До сих пор не начислен бонус по акции «Бонус за вклад». Условия акции выполнены. По прошествии контрольного срока обратился в поддержку акции bonus@banki.ru. Долго разбирались, запрашивали дополнительно данные, документы. Вроде бы разобрались, пообещали в начислить бонус в ближайшее время, но проходит время , бонуса нет. Опять пишу в техподдержку акции, снова запрашивают данные, теперь уже с требованием отправить в адрес ТП банки.ру. Отправляю, и опять тишина. В общем впечатления негативные. В следующий раз подумаешь, принимать ли участие в акциях банки.ру. Обращение SD-114578.
Здравствуйте. В данный момент действительно наблюдаются задержки с начислением бонусов по причине проблем на стороне банков-партнеров. Не переживайте, мы держим ситуацию под контролем и обязательно все начислим.