Ошибка банка-корреспондента при переводе через SWIFT
Вопрос номер 1: Какие именно нормативные акты регламентируют такое буквоедство с точностью до особенностей транслитерации (госты на которые уже не раз менялись за последние годы), которое даже в одном банке может быть различным для международных переводов и различаться, например, с эмбоссируемым на картах? Ведь даже на транспорте, к примеру, есть нормативные акты, официально допускающие до трёх опечаток.
Ну ладно, все ясно с буквоедством, допустим что фамилии-имени-отчества, номера счёта и всех остальных данных недостаточно для банка, чтобы идентифицировать получателя... Банк отправитель отправляет корректировку примерно такого вида:
----------
Цитата
MT199 : Free Format Message
(20 ) Transaction Reference Number XXXXXXXXXXXXX
(21 ) Related Reference YYYYYYYYYYYYYY
(79 ) Narrative
RE OUR TRN RF YYYYYYYYYYYYYY DTD DDMMMYY FOR USD
ZZZ.ZZ. PLEASE AMEND BNF NAME TO READ:
Correct name should read: Ivanov Ivan
Ivanovich
PLEASE CONFIRM FINAL CREDIT TO BNF AND REFERENCE
CASE XXXXXXXXXXXXXX. THANK YOU.
----------
Где-то по дороге, в банке-корреспонденте, за каким-то лешим это сообщение подвергается авторскму редактированию и приобретает вид:
----------
Цитата
PLEASE AMEND OUR PAYMENT PER THE AMENDING
INSTRUCTIONS AS RECEIVED FROM
AS FOLLOWS:
QUOTE
PLEASE AMEND BNF NAME TO READ:
Correct name should read: Ivanov Iva Ivanovich
UNQUOTE
----------
И, понятное дело, платёж повторно зависает и потом вообще отправляется обратно с оплатой комиссий в два конца.
Вопрос 2. Кто виноват и есть ли возможность что-то взыскать? В отредактированном сообщении, где пропала буква теперь в имени, есть имя героя и его банк.
Ну и конечно много вопросов к системе SWIFT как таковой. Это вообще 21 век?
При отправке перевода отправитель делает ошибку в имени получателя и вместо условного "Ivanov Ivan Ivanovich" указывает "Ivanoff Ivan Ivanoivich".
Тут разные фамилии.Деньги с коррсчета идут на невыясненные.Так как фамилии разные.
Считаю тут даже по письму-уточнению нельзя зачислять-фамилии разные.В данном случае возможен только возврат.
Деньги повесят на 47416 5 рабочих дней и обратно отправятся.
Цитата
DirectX пишет:
Deutsche Bank New York
----------
А это и есть тот самый Deutsche Bank Trust Company Americas, который я вспомнил в связи с именем "Хулиганши". И его investigation department находится в Ирландии. Короче, очень удивительно, но похоже накосячили именно они. Но нагнуть их за несколько десятков баксов получится только при активном участии либо банка отправителя (он наедет из-за того, что его инструкции переданы неверно), либо банка получателя (что намного сложнее технически). Вряд ли банки будут заниматься такой "фигней".
Цитата
DirectX пишет:
Но вообще почитав передаваемые сообщения я был поражён до глубины души: там и поприветствуют друг друга и пожалуйста через слово, и всего хорошего и с наилучшими пожеланиямиизображение
Не то, что современные бездуховные протоколы передачи данныхизображение
----------
Так это не формализованные сообщения типа платежей или выписок, генирируемые железом в неимоверных количествах, а переписка живых людей, которые занимаются "отлаживанием" (т.е. исправлением "лажи"). Частенько в подписи стоят имена реальных людей, которые это пишут. Мне запомнилось имя Елены Хулиган (Elena Houlihan), которая работала в Дублинском подразделении американской Bankers Trust Company.
Цитата
DirectX пишет:
Но судя по всему, всё прозаичнее: кто-то тупо решил слепить всё в одну строку, приделав оторванное отчество к фамилии и имени, нажав ручками Backspace пару раз и причинив тем самым ущерб в несколько десятков долларов.
----------
Такое возможно, только если использовался какой-то очень доморощенный софт для работы со свифтом. Просто в свифтовых сообщениях насколько знаю переносов строки не бывает, там каждая строка ограничена определенным количеством символов и любые попытки вбить туда больше символов бесполезны. Т.е. даже вводя произвольный текст, разбивка по строкам производится вручную, а нажатием backspace объединить строки нельзя. Если только используется софт, который переводит формат из свифта (а это тупо телекс, только структурированный и серьезно зашифрованный, т.е. телеграф и никаких спецсимволов там нет) в текстовый редактор, а потом обратно в формат свифта.
