Наши коллеги из «Народного рейтинга» регулярно получают и публикуют отзывы посетителей сайта об опыте обслуживания в финансовых организациях.
Главная цель таких публикаций – помочь в выборе банка, компании, продукта или услуги, а также оперативно решить проблему во взаимодействии между клиентами и организациями. Для самих компаний это стимул меняться в лучшую сторону. Поэтому на странице Диалога мы также решили публиковать подборки отзывов из «Народного рейтинга» – надеемся, что и для наших читателей это будет полезно.
Кстати, отзывы бывают не только негативными, и сегодня мы подготовили для вас именно такую подборку 🙂
ИТ ипотека – гибкий и человечный подход команды банка
..21-го июня, в день, когда объявили о закрытии лимитов на ИТ-ипотеку, благодаря слаженным действиям команды (не знаю всех имен, к сожалению) и менеджера Н-ой Ольги С., мы в сжатые сроки уже в нерабочие часы банка смогли выпустить подпись, открыть счет, оформить кредит и получить необходимую сумму по ИТ-ипотеке!..
Спасибо за неформальный подход
01 июля 2024 года в 8:45 оплачивала картой банка образовательные услуги ( в этом месяце у меня повышенный кэшбэк по программе лояльности в данной сфере). Однако меня неприятно поразило, что оплата прошла просто, как «частные услуги». Не поверив своим глазам, я решила обратиться в техподдержку банка за разъяснениями. В 9.25 я написала в онлайн чат банка о своей проблеме. И уже в 9.32 получила вполне доброжелательный ответ от сотрудницы банка Анны, почему так произошло, и, что на самом деле вины банка там не было. А самое главное, мне пошли навстречу и доначислили бонусы вручную!
Т-Банк как был любимым банком, так им и остался
4.07 положила деньги на счет через банкомат, после чего он просто выдал ошибку, а потом и вовсе отключился. мне сразу же быстро перезвонили, задали все необходимые вопросы для решения проблемы, а самое главное - решили ее быстро и четко. деньги на счет поступили практически сразу, после того, как я сообщила о проблеме…
Расскажите в комментариях, оставляли ли вы отзывы в «Народном рейтинге»? Каким опытом делились?
Всем привет.
Оставляла несколько негативных отзывов на банк и страховую. Эти отзывы на сайте Банки.ру помогли мне решить вопрос в мою пользу. Хотя до отзывов - практически не было шансов достучаться до банка/страховой, просто отмахивались и не желали помогать.
Спасибо Банки.ру, что Вы есть!!!
Отзывов оставлял много в НР по банковским продуктам,правильному пониманию и толковпнию условий,изменениям.,по личному участию.В основном ,мои отзывы позитивные ,но бывают и с конкретной критикой по ситуации и ,в последнем варианте ,отмечу,что банки быстро реагировали, со мной сразу связывался сотрудник вопрос решался быстро в рабочем порядке . Формат отзыва предусматривает указание ,что,, вопрос решён ,, что влияет на рейтинг. Ознакамливаюсь с отзывами других клиентов - пользователей,получаю информацию, иногда удаётся,, запрыгнуть в последний вагон,, для участия в хорошей акции, про которую описывается
Была проблема с доставкой карты, со службой поддержки пытались решить вопрос в течение недели! Было ощущение, что ходим по кругу( Обратилась к представителю банка на Банки.ру и о чудо! Мне позвонили буквально через 10 минут, а карту привезли на следующий день! Спасибо вам, Банки.ру, что помогаете в решении вопросов ❤️
Экономика как хозяйство – это система, которая организует производство, распределение, обмен и потребление товаров или услуг для удовлетворения материальных и нематериальных потребностей общества. Такой подход позволяет понять, как различные аспекты экономики взаимодействуют между собой и обеспечивают функционирование нашего общества. Ключевые аспекты, которые иллюстрируют экономику как хозяйство, разберем в этой заметке.
Журнал The Economist подготовил обложку предновогоднего номера, в которой зашифрованы прогнозы на 2025 год) Что кто видит))?
Недобросовестным водителям, которые управляют автомобилем без ОСАГО, скоро придется заплатить 5000 рублей штрафа вместо текущих 800. Такое решение Госдума приняла впервые за 20 лет существования ОСАГО.
Служба поддержки банка помогает в решении многих вопросов и проблем, связанных с банковскими услугами. Например, горячая линия Сбербанка в телефонном режиме работает круглосуточно, связаться с оператором очень просто. Ниже расскажем, какими способами это можно сделать.
Как вы могли заметить, вышло обновление Диалога, которое мы анонсировали в последнее время.
Школьные годы — время теплой ностальгии, которую мы проносим с собой сквозь года. Еще Пушкин писал: «В начале жизни школу помню я», а Высоцкий говорил: «Мы строим школу, чтобы грызть науку дерзко». Интересно, а как о школьной поре в стихах рассказали бы вы?
На днях оформили ребенку 8 лет банковскую карту (очень просил, хочет копить). А в детском приложении Т-банка есть такая опция: дать задание ребенку. Смысл в том, что родитель дает задание, за выполнение которого ребенок получает какую-то сумму на карту. Банк предлагает варианты из серии «помыть пол», «помыть посуду», «погулять с собакой» и т.п. Но я лично против платы за домашние дела — мне-то никто не платит за мытье посуды например)).
Intel мертва — в ближайшее время компания либо продаст себя Qualcomm либо перестанет производить процессоры. Полная хронология падения гиганта:
Традиционная почта за последние десятилетия заметно потеряла свою актуальность, тем не менее пользоваться ее услугами не перестали. Необходимость в почтовых отправлениях может возникнуть как в случае деловой переписки, так и при оформлении заказов в интернет-магазине. Чтобы письмо или посылка как можно скорее дошли до адресата, важно правильно указать почтовый индекс. Что он из себя представляет и как его узнать, расскажем ниже.
Президент Владимир Путин подписал закон о запуске в России эксперимента по расчетам в криптовалюте с 1 сентября для внешнеторговых контрактов. По замыслу, это улучшит поставки импорта, экспорта, приток экспортных доходов в РФ. Также планируется запуск биржевых торгов криптовалютой. Как это отразится на курсе рубля, узнали Финансы Mail.
Мошенники, как правило, используют фирмы-однодневки для проведения финансовых операций, например, заключения фиктивных сделок, перевода крупных сумм денег, подачи ложной налоговой отчетности и т. д. Как понять, что на ваше имя открыли такую лжефирму, и что необходимо сделать, если это произошло рассказали эксперты.
Сегодня снова пятница, а значит, пришло время для первого в этом году осеннего дайджеста 🙂 Собрали для вас самые интересные и важные материалы за эту неделю, которые вы могли пропустить.
Американец провернул крупнейшую аферу в истории музыкальных стримингов, создав тысячи несуществующих групп и артистов.
Чуть не забыл, что сегодня пятница! А вы приготовили свои мемы:))?
Продажи новых легковых и легких коммерческих автомобилей в России в августе составили 155 300 штук, что на 34% больше, чем в тот же период 2023 года. Это рекордный показатель за последние 10 лет, сообщила Ассоциация европейского бизнеса (АЕБ) .