Перестали рабать переводы по сбп
недоступны переводы по СБП, звонил в пао нспк сказали что данную блокировку дали на переводы по сбп они сами, они сказали надо обратиться в банк чтоб они составили обращение на досорочную разблокировку, позвонил в сбербанк мне сказали там что они не составляют такие обращения, а пао нспк сказали что снять они ее не могут без обращения/заявления к нспк от банка, хочу чтобы помогли и сделали данное обращение в нспк, на "досрочную разблокировку сбп"
Здравствуйте! Система безопасности НСПК может ограничить переводы по номеру телефона, если поступает много запросов. Каждый ввод номера телефона — это отдельный запрос. Сам банк обычно ограничивает запросы на 24 часа, но НСПК может применить ограничения на больший срок. Можно попробовать подождать сутки.
Запрос на разблокировку все-таки должен от банка исходить, так как НСПК говорит, что не рассматривает такие запросы от физлиц. Подобный запрос уже рассматривали вот тут и сотрудник Сбербанка предлагал следующее решение:
"Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, подробное описание ситуации, пошаговые скрины из личного кабинета."