А что за банк-корреспондент? Кто-то распространенный или какая-то экзотика?
Цитата
Sergey7 пишет:
Очень странная и нетипичная ситуация - за почти 20 лет работы с системой swift ни разу не встречал неточностей при копи-пасте. Обычно если помечено, что это цитата, то это реально копи-паст, а не ручное перенабивание текста.
----------
Тоже возникло подозрение, что ситуация странная и по идее вообще вопиющая т.к. в банковской сфере подобных ошибок вообще быть не должно. Но факт остается фактом, у меня есть распечатка одного и того же по версии отправителя и получателя и все указывает на ошибку в банке-корреспонденте.
Если внимательно посмотреть на приведенные примеры, то видно, что отчество в оригинальном тексте было написано с новой строки, а в том, что в итоге дошло - находится на одной строке. Поначалу это навело даже на мысль в глюках с кодировками, с программистской точки зрения теоретически это возможная ситуация из-за особенностей интерпретации символов конца строки в Windows-UNIX: кто в теме, то в UNIX используется спецсимвол \n, а в Windows комбинация из \r\n. Кроме того, существует специальный символ, затирающий предыдущий, аналогичный нажатию клавиши Backspace. Так что чисто теоретически наверное возможна ситуация, когда из-за некоторого глюка один из спецсимволов перевода на новую строку превратился в символ Backspace и затёр последнюю букву имени.
Но судя по всему, всё прозаичнее: кто-то тупо решил слепить всё в одну строку, приделав оторванное отчество к фамилии и имени, нажав ручками Backspace пару раз и причинив тем самым ущерб в несколько десятков долларов.
Цитата
_ПФ_ пишет:
Почему получатель оказался такой педантный - непонятно. Могу рекомендовать поменять банк на более адекватный.
----------
В зарубежных банках могут закрыть глаза на несущественные опечатки, а в российских переводы с участием нерезидентов подпадают под пристальный валютный контроль и тут уже возможности банков для закрывания глаз околонулевые.
Цитата
DirectX пишет:
Какие именно нормативные акты регламентируют такое буквоедство с точностью до особенностей транслитерации
----------
Здесь нет никакой транслитерации - есть наименование получалеля (это не имя физ.лица или название компании, а именно наименование, т.е. набор символов). Оно либо совпадает и деньги зачисляются, либо не совпадает и деньги не зачисляются. Это наименование однозначно прописывается в банке в момент открытия валютного счета. Транслитерация может возникнуть только при переводе рублей из-за границы или при переводе валюты на рублевый счет и отсутствии валютных счетов. В случае, если получатель физ.лицо (и не ИП) единственное послабление - перестановка имени и фамилии и/или отсутствие упоминания отчества (хотя некоторые банки требуют указания и отчества).
----------
Цитата
DirectX пишет:
Где-то по дороге, в банке-корреспонденте, за каким-то лешим это сообщение подвергается авторскму редактированию и приобретает вид:
----------
Очень странная и нетипичная ситуация - за почти 20 лет работы с системой swift ни разу не встречал неточностей при копи-пасте. Обычно если помечено, что это цитата, то это реально копи-паст, а не ручное перенабивание текста. Если вы уверены в аутентичности полученных свифтов (что на самом деле под большим сомнением - может отправитель подправил его, прежде чем передать вам?), то это косяк промежуточного банка. Но я очень в этом сомневаюсь.
Журнал The Economist подготовил обложку предновогоднего номера, в которой зашифрованы прогнозы на 2025 год) Что кто видит))?
Служба поддержки банка помогает в решении многих вопросов и проблем, связанных с банковскими услугами. Например, горячая линия Сбербанка в телефонном режиме работает круглосуточно, связаться с оператором очень просто. Ниже расскажем, какими способами это можно сделать.
Всем, привет! Хочу поделиться фильмами, которые помогут каждому новичку погрузиться в мир денег, финансовых рынков, сложных инвестиций. Деньги — это очень важный и один из самых ценных инструментов в достижении наших целей, исполнения желаний, закрытия потребностей. Как говорят финансисты и инвесторы, деньги должны работать, для этого они и предназначены. Реалии таковы, что хранить наличные давно невыгодно, инфляция с бешеной скоростью сжирает покупательную способность денег, сегодня это...
Работодателей хотят штрафовать на 5 миллионов рублей за отказ соискателю из-за таро-расклада. Депутаты считают, что это «бесовщина» и её нужно изгонять.
Паспорт гражданина РФ – это основной документ, удостоверяющий личность его владельца на территории страны. В паспорте можно найти фото и персональные данные владельца, место его регистрации, информацию о воинской обязанности, браке, сведения о детях. Каждый такой документ имеет уникальную серию и номер, которые используются для идентификации личности. Где именно посмотреть эту информацию и о чем она говорит, расскажем в этой заметке.
Всем привет!
Не понимаю, почему в некоторых банках межбанк (со своего счета на свой) приходит в тот же день, если отправлять в первой половине дня, а в некоторых может идти несколько раб. дней?
Отчего это зависит? Почему обычно указывают срок до 5-ти раб. дней? Из-за чего могут возникать задержки? Как их предсказать? Или некоторые банки просто несколько дней предпочитают покрутить ваши деньги, немного на этом заработав, а только потом зачислить на счет? Просветите, пожалуйста.
Всем доброго времени суток!
Подскажите как поступить:
Ипотечный кредит взят в Юникредитбанке.
Имеется сертификат на материнский капитал. При подаче комплекта документов на распоряжение материнским капиталом Пенсионный фонд требует указать номер расчетного счета для перечисления денежных средств на погашение ипотеки.
Юникредитбанк в свою очередь заявляет, что отдельного номера счета нет и денежные средства ПФ должны быть перечислены на корсчет Банка, откуда они в соответствии с назначением...
Увидев в интернете банер Onezaim - перешел на сайт - решил пройти регистрацию и узнать лимит - не заметив, что они не выдают займы, рассылают предложения...
Дошел до способа получения - все как обычно на таких сайтах - карта - ввел данные для регистрации способа получения - и ожидал смс чек - А ПРИШЛО СМС об ОПЛАТЕ без подтверждения!!!
Да с низу - потом заметил - маленькими серенькими буковками - стоимость услуги и тд...
Tinkoff Black - поддержка сказала, что это нормально - сайт сам...
Всем привет!
Мне скоро 45 (да, совсем старый), нужно будет в соответствии с законодательством РФ менять паспорт.
Вопрос знающим людям: какие проблемы с закрытием вкладов возникнут после замены паспорта (ведь паспортные данные станут другими)? Как минимизировать эти проблемы?
Знаю, за дополнительную плату можно поставить в паспорт печать "Сведения о ранее выданном паспорте". Раньше такую печать ставили в ОВД, а теперь где? В МФЦ?
Положил через терминал деньги не на тот номер, ошибся в одной цифре
сумма 5000р.
по заявлению вернули только 200 рублей.
По претензии отказались возвращать остальное
Коллеги помогайте выбивать из них деньги!
заяву в полицию думаю надо, а то они не предоставляют мне деталлицию по ошибочному номеру, подозреваю и это мне подтвердили. что на номере была задолженность и я своим платежом ее погасил
а Мегафон отказывается возвращать деньги.
Есть ли карты, которые судебные приставы, жаждущие взыскать долг, не могут заблокировать?
Пока продумываю варианты:
- на чужое имя (в каком банке можно открыть счёт на физика и оформить к нему доп. карту на другое лицо?)
- в иностранном банке (понятия не имею, как подступиться)
- карта в bitcoin (потери на двойной комиссии - купить btc, потом продать btc..)
Добрый день!
Поиском прошелся, но в явном виде не нашел свою ситуацию.
1) Есть квартира, купленная по договору долевого участия, свидетельство о собственности от сентября 2014 года. С этой квартиры в течение 2014-2015 годов получаю вычет 13%. В 2016 году осталось получить последнюю часть средств до суммы в 260 тыс. И после имущественного вычета останется еще существенная сумма налогов, которые хотелось бы также получить к вычету.
2) Есть другая квартира, купленная в 2015 году с ипотекой...
Добрый!
Прошу прощения если тема уже обсуждалась. тогда ссылку напишите
Вопрос следующий
Ипотека аннуитент. 2 000 000 . 11%. 5 лет. по графику платеж около 43 000 руб.
Пока в начале выплат, но почти каждый мес дополнительно досрочно гашу около 30000-40000.
Выбирал всегда уменьшение срока кредита.
Банк пару раз предложил уменьшить платеж вроде как для моего комфорта. Заверил что выгоднее уменьшать платеж.
Пока отказался. Продолжаю уменьшать срок.
Вроде и на калькуляторе показывает, что...
Добрый день!
Предоставляют ли банки (и какие если есть опыт) ипотечный кредит при покупке квартиры с совмещенной ванной комнатой и туалетом без переноса точек вывода воды и расширения площади?