🚪 Оптимизация сети банков: за 7 месяцев закрыто 600 отделений 🚪
Российские банки продолжают сокращать свои офисы. За первые семь месяцев 2024 года было закрыто около 600 отделений. Это связано с ростом цифровых сервисов и оптимизацией расходов. Что ждет дальше банковскую систему?
Совсем недавно поднимал тему в этом посте: Все в онлайн! Банки сокращают количество офисов и отделений (banki.ru)
Последнее время действительно замечаю, как Сбер часто закрывают свои отделения, но на их месте наоборот открывается Альфа, что мне даже лучше как зарплатному клиенту) Имхо, но отделения должны быть в любом случае для решения вопросов, например кассовых операций с наличными и т.д. Онлайн онлайном, но, например, при продаже квартиры никто в здравом уме не будет проводить сделку онлайн.
Поднять мотивацию,интересно было бы послушать мнение представителей банков
Идёт оптимизация и в действующих отделениях: уменьшается количество сотрудников ,работающих ,непосредственно с клиентами,убираются кассы в отделениях,вводится перерыв на обед,ухудшается для клиентов условия и тарифы РКО физ.лиц, в части уменьшения лимитов, увеличения размеров комиссий и ввода новых. Увеличение плат за услуги , подписки, опции. Изменения в условия продуктов, как дебетовых ,так и кредитных,делая некоторые комби с условиями,невыполнение всех нюансов приводит к ,,попадалово,, клиентов.