Альфа, лояльность клиентов? Не, не слышали
Не слышали, да и зачем это нужно одному из крупных банков страны - Альфа Банку!
Речь идет об их кредитной карте 110 дней. Я успешно пользовался этой картой, находясь в льготном периоде с мая месяца, заранее вносил платежи. В начале этого месяца захожу в приложение Банка и вижу, что я в льготном периоде, а задолженность будет рассчитана после 17 сентября. Со спокойной душой я жду 17 числа, считая, что будет рассчитан ежемесячный платёж и платёж для льготного периода, потому что в других Банках такая формулировка обозначает именно выставление платежа. Но, 17 сентября Альфа выставляет мне проценты и мой льготный период истекает.
Я готов был внести сумму на кредитку, но из-за «корявых» фраз в приложении, я это не сделал. Я внес всю сумму задолженности в тот же день и попросил Альфу вернуть проценты, потому что ориентировался на их приложении. На что последовал отказ и ссылки на общие условия.
Альфа Банк, переделаете свое приложение и относитесь к клиенту с лояльностью! Ни один уважающий себя Банк так не поведет! Однозначно, не буду рекомендовать Банк ни кому из знакомых и попрошу знакомых блогеров следа. Антирекламу этого «антилояльного» Банка!
Автор, повышайте свою финансовую грамотность и пользуйиесь банковскими продуктами на взаимовыгодной основе. Условия тарифа по вашему продукту в открытом доступе, на официальном сайте банка,в т.ч с примером. Необходимую информацию( договора,график.....) ,клиент получает в Приложении отправив на свою эл.почту Являюсь клиентом АЛЬФА-БАНКА с родными, возникающие вопросы решаются в рабочем порядке.
Игорь перос, пока есть такие топик стартеры , банки позволяют зарабатывать и нам ))
Как пишут «Известия со ссылкой на пресс-службу Регулятора, граждане стали в два раза чаще жаловаться не блокировку банковских счетов из-за попадания в базу подозрительных операций и счетов ЦБ. При этом большинству обратившихся отказывают в снятии блокировки.
Привет!
Со мной происходит очень неприятная история. Хочу, с одной стороны, рассказать, что такое может быть, с другой, открыта для общения с журналистами по этой теме, т.к. не понимаю вообще, кто еще может помочь.
21/10/2024 Банки, в которых у меня есть счета стали слать сообщения, что на основании ФЗ 161 приостанавливают использование мной карт, интернет и мобильных банков, типа что мои данные включили в базу данных мошенников. Я прочитала, что могу оспорить это через обращение в ЦБ или в...
Подскажите пожалуйста, где выгодно открыть вклад? Я просто в первый раз, переживаю очень за свои деньги.
- ПСБ повысил ставку по вкладу «Формула дохода»
- «БЖФ Банк» повысил ставки по нецелевому залоговому кредиту на 1,5–3 п. п. https://www.banki.ru/dialog/articles/4073/
- Т-Банк обновил ставки по автокредиту на приобретение легкового автомобиля https://www.banki.ru/dialog/articles/4074/
- Банк «Центр-инвест» повысил ставки по всем программам потребительского кредитования на 1,5 п. п.
- Металлинвестбанк повысил ставки по всем программам потребительского кредитования на 1–3 процентных пункта.
- Банк «РОССИЯ» повысил ставки по некоторым программам...
Анонс:с понедельника 23.09 ,повышение вкладов в банке ВТБ. В Приложение возможность открытия пока не отобразится,доступность только через отделение, по условиям: суммы до 1,5млн.На сроки размещения из предложения, советую обратить внимание 3 мес,6 мес. 9мес, без пополнения и снятия 19,1%/ 20.09%/ 20.57% соответственно по срокам 3м/ 6м/ 9м. Это одно из лучших предложений по финрынку.
Получил карту UnionPay в РСХБ, чтобы плату за обслуживание не брали надо сделать оплату по карте. Как можно сделать оплату из России, на каком сайте, магазине? Спасибо
ГПБ, повышение ставок по линейке вкладов. Из интересного: Вклад ,,Новые деньги,, - 181дн- 19,6%,213дн- 19,7%
Средняя годовая процентная ставка за полный срок вклада составляет 17% годовых. Проценты начисляются по периодам: от 15% до 22% годовых. Минимальная сумма депозита — 100 тыс. рублей. Срок размещения денежных средств — 250 дней.
Еще в мае я делал пост о том, что на фоне высокой ключевой ставки и, как следствие, высоких ставок по вкладам при одновременном снижении фондового рынка (прежде всего рынка акций), граждане все больше предпочитают фондовому рынку банковские вклады.
С 21.09 банк Ренессанс повышение ставок по вкладам. Из интересного : Специальный Онлайн- 19,5% полгода,20% год. Старт - 19,75% полгода, 20,25% год.
Новость для тех, кто интересовался тут в ленте ипотекой)) ВТБ увеличил первоначальный взнос по семейной ипотеке с 30,1% до 50,1%, следует из материалов банка. Причина такого резкого увеличения - сокращение лимитов на рынке.
ЦБ сообщает, что банки больше не смогут брать комиссии с граждан за переводы в пользу государства (C2G-платежи) через Систему быстрых платежей (СБП). Например, оплата услуг детских садов, кружков, секций, оплата налогов и штрафов должна будет проводиться банками через СБП без взимания каких-либо комиссий с 1 ноября 2024 года.
В ПСБ ,очередное повышение по ленточному вкладу ,,Формула дохода ,,- 3 периода,общий срок на 9 мес. Но....не очень вкусное, т.к только за первый период 50дн - 22% ,а по итогам - 17% средняя реальная ставка общая за все периоды вклада. По НС,,Про запас,, пока так-же - 19% на первые 2 полных месяца с даты открытия ,для клиентов в статусе ,,новый клиент,, ( требуется не иметь НС 90дн до дату открытия НС)
В РСХБ очередное повышение по вкладам. Ps.из лучшего - ставка 19,5 % на полгода для клиентов в статусе ,,новый клиент,, по условиям тарифа ( 30дней не быть вкладчиков в банке РСХБ ,до открытия)