Разводилово!!!!!!!!!
500 р за отзыв от Альфа-банк и банки ру. Это разводилово! Банки ру не одобряет отзыв, несмотря на подробный текст и выполнение всех условий! От банки ру поступило сообщение "чтобы засчитали отзыв пришлите скриншот со своей эл почты, которая зарегистрирована на банки ру". Я в тот же день всё отправила и письмо было ими получено, но через несколько дней пришло сообщение от банки ру, что отзыв не засчитан, так как они не получили скриншот. Я им снова отправила скрин и написала об этой ситуации. А ответ тишина. Обращение через форму на сайте выполнить невозможно, так как нужно обязательно выбрать конкретный банк. А выбрав альфа банк мне ответила сотрудник Альфа-банк, которая сказала, что этой проблемой она не занимается и мне надо писать именно в банки ру. На моё сообщение, что выбрать пункт "без конкретного банка", чтобы ответил именно банки ру не получается, снова игнор. Вот что это???
Автору надо ознакомиться с Правилами размещения отзывов в НР банки ру. + Условиями акции ,в данном случае по Альфа-Банку, на официальном сайте Альфа-Банка в части описания условий акции по размещению отзывов на различных площадках,включая и банки ру,в том числе и порядка получения вознаграждения за зачтенный отзыв с положительной оценкой ,включая и банки.ру. Вся информация в открытом доступе. От себя добавлю, что статус зачтено/ незачтено пересматривать при получении доп.информации и уточнений,что и оговорено отдельным пунктом Правил.
Игорь перос,вы сотрудник банка? Раньше проблем не было Также подробно, с датами, именами, причинами, результатами и скринами доказательными отсылала Игнор Явно, ни модераторы, ни Администраторы сейчас не работают или просто так задумано.. Просто не проверять и не за считывать. Мошенничество явное
Лебмарина, Здравствуйте! Давайте не будем так переживать. Сотрудникам нужно время, чтоб проверить отзыв и засчитать его.
На данный момент команда очень загружена из-за проблем с начислением бонусов, поэтому они физически не успевают всё разобрать. Пожалуйста, наберитесь терпения.
Лебмарина,да ситуация в реале резко изменилась. Посмотрел отзывы по ,,А- банку,, ,с начала месяца ,за август 1-20 зачтено всего 4 отзыва,с положительной оценкой. Я не сотрудник банка, данная ситуация негативно отражается,в том числе и на мне ,как активному пользователе несколькими продуктами банка по прерыванию одного из каналов канала обратной связи банк- клиент на банки ру. в НР,куда я тоже обращаюсь с с отзывами и обращениями,для решения вопросов в рабочем порядке. Ps. Ранее Правилами размещения отзывов в НР банки ру. и акциями банков допускалось размещение 5 отзывов в месяц ,сейчас 2. По некоторым банкам прошла опять информация о оптимизации затрат до 60% с августа, видимо ещё урезают.
Коллеги уточнили информацию. Банк-партнер не подтвердил информацию о вашем вкладе.
Пожалуйста, пришлите документы, подтверждающие открытие вклада, на почту supportteam@banki.ru. Коллеги всё проверят и начислят ваш бонус.
Здравствуйте! Сожалею, что вам пришлось так понервничать. Направлю информацию ответственным сотрудникам и вернусь к вам с ответом.
Axelnt,я менял адрес электронной почты на банки ру. в своем профиле ,совсем недавно Обратился в службу поддержки с информацией с указанием старой почты ( к которой не имел доступа )и указал новую. Всё быстро сделали.
А не надо продавать добрые слова за деньги. Похоже, что похвалили не на 500 рублей.
