Драйвклик Банк отказывает в частичном досрочном погашении
01.07 оформлен автокредит в банке Драйв Клик. Сегодня положил большую сумму на счет и заказал частичное досрочное погашение. Через несколько часов получаю такой ответ (в скриншоте). То есть банк хочет чтобы я платил 84 месяца только по графику платежей. Это вообще законно?!
Запретить вам гасить кредит досрочно банк не имеет права. Хоть частично, хоть полностью. Поэтому, полагаю, банк просто не понял вопроса. Условно говоря, вы его спрашиваете про Фому, а он отвечает про Ерему. Я такое уже видел. К сожалению, компетенция отвечающих в банках за вопросы оставляет желать много лучшего.
predator67, Так я у банка же ничего и не спрашивал. Воспользовался стандартной процедурой - деньги на счет списания, запрос досрочного погашения, указание суммы погашения. Банк принял заявку. И в итоге такой ответ.
Артем266, ниже я вам предоставил отрывок из условий кредитования самого банка. Коли он вам написал, что там такого нету. Разбирайтесь. Там и пункты видны.
Он - дочерний банк Сбера:
https://www.sberbank.ru/ru/about/company_partner/driveclickbank
И такая линия поведения кредитчиков этой "дочки", возможно, строго-настрого прописана в давних инструкциях, которые были - прежде - разработаны "родителем" ... В юридической службе "дочки" не пытались найти взаимопонимание, в части обязательности выполнения банком требований законодательства РФ?
Здравствуйте.
Рекомендую обратиться на горячую линию банка. Вам обязательно помогут и ответят на все интересующие вопросы ;)
У банка этого ЧДП делается только по предзаказу за 30 дней, вы хотели в какой-то конкретный день погасить?
Артем266, да, все верно тут, сам так в данном банке вносил досрочный платеж, никаких проблем не возникало, обратитесь к банку через народный рейтинг, если уверены, что банк незаконно отказывает в досрочке, но я бы все-таки посоветовал сначала напрямую урегулировать вопрос, каналы связи у банка рабочие, обращение отправьте через сайт их
Артем266, на Банки.ру у них есть горячая линия, напишите туда, напрямую рассмотрят вопрос, очень удобный сервис https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/