Аэрофлот не хочет возвращать деньги через три года за отмененные в ковид рейсы
Я не оформлял ваучеров, прождал три года и пришел лично в офис. Взял талончик r14 на Тверской. К окошку меня пригласили через 4 часа. Там выяснилось что у меня нет справки о закрытии карты, с которой производилась оплата и поэтому заявление от меня не приняли. По телефону мне сказали что только паспорта нужны имаршрутная квитанция. А уже в офисе выяснилось что там целый квест. Особенно если возврат на другую карту. А ещё цирк если карта не ваша, например кто-то за вас купил билеты. Пошел разбираться к руководству офиса, но максимум что мне предложили это взять справку о закрытии карты и с женой придти без очереди.
Я так понял специально усложнили и замедлили процесс возврата денег.
Цитата
limar.veto пишет:
мне по одному бронированию вернули пару недель назад, по второму - вчера пришел ответ, что направлен возврат (денег пока нет).
оба раза обращался на сайте - через категорию "претензии". прикладывал к претензиям чеки аэрофлотовские, которые присылались на почту, когда покупал билеты - по первому бронированию обращение оставил на сайте 21.04, фактически деньги упали на счет 01.05. по второму - обращение оставил 11.05, ответ о возврате пришел вчера.
с чем еще предстоит пободаться - с процентами, которые положены по Постановлению Правительства РФ от 06.07.2020 № 991. на оба обращения мне ответили, что их выплатят только после личного обращения в офис, что никак не соответствует порядку. дождусь фактического возврата всех денег, посчитаю итоговую сумму полагающихся процентов и направлю претензию почтой россии X
----------
небольшой апдейт - деньги по обоим бронированиям вернули.
за процентами отправили в офис - ну а я не пошел и направил заказным письмом досудебку на эти проценты.
по прошлому опыту - не связанному с вопросом темы - на обращения через сайт тупили и посылали, но после досудебки заказным письмом оперативно вопрос был решен по существу. посмотрим, что будет в этот раз.
----------
Цитата
Информируем Вас, что создать заявку на возврат денежных средств и выплату процентов за неиспользованный билет, электронный ваучер и дополнительные услуги в соответствии с Постановлением Правительства 991 возможно на сайте Аэрофлота. Ознакомиться с правилами и заполнить заявку Вы можете в разделе «Обратная связь" - "Возврат денежных средств и выплата процентов за неиспользованный билет, электронный ваучер, MCO и EMD" или по ссылке: https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/ticket/refund
----------
попытался найти выход на эту страничку на официальном сайте - не нашел, так что только по ссылке.
может быть кому-то будет полезным.
1.На горячей линии выяснить актуальный номер электронного билета ( в моем случае номера электронных билетов были изменены аэрофлотом. Поэтому я не мог создать заявление на сайте в разделе “Изменения и возвраты билетов, связанные с ковид.19, и в итоге выяснил новые номера в офисе аэрофлота, отстояв очередь.)
2.Если у вас истек срок действия карты, с которой оплачивались билеты, нужно в банке взять справку о том, что этой карта, принадлежащая на дату оплаты вам, закрыта, и счет ее закрыт.
3.Создать заявление(я) на сайте в разделе “Изменения и возвраты билетов, связанные с ковид-19”, равное количеству билетов (в моем случае было три билета - три заявки ( и несмотря на то, что один код бронирования, заявок нужно было три)
4.Дождаться автоматичекого подтверждения заявки ( около 30 минут) и затем дождаться ссылку на формы для указания реквизитов на возврат (еще час в моем случае).
5.Каждой заявке будет присвоен номер в системе. Далее нужно написать письма на адрес ledpp911@aeroflot.ru получаем автоответ, затем подтверждаем номер заявки и ждем звонка специалиста. По телефону согласовываем время визита в офис.
6.Если люди в билетах разные, то в офис на возврат нужно идти всем с паспорта. За несовершеннолетних может получить один из родителей. Распечатайте реквизиты карты и карту (имя должно совпадать с именем человека, оплатившего билеты) Возьмите справку из банка и паспорт. За билеты деньги переведут на карту. Проценты выдают наличными за вычетом НДФЛ. Времени в офисе уйдет около 30 минут.
но я оплатил билеты, по которым Аэрофлот отменил рейс.
3 года прошло хочу вернуть средства туда откуда они были списаны.... как мне это осуществить?
если у когото есть пример досудебки на подобный случай - поделитесь пожалуйста.
