Собираюсь внести частично досрочный платеж по ипотеке в альфа банке, всегда вношу в среднем 5-6 тысяч, сейчас вижу, что минимальный платеж с сокращением срока - 15 800р. Разве это законно?
Закон запрещает устанавливать мораторий по сумме или сроку частичного досрочного погашения кредита (п. 2 ст. 810 ГК РФ), при уведомлении кредитора за 30 дней до даты погашения (если в кредитном не указан меньший срок). Напишите в Народный рейтинг, возможно проблема будет урегулирована. Если не поможет - Онлайн приемная ЦБ
Stepan, возможно, человек не так понял. Для сокращения срока введена минимальная сумма. Для сокращения долга -нет.
Здравствуйте! Пользователи совершенно верно советуют вам обратиться в разделы Народный рейтинг и Вопрос-ответ, чтоб задать вопрос банку напрямую.
Альфа-Поддержка, А вот это что?
Для сокращения платежа - аналогично.
Ладно с минимальной суммой, там еще проценты теперь учитываются в этом расчете и финальная сумма платежа в месяц с учетом ЧДП вообще не прозрачная становится.
В поддержке одни отписки. 3 раза уже спрашивал, 2 оператора мне отправляли скришноты в меню, где якобы есть пункт позволяющий оформить ЧДП по старому, хотя по факту его нет. Третий сказал, что мне якобы вернули старые условия, хотя ничего не поменялось.
Альфа-Поддержка, А вы не могли бы более доступным языком объяснить, что конкретно поменялось. Ранее можно было спокойно вносить на ЧДП условные 7 тыс. руб. Сейчас в приложении стоит минимально 19 100. На основании чего вы поменяли условия по ЧДП? Слова операторов о том "Что нас просили клиенты" звучат крайне не убедительно!