Сегодня днем моя сотрудница отправляла через СБП 5 тыс руб между своими картами из Газпромбанка в Альфа-банк. При первой попытке отправки появилось окно "Сбой в системе СБП" и "операция не выполнена". Через час при отправке 10 тыс.руб. между своими картами из Газпромбанка в Альфа-банк дополнительно списывается 5 тыс (15.06 мск), без каких бы то ни было подтверждений повторной отправки суммы 5 тыс., эти деньги падают на счет некоего Александра Петровича Я. в Сбербанке. Платеж 10 тыс на ее счет в Альфе (15.07 мск). В истории платежей появляется это левый перевод. Через 20 мин, благо банк в этом же доме, было подано заявление в Газпромбанке. Телефон "случайного получателя" сбрасывает звонки. Его профиль в соцсети Telegram имеет ник "Люцифер ...." с цифрами, видимо не случайно. Звонки в колл-центр СБП и Сбер тоже ни к чему не приводят, все поохали и удивились, такого, говорят, еще не было. В ГПБ просят подождать до 9 августа, возможно банк возместит за ошибку неправомерно проведенного платежа. Или в суд подавать за неправомерное обогащение, иск опять же к банку, реквизитов получателя, кроме телефона и имени нет.
Мои мысли, на месте служб безопасности СБП и ГПБ я бы захотел разобраться: кто смог организовать сбой отправки денег через приложение и подставить свои данные, а потом при очередной отправки списать деньги у вашего клиента без дополнительного подтверждения? Заинтересованным уполномоченным лицам готовы предоставить все данные по транзакциям, заявление в ГПБ есть, но менеджер составляющий заявление не захотел отражать тонкости событий, формально "у нас в системе все есть".
Читателей уважаемой площадки Банки.ру будем держать в курсе разворачивающихся событий.
Здравствуйте! Очень закрученная ситуация получилась, посоветую вам описать её в разделе Народный рейтинг!