Моя жалоба на озон банк
здравствуйте! Хочу пожаловаться на Озон банк! 12.08 пришла за заказом , померила товар и решила его забрать . Перевожу деньги на озон карту, смотрю деньги не пришли , хотя списание в Сбербанке было , перевела ещё раз - сразу пришли.( только это было уже повторным списанием) Перевод составил 3360 на озон карту , мой аккаунт деактивирован. Позвонила в поддержку , там мне ответили, что нужно заполнить анкету на восстановление моего аккаунта. Я заполнила анкету, отправила на адрес Озона. Через час мне приходит ответ с отказом на восстановление аккаунта, так как не удалось удостовериться, что это действительно я. Написала на почту в поддержку- нет ответа . Написала в чат Озона, мне просто ответили, что деньги я уже не получу , таковы условия банка Озон. Просьба разобраться с этим! Ведь в итоге я оплатила товар 2 раза
добрый день:)
гуляла по секции FAQ, и кажется, что вам лучше написать сюда: "Жалобы. Вопросы и проблемы, адресованные компаниям, которые можно решить в частном порядке через Народный рейтинг, Вопрос-ответ или службу поддержки без помощи сообщества".
так пишут представители Диалога
У меня когда-то, годах в 2012-2013, был аккаунт в интернет-магазине "Озон", заказывал CD-диски с музыкой... С ужасом думаю, что сейчас ни в "Озоне", ни в каком-то другом маркетплейсе, я зарегистрироваться уже не смогу, поскольку старый аккаунт наверняка погиб, а требования при регистрации нового наверняка окажутся для меня неприемлемыми и 1)из-за рисков, и 2)из-за того, что я сочту их безосновательными и, помимо этого, 3)тягомотными для исполнения... У меня нет ни Госуслуг, ни айфона, ни желания устанавливать "приложение".
Я тут решила купить памятных монет, которые выпускает ЦБ. Просто так, понравилось. Вышла коллекция со зверями (и насекомыми) из красной книги, меня такое умиляет. Потом оказалось, что коллекций много и они все интересные.
Сейчас достаточно много банков предлагают оформить детские карты. Первое на что обращает внимание ребенок – это дизайн. Выбор картинок широк – от мультгероев до блогеров, имеются даже светящиеся карты.
По данным материалов ЦБ о развитии банковского сектора, активы российских банков составили 187,1 трлн руб. на 01.10.2024, увеличившись с учетом валютной переоценки на 11,1% (+18,6 трлн руб.) с начала года и на 2,1% (+3,6 трлн руб.) в сентябре.
Инвестору на заметку. Заседания Банка России по ключевой ставке в 2025 году: 14 февраля, 21 марта, 25 апреля, 6 июня, 25 июля, 12 сентября, 24 октября, 19 декабря.
Я рассматриваю краткосрочные варианты, но задумываюсь о стабильности банка. Для кого-то важнее доходность, а кто-то готов пожертвовать процентами ради спокойствия.
А что для вас важнее: риск ради высоких процентов или надежность?
Какой подход выбираете? Либо есть золотая середина?
Банк Приморье в рамках акции «Грамотный кешбэк» выплачивает 30% за покупки в категориях: «Магазины офисных и школьных принадлежностей, канцелярия», «Книжные магазины» и «Маркетплейсы».
ЦБ РФ аннулировал лицензию на банковские операции у ООО «Америкэн экспресс банк», сообщает пресс-служба регулятора. Основанием для аннулирования лицензии послужило ходатайство кредитной организации, направленное в Банк России в связи с решением единственного участника о ее добровольной ликвидации.
ВТБ увеличил в два раза максимальную сумму по потребительскому кредиту на любые цели под залог имеющейся недвижимости.
С 1 августа по 30 сентября 2024 года за перевод пенсионных выплат в Примсоцбанк можно получить 2000 рублей.
Хотел спросить мнения от уважаемых участников Форума. Почта банк. Пришёл с определением суда о банкротстве (положительное решение) для того, чтобы взять справку о том, что задолженности больше нет, и, соотв-но закрыть счёт. На что Маринка ответила устно : "мы кредитные счета не закрываем". Действие происходило: Московск.обл, г.Клин, Советская площадь, д.1. Вопрос: это так вежливо она меня послала в "пешее эротическое путешествие" ? P/S. Подобное в Альфе банке, и в...
Банк «Россия» повысил ставки по базовым ипотечным программам на 2 процентных пункта.
Несколько дней попользовался Яндекс картой мир , человек вернул долг , после этого попытался оплатить в магазине и перевести самому себе на Сбербанк! Ограничили доступ доступ в личное приложение! Предоставил по запросу селфи с паспортом, сказали что проверка идет , ожидайте , в течение 48 часов решат проблему ! Итог , на горячей линии вводят в заблуждение, закрывать счет и выводить средства на мои другие реквизиты отказываются ! В чате аналогично, не принимают заявление на закрытие счета и...
Когда у меня возникла потребность перевести средства в размере 1 000 000 рублей с своего счета в Яндекс банке на свой же счет в Газпромбанке через СБП по номеру телефона, я и подумать не мог, что эта безобидная, на мой взгляд, операция, обернется потерей этой кране значительной для меня суммы. Моя ошибка заключалась в том, что я не стал разбивать эту сумму на несколько частей, решив, что такой перевод крайне надежен, и переживать не о чем. Как вы понимаете, я глубоко заблуждался. Деньги ушли...
ВТБ не может закрыть счёт из за того, что на нём зависла 0.01 тенге, который ни как не подогнать рублями.Требовал просто уничтожить эту "копейку", но они не в состоянии этого сделать. Если будете иметь дело с иностранной валютой имейте это в виду - сотрудники ВТБ не умеют работать с курсом валют. И вопрос от сотрудника "А зачем вы вообще открыли счет" просто поставил в тупик. Какое его дело, зачем я открыл счёт? Из за всей этой ситуации не могу закрыть счета.
Писала отзыв, мне в комментариях Банки. Ру написали, что бы я на responses@banki.ru прислала скриншоты переписки с Тинькофф. Я прислала месяц назад и тишина ни ответа, ни привета. В поддержку написала, тоже тишина. Посмотрите, пожалуйста, письма на responses@banki.ru.