Делимся с вами информацией
За последние дни мы получили много жалоб от пользователей, которым не пришел бонус за акции на Банки.ру. На данный момент проблема на стороне банков-партнеров, что и стало причиной задержки. Наши коллеги из Банки.ру обрабатывают обращения ежедневно, но физически не могут делать это быстрее.
Пожалуйста, наберитесь терпения! Если у вас также есть вопросы по бонусам, вы можете задать их в комментариях под этим постом, мы вернемся с обратной связью, как только получим новую информацию от коллег.
user-22739523935, "Кабы знать, где упасть, там бы соломки подкласть."(с)
Возможно, другие банки просто не пошли на такие условия этой затеи/акции ...
user-22739523935, я бесконечно далёк даже просто от участия в подобного типа "мероприятиях". Тем более - от знания их истории и последствий...
Pragmatic,ну ведь с каждым годом, как представляется, растет компьютеризация, блокчейны разные и все такое (так примерно в рекламах в начале пишут). А потом приходит суровая российская реальность: никогда такого не было и вот...
user-22739523935, а разве это "компьютеризация, блокчейны разные и всё такое"(с) заставляют некоторых людей участвовать в подобных "акциях на интерес"?
Pragmatic,это вселяет надежду на то, что проверка будет происходить хоть на каком-то технологическом уровне. Впрочем, старые добрые распечатки с реестрами рулят по-прежнему. С мокрыми печатями и подписями на каждом листе...
user-22739523935, имхо, полагаю, банкам все подобные акции - "до одного места". Главное, чтобы "человек с улицы" принёс свои деньги в банк, стал его новым вкладчиком-клиентом. И главное дело на этом закончено, цель достигнута.... А вся остальная возня ради/из-за/вокруг всех таких акций банку уже - финансово - не интересна. Далее банк этого нового вкладчика-клиента (точнее - его деньги) будет удерживать у себя старыми проверенными способами/ухищрениями ...
user-674913470616, вы можете, например, спрашивать о ходе вашего обращения и куда можно обратиться.
Нечего на партнеров пенять, коли рожа крива, сколько раз вам нужно посылать одну и ту же информацию, чтобы дошло? Уже три раза отправил и снова тот же запрос:
Благодарю за длительное ожидание.Возвращаюсь к вам с обратной связью по вашему вопросу.Для
корректного начисления бонуса по акции просим вас прикрепить
подтверждающие документы об открытии вклада или накопительного счета, а
так же укажите:- ФИО вкладчика;- Дата открытия вклада;- Название вклада;- Номер договора вклада;- Сумма вклада;- Телефон, указанный при заполнении заявки на промокод;- Электронная почта, указанная при заполнении заявки на промокод;
YHWH, Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер вашего обращения. Пойду узнаю, почему так странно вам отвечают.
Viktoria Ki, Здравствуйте, Виктория, да их уже немало накопилось по одному и тому же вопросу, даю в порядке убывания номеров, начиная с последнего:
Support Team SD-114341 SD-113327 SD-110594 SD-109809
Информация , в данном посте, изложена по конкретной ,ограниченной по сроку акции,, вознаграждение 6000₽ за открытие НС или вклада от 500т ₽ ,из списка продуктов и банков, по предложению банки.ру,,. И ,в настоящее время ,на банки ру. имеется предложение по получению вознагражденияпользователем 500₽ по факту открытия клиентом некоторых продуктов банков,именно ,через оформление заявок, через банки.ру при соблюдении условий.Принял участие. Собираюсь ещё принять участие в др.предложениях.....Буду отслеживать ситуацию.
Выплата 6000₽ всем участникам,в том числе и без ограничений колличества участие в этой акции по числу раз в разных банках одновременно суммы 500т ₽ ,конечно, невыгодна банкам,изначально. Финансирование рекламной акции имеет ограниченный фонд. Не думаю ,что причина задержки с выплатами носит технический характер ,якобы ,из-за затруднений по индефикации зарегистрированого пользователя банки.ру - клиента вкладчика. По условиям ,требовалось совпадения
Игорь перос, Нет, как раз в этом вся проблема. Это подтверждается тем, что у некоторых пользователей вознаграждение было начислено в другой аккаунт или даже другому человеку.
onyrkova, Здравствуйте! Каждый отзыв необходимо проверять, чтоб сохранять принцип честности и достоверности.
Если на момент проверки коллегами ответ от банка на отзыв не поступал, то отзыв находится в статусе "проверяется", пока банк его не разместит. К каждому отзыву возвращаются по мере загруженности, их анализируют и принимают решение: зачет/незачет/снятие оценки.
Viktoria Ki, Здравствуйте, Виктория. А скажите, пожалуйста, кто автор идеи акции "«Бонус за вклад»: Банки.ру начислит 6000 рублей за открытие вклада или накопительного счета"? Этот человек еще работает в компании? А может пошел на повышение или уволен?