как зачесть мой отзыв о банке
Посетил банк. Написал отзыв. "Вроде не первый год замужем".
Изложил всё максимально подробно. Причём как плюсы так и минусы.
Получил резюме: "Администратор народного рейтинга
29.07.2024 18:11 Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Логично спросил в комментариях:
beks Автор отзыва 06.08.2024 18:03
Можно уточнить, какие подробности, описанной выше "ситуации", нужно указать дополнительно?
Ответа не получил. Раньше такие вопросы решались на раз-два!
Это же "Диалог" в конце концов!
Отправил запрос с почты зарегистрированной на "banki.ru@ на:
1. dialog.feedback@banki.ru 02.08.24
"Прошу зачесть оценку по отзыву или уточнить конкретно каких «подробностей» не хватает в отзыве." Ответа нет!
2 .responses@banki.ru 10.08.24 Аналогичный текст.
Хочется всё-таки диалога на паритетных началах.
Мы пишем отзывы специально, чтобы посетители сайта могли сравнивать и анализировать информацию о банках. И всегда готовы дополнить информацию.
Вот только не понимаем как и чем?
Раньше такого формального подхода не было.
При чём, если посмотреть соседние отзывы с зачтённой оценкой, то мой покажется верхом эпистолярного жанра.
Прошу разобраться в ситуации.
Согласно Правил размещения отзывов пользователем в НР банки ру. , статус может быть пересмотрен, при дополнении ,уточнении... В настоящее время, многие пользователи и я ,как и автор, обратили внимание , на ситуацию с отзывами в НР банки ру. в отношении рассмотрения/ зачтения отзыва и изменения ,не в лучшую сторону. Да,согласно Правил модератор ,вправе запросить доп информацию и автор написал сюда, т.к не получил ответа.
После "реорганизации" сайт явно стал играть в пользу банков - это явно стало заметно.
Здравствуйте! Уточнили у коллег. Ваш отзыв был возвращен на проверку.
Вам также ответили на письмо. Спасибо за информацию!