Ваш подарок - 5000 рублей
В Июле через предложение выбрал акцию от зарплатного банка - "5000 рублей в подарок за первые инвестиции." Без звездочек, без всяких ссылок на "Если, то..."Условия были довольно просты - открыть первый брокерский счет, купить активы на сумму не менее 1000 рублей; дождаться 15 Августа и получить выплату в размере 5000 на счёт.Все условия акции мною были соблюдены, 15 Августа выплаты нет, 16 августа я задаю вопрос в поддержку, где получаю ответ, что разберутся в срок до 10 дней. Ну ок, если надо разобраться в таком сложнейшем вопросе, пусть разбираются.27 Августа я так и не получил ответа, решаю написать сам с повторным вопросом по акции. Тут уже получаю ответ, что начислят бонус до 30 Августа.Ну вроде как всё ок, но решаю почитать про акцию и теперь вижу в условиях акции что размер выплаты изменился, появилась приписка до 5000 руб... а у самих правил акции уже две версии исправлений.Получается банк в одностороннем порядке изменил условия акции, ухудшив их для клиента, а выплату в назначенный срок не провели чтобы подольше подержать деньги и пользоваться ими.Мне, как зарплатному, клиенту крайне не нравится такой подход. Если в таком деле решили нагреть клиента, отказавшись от своих же обещаний, то и во всем остальном будет аналогично.
kioratsu,совершенно с вами согласен. Кстати ,ну никак не уговорили меня ни Совкомбанк, ни Альфа-Банк на участие в этом и возможное получение плюшек.
Здравствуйте. Вам стоит написать об этой ситуации в Народном рейтинге. Представитель банка все проверит и поможет решить проблему с выплатой.
Pragmatic,некоторые банки ,резко реагируют ,на негативную критику, даже конкретную ,а не бла - бла. Клиент зарплатный и не хочет попасть под блок ДКБО.
Игорь перос, имхо, если так, то какой-то весьма странный подход со стороны ТС: в виде поста здесь публиковать какую-то безадресную жалобу на неназываемый банк. В чём же тогда цель/ожидаемый результат от такой затеи и такой формы её воплощения в жизнь?
Pragmatic, Автор прикрепил к посту визуальную рекламу этой акции Альфа-банка. Я задавал ПБ Альфа-Банка в ВК конкретный вопрос по ней ,по ответу, как я поверхностно понимаю ( может неверно) данная сумма ,только новым клиентам ,при получении карты банка с с открытием брокерского счета,а вот действующим клиентам ,сумма выплаты по акции меньше и там ещё было требование по вложения своих средств от 100₽ просто для открытия счета и от 1000р для участия в акции. У автора ,в описании условий, якобы, ничего не требовалось от клиента.Возможно, он, неверно ,понял условия акции.