Назад
3 сентября в 18:04

Кража денег с кредитки Т-банк

На протяжении лет 5 активно пользовалась кредитной картой all airlines от Т-банка. Уехала в отпуск ( билеты взяла через приложение упомянутого банка по упомянутой карте), расслабилась и оставила на пару дней телефон в авиарежиме. Включив телефон, обнаружила 3 смс с кодом безопасности и попытками списания средств. Зашла в приложение и увидела 9 транзакций  о списании уже на другие суммы на сайтах островок , купибилет и авиацентр, которые я не совершала. Ранее напрямую ( не через Т-банк) на этих сервисах покупки не совершала. Общая сумма списания с кредитной карты 176000.Карту сразу заблокировала и сообщила в службу поддержки, составили обращение. Карту нигде не светила, с мошенниками не общалась, по подозрительным ссылкам не переходила. Удивительно, что после блокировки , составления обращения и пары попыток снять с этой карты еще деньги через островок, мне на почту пришло письмо от якобы Т-банка о том , что мой паспорт не действителен и мне нужно загрузить фото нового паспорта по ссылке. ( о письме я сообщила в поддержку и ничего не загружала )Возникает мысль об утечке от самого банка. 30 тысяч уже вернули, однако сумма списания для меня  большая и хотелось бы получить ее поскорее, чтобы не платить проценты по кредитке. 

16
270
Комментарии
16

Аватар
3 сентября в 18:10

Здравствуйте! Пренеприятнейшая история с вами произошла, уверен, что деньги вернут, но в ситуации необходимо разобраться. Подавали ли вы заявление в полицию?

Ответить

Аватар
3 сентября в 18:17

Посоветую обратиться к представителю Т-Банка на Горячую линию, для оперативного рассмотрения вашего вопроса.

Ответить

3 сентября в 18:54

Tony,здравствуйте , очень надеюсь на возвращение денег, по возвращению из отпуска сразу подам заявление в полицию. Отпуск, к сожалению, испорчен 

Ответить

3 сентября в 18:11

мне на почту пришло письмо от якобы Т-банка о том

-------------------------------------

Вы читать не умеете, что ли? Там же русским языком написано, что письмо от Т- страхования.

Ответить

3 сентября в 18:46

predator67, Разве т-страхование не относится к т-банку и логотип т-банка везде

Ответить

Комментарий удален

4 сентября в 10:14

Игорь перос, имхо, нужно уделить внимание тому источнику, с которого ТС загрузила то самое МП Т-банка, через которое покупались билеты в отпуск.

А то ведь были в СМИ вот такие данные от МВД РФ, ещё прошедшей весной :  https://www.banki.ru/dialog/articles/1764/ 

Ответить

5 сентября в 16:33

Заявление в полицию подать, о краже денежных средств с вашей карты.

А как банк прокомментировал/обосновал причину своего возврата вам 30 тыр? Вряд ли как "желание оказать материальную помощь".

Ответить

8 сентября в 13:20

Misss, только прежде Досудебную претензию к банку подайте. О том, как это сделать юридически правильно и про всю последующую процедуру есть много подробной информации в рунете.

Ответить

8 сентября в 14:19

Pragmatic,спасибо большое за совет 

Ответить

8 сентября в 20:36

Misss, справляйтесь в полиции о текущих результатах по вашему делу. Ну а на изъяны в работе полиции можно/нужно жаловаться уже в прокуратуру. 

Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть