Банки.ру не начисляет бонус.

До сих пор не начислен бонус по акции «Бонус за вклад». Условия акции выполнены. По прошествии контрольного срока обратился в поддержку  акции bonus@banki.ru. Долго разбирались, запрашивали дополнительно данные, документы. Вроде бы разобрались, пообещали в начислить бонус в ближайшее время, но  проходит время   , бонуса нет. Опять пишу в техподдержку акции, снова запрашивают данные, теперь уже с требованием отправить в адрес ТП банки.ру. Отправляю, и опять тишина. В общем впечатления негативные. В следующий раз подумаешь,  принимать ли участие в акциях банки.ру. Обращение SD-114578.