты: Сбер выпустил специальную дебетовую банковскую карту для незрячих, которую можно отличить от любой другой на ощупь.
Верите в такой прогноз от экспертов ТАСС? Как думаете, что нас ждет 14 февраля?
Мне заблокировали 2 перевода в Райффайзен банке, служба безопасности посчитала подозрительными и заблокировали онлайн- банк. Я обратилась в офис для уточнения и возврата денег, при сотруднике офиса банка по телефону обратилась в службу безопасности с просьбой отменить переводы и вернуть деньги мне на счёт. Мне подтвердили, что деньги вернутся на мой счёт через два дня. В результате через два дня я узнаю, что мои деньги прошли транзакцию в тот день когда я обращалась в банк)) и мне они не...
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Наталье! Оформляли рассрочку на покупку услуги партнера Хоум Банка. Всё чётко, понятно, по делу. Рассказала про все подводные камни и "мелкий шрифт". Сотрудник компетентен и приятен в общении☝Рекомендую!
В Росбанке г. Абакан , 21 февраля 2024 года , пришли в офис чтобы открыть вклад, на что менеджер сказала что чтобы открыть вклад нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО оформить и получить дебетовую карту, скачать приложение и можно будет открыть вклад , иначе вклад она не откроет, и что это подтвердит управляющая ОБ Вербицкая Оксана Петровна. На аргумент что КАРТА НЕ НУЖНА , а нужно только открыть вклад , она повторила что вклад без оформления дебетовой карты не отрывается , такие правила банка . При этом все...
Всем доброго времени суток. С банком ХКБ взаимодействие было с 2006 по 2008-09 годы (честно говоря, точно год не помню, когда кредит погасила окончательно). Была просрочка, но собралась с силами и выплатила им тогда всю оставшуюся сумму. И благополучно забыла об этом, разве что КИ была испорчена. Так вот сегодня решила проверить свою кредитную историю и обнаружила там от Хоум Банка "Кредит "овердрафт" на сумму 30000 руб, по которой записи в КИ начались с 26.10.2018г., и пошла...
Добрый вечер! Долго молчал, но накипело. В апреле прошлого года взял в кредит у совкома машину под 11.5% (дог. 7980122815). Доп.условием было - тратить по карте Халва (которую мне там же и втюхали в самом конце) - не менее 10к за отчетный период. Ок, нет казалось бы проблем - за месяц каждый потратит десятку, надо лишь переводить свою зп на Халву. И тут в августе случается казус: я, человек впервые столкнувшийся с таким продуктом, запамятовал, что те 10к надо потратить не с 1 по 31 , а с 20 по...
С Днем Защитника Отечества всех, считающих себя таковыми!!!
Совкомбанк требует с меня долг по % кредита, которые суд не удовлетворил, решение суда игнорируют, портят КИ неверными данным
Запросила сведения для госслужащих в озон банке, имею там карту, открытую в 2023 году. Ответ, сведений на вас нет. Также направляли обращение, чтоб предоставили сведения по счету несовершеннолетней дочери, ответ такой: сейчас приходит много писем, поэтому не можем ответить каждому. В чате не отвечают, на запросы не отвечают. В телефонном режиме с оператором сформировала запрос и жалобу, сроки рассмотрения назвать отказались.
