Тинькофф не даёт снять деньги с карты
Пользуюсь банком тинькофф лет 7 уже и никогда такого не было. Пользуюсь вкладами и инвестиционным счётом. Был вклад в банке и неделю назад закончился. В день закрытия вклада лимит по карте увеличился на сумму вклада и я пошёл снимать в банкомат, снял часть суммы и карту заблокировали. В техподдержке начали парить про мошенников, сказали что проверят и разблокируют. Прошло несколько дней, звоню им и мне предложили перевыпустить карту. Приехал курьер привёз новую карту, иду снимать оставшуюся сумму, карту блокируют после нажатия кнопки снять деньги в банкомате. В техподдержке опять говорят про мошенников и проверку, на следующий день разблокировали. И опять при попытке снятия наличных заблокировали. У кого нибудь такое было? Что делать?
По моему Тинькофф полностью облажался) со своей распиаренной в рекламе защите от мошенников.
Здравствуйте! Никогда не сталкивалась лично с подобной ситуацией, но понимаю, насколько это усложняет вам сейчас жизнь. Пожалуйста, напишите в раздел Вопрос-ответ, где специалисты смогут вам оперативно помочь. Очевидно, что перевыпуск карты не помогает, а значит проблему нужно решать по-другому.
Кроме того, советую написать об этом в Народном рейтинге. Там о вашей истории узнают и другие пользователи банка, и сами сотрудники.
Россияне хранят значительные средства на банковских счетах, и многие из них выбирают накопительные счета, которые позволяют не только сохранять, но и приумножать сбережения. Узнаем, как максимально эффективно использовать этот финансовый инструмент.
Почта Банк улучшил условия по сберегательному продукту «Добро пожаловать». Теперь он доступен для новых и действующих клиентов, у которых не было закрытых вкладов за последние 30 дней и остаток по сберегательному и сейф-счету в предыдущем месяце не превышал 50 тысяч рублей. Количество вкладов не ограничено.
Проверьте, нужен ли вам самозапрет, и узнайте, как заменить ваш бумажный ПТС
Свой Банк повышает ставки на 1 п.п. по всей линейке вкладов со сроком размещения в три месяца. Новые условия действуют с 2 апреля 2025 года.
С возрастом дети сталкиваются с необходимостью совершать самостоятельные покупки. В этом случае родителям может пригодиться отдельная банковская карта для ребёнка.
Во втором квартале 2024 года Почта Банк нарастил объем выдачи ипотеки в 6 раз по сравнению с первым кварталом. Чаще всего клиенты брали заемные средства на индивидуальное жилищное строительство, в портфеле доля таких кредитов составляет 99%. Средний чек также вырос на 20%, до 5 млн рублей.
Вторым победителем акции «Забери автомобиль» стала жительница Саратовской области Раиса Ланцкова. Организатором акции выступает Почта Банк. Пенсионерка получила ключи от Lada Vesta Cross седан 9 июля в Москве. До конца года Почта Банк разыграет еще шесть автомобилей, следующий розыгрыш пройдет 26 июля.
Почта Банк начисляет 10% бонусов за покупки по дебетовой карте «Магнит» в сети одноименных магазинов. Воспользоваться предложением могут клиенты, впервые оформившие карту до 31 декабря 2024 года.
«Автокредит наличными» от Почта Банка занял 4-е место в рейтинге программ автокредитования подержанных автомобилей в июне 2024 года по версии финансового портала «Выберу.ру». Всего в рейтинге представлено 20 финансовых организаций.
Почта Банк увеличил лимит одной операции в системе быстрых платежей со 150 тыс. до 1 млн рублей. Пользователи могут за раз перевести средства как между своими счетами в разных банках, так и другим получателям.
Почта Банк и Российское общество «Знание» в 225-й день рождения Александра Пушкина провели совместное мероприятие на Международной выставке-форуме «Россия». Молодые люди прослушали роман «Дубровский» в прочтении артиста Московской филармонии Дмитрия Воздвиженского и получили полезные советы по использованию «Пушкинской карты».
Банки переходят на клиентоцентричность для наращивания клиентской базы. Поэтому большое значение уделяется сервисным функциям и коммуникациям, включая использование искусственного интеллекта и алгоритмов машинного обучения. Об этом рассказал вице-президент, директор департамента CRM и развития отношений с клиентами Почта Банка Кирилл Сократов в ходе X Всероссийского банковского форума по клиентскому опыту в розничном бизнесе. Организатор — Auditorium.
Почта Банк присоединился к сервису подбора и одобрения ипотеки от «Авито Недвижимости». Теперь в приложении или на сайте платформы можно сделать расчет ипотеки от Почта Банка, подать заявку на одобрение и получить ответ. Так клиенты экономят время на поиске привлекательных условий кредитования на покупку готового жилья или земельного участка под строительство дома.
УБРиР повысил процентную ставку по потребительскому кредиту на любые цели под залог имеющейся в собственности недвижимости.
Почта Банк снизил минимальную процентную ставку по потребительскому кредиту на любые цели без обеспечения до 9,9% годовых (ПСК — 23,851–35,920% годовых). Минимальная ставка доступна при подключении пакета банковских услуг «Большие возможности» и услуги «Гарантированная ставка».