Часто в реакции старшего поколения на то, что я уже год питаюсь доставкой (рацион на месяц), чувствую пренебрежение и непонимание. Мол как так? Ты что готовить не умеешь?
впервые в жизни купила золото!
вот что значит быть взрослыми ахах
Такс, я уже поняла, что золото -не инвестиция, а сбережение, поэтому опубликую в разделе "другое"!!
играли в монополию? я не особо фанат этой игры, но вот с точки зрения первого опыта взаимодействия с фин. для детей, кажется, что отличная штука.
Кто здесь фанат? знаю, что у настоящих игроков существуют целые стратегии и тактики)
Привет всем! Сегодня, 5 ноября 2024 года, в США проходят президентские выборы. Эксперты считают, что их результаты могут существенно повлиять на мировые финансовые рынки.
Есть тут знатоки вопроса?
и вообще интересуетесь забугорными делами?)
В 2022 году при оформлении вклада специалистами Сбербанка мне было предложено оформить подписку Сбер-прайм для получения более выгодного процента. Подписка оформлялась на год и стоила 3990 руб. Я согласилась, хотя в течение года этой подпиской практически не пользовалась, т.к. являюсь пенсионером, маркетплейсами, интернет-заказами и т.п. доставками не пользуюсь.
О том, что данная подписка будет автоматически продлена - меня никто не предупреждал, и к концу действия этой программы Сбер-Прайм, я...
В интернете понаписано много, но здесь я хотя бы знаю, кто есть кто. Так что спрошу здесь.
Есть искушение купить на Озоне один недешевый девайс. Цена соблазняет, а вот про их сервис пишут разное. Опасаюсь, что пришлют подделку, или устроят волокиту с гарантией, или всплывет еще какая-нибудь специфика интернет-торговли.
Какой у народа опыт на эту тему?
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10911101/
Подтверждаю слова автора!
Сняли комиссию за апрельские операции по переводу.
В тарифах по мультикарте условия висят старые, от 11.03.23 - и там нет упоминаний про комиссию.
ПочтаБанк предлагает к оформлению Мою карту
Бесплатно:
-Выпуск и обслуживание карты
-переводы до 100000 руб по СБП
-снятие наличных по карте в банкоматах Почта-Банка и банков группы ВТБ, а также в пунктах выдачи
наличных Почта Банка в отделениях почтовой связи.
-снятие наличных в банкоматах любого банка до 10000 руб в мес при совершении покупок и платежей по
карте от 10000 руб в мес
Карта подключена к программе "Мультибонус"
Акция "10% на Супермаркеты на 90 дней для впервые...
Уважаемые пользователи. :uncap:
Обсуждение ценной бумаги АЛРОСА (ALRS).
Участвуйте в обсуждении по акциям АЛРОСА, делитесь своим мнением и задавайте вопросы другим участникам.
Цена акции на сегодня: 68,04 ₽
Изменение цены за год: -17,58%
Объем торгов: 10,13 млн ₽
Капитализация компании: 541,62 млрд ₽
Доходность бумаги за полгода: 1.507 %
График курса акций АЛРОСА, прогноз и калькулятор доходности на сегодня.
Здравствуйте уважаемые читатели данного форума! Прошу помочь в выборе кредитной организации. Вышел на пенсию и решился сделать ремонт в квартире. Так как пенсия более или менее позволяет жить (34тыс), а своих сбережений не так уж и много, то задумался где взять кредит на реализацию. Какой банк выбрать? С кредитной историей проблем нет. Там всё хорошо и даже слишком. Пока работал, обычно брал или у Сбера или у ВТБ. Никогда проблем не было. В последний раз брал у ВТБ 300тыс. на 3 года и...
Была акция, по которой СММ давал 1000 баллов за регистрацию через сбер-id. Зарегистрировал порядка пяти аккаунтов таким образом на разные симки. В каждый аккаунт получил по 1000 баллов. Сделал много покупок, потратив полученные баллы. После чего СММ приостановил моё участие в программе лояльности по всем аккаунтам. Создаю очередной аккаунт на новую симку, делаю заказ. И новый аккаунт тут же блокируют в системе лояльности.
«Файл недоступен»
Уважаемые пользователи :uncap:
Тема для обсуждения акций Татнефть (TATN, TATNP)
График курса акций Татнефть — привилегированные, прогноз и калькулятор доходности на сегодня.
Присоединяйