Получил уведомление от банка ,что в НР банки ру. прекращена модерация отзывов( якобы пока только в августе ). Не очень хорошая ситуация ,что получаешь информацию не от банки ру. непосредственно.
Андрей1987,нНР предлагает 2 варианта решения вопроса : отзыв и обращение. Пост касался конкретного банка. Размещает отзыв на площадке пользователь принимает ,,Правила размещения отзывов в НР банки ру. и согласен с ними,что оговорено и одновременно ,как клиент банка участвует в акции банка,условия которой размещены на официальном сайте банка ,в открытом доступе. Ответ на свой вопрос ,вы и найдёте в вышеперечисленных документах.
Игорь перос,Обращение на линию вопрос-ответ считаю бесполезным, кроме того, считаю, что как повышение оценки до 3, так и знак проблема решена помогают другим клиентам банка увидеть, что польза от обращений может быть. Незачтённая по причине перебора отзывов оценка 2, как считаю, выглядит хуже, чем зачтённая с пометкой проблема решена, так как может привести других клиентов банка к ложному выводу, что банк проблемы не решает.
Андрей1987,я обращался и по вопросам в банки . Ответная связь и реагирова ние были очень быстрые и продуктивные,в том числе и со мной связывались сотрудники в отделениях ,для решения вопросов в рабочем порядке. В моём понимание, желательно решить вопрос в рабочем порядке ,ну да ,бывают и ситуации ,когда требуется и отзыв с негативной оценкой,когда в рабочем порядке не решаются обращения клиентов ,переносятся сроки ,а клиент терпит убытки.
Игорь перос, спасибо еще раз за предоставленную информацию. Мы все перепроверили и уточнили.
Очень ценим вашу активность, однако на сервисе действует ограничение в 3000 отзывов в месяц для одного пользователя. К сожалению, вам придется подождать чуть больше недели, так как ваш лимит на август уже исчерпан, из-за чего вы получили это уведомление.
Tony, ПБ ,,Альфа-банк,, запросил всю инфо и ваш коментарий. Отправил отзыв ,с коментарием Администратора НР банки ру. и коментарием ПБ ,,Альфа-банк,, на банки ру.и ваш ответ. Отмечу,что отзыв написал по персональном предложению Альфа-банк, который направил мне банк,по решению конкретной ситуации.
Отзывы пользователей в Народном рейтинге могут быть не только мнением, но и эффективным инструментом для улучшения качества банковских услуг.
Мы запускаем конкурс для всех, кто любит общаться и делиться знаниями в Диалоге.
и нет, не рано)
Подарки, праздничный стол, поездки — Новый год часто сопровождается немалыми расходами- факт.
Кто-то тратит на праздник все сбережения, а кто-то старается обойтись минимальными затратами (не я ахах)
Поделитесь своими планами на траты в этом году! Сколько вы готовы выделить на подарки, еду и новогодний стол? Может быть у вас есть лайфхаки как сэкономить?
Об этом сообщает ЦБ в ежеквартальном отчете о работе с жалобами населения. Эта тенденция была заметна ещё по итогам полугодия, но по итогам 9 месяцев рост числа жалоб на банки стал более выражен.
В июле я писал пост о том, что западные компании начали возвращаться в Россию. Тогда первые компании заявляли о своих намерениях вернуться на российский рынок или как минимум делали все для замедления своего ухода с него до стабилизации ситуации.
Новая схема мошенничества
По данным ЦБ на 1 августа, доля золота в международных резервах России достигла 29,8% и в денежном выражении составляет почти $179,6 млрд. Международные резервы России на 1 августа составляют $602,05 млрд.
В Telegram появилась новая схема кражи аккаунтов с использованием официального, а на самом деле фейкового сайта Telegram Security Messenger. Что это значит вообще?
доброе понедельничное всем жителям Диалога:)обратила внимание, что в выходные, я не особо активна в соцсетях. Хочется какой- то разгрузки. У вас также? Как часто вы проверяете соцсети, почту и тд?)PS. картинка - это нейросеть. Запрос был следующим: "Москва - женщина, работающая в банке".
Родители первоклассников столкнулись с ростом расходов на сборы в школу. Как следует из опроса SuperJob, в крупнейших городах России их затраты за год выросли на 10%. И почти в два раза по сравнению с 2020-м.
Коллекционируете ли вы монеты? Поделитесь в комментариях своими коллекциям.
Сегодня снова пятница, а значит, пришло время для еженедельного дайджеста. Собрали для вас самые интересные и важные материалы за эту неделю, которые вы могли пропустить. Напоминаем, что вы также можете стать участником нашего следующего дайджеста: разместите пост в Диалоге на актуальную или близкую вам тему, и мы вас обязательно заметим.
Мне понравилась тема про мемы и финансы, поделюсь тоже. Кидайте в комменты свои?
Ассоциация туроператоров составила ценовой рейтинг морских курортов и представила график минимальной стоимость 10-дневных турпакетов с перелетом из Москвы в начале августа (кроме Анапы, где в расчет был взять авто трип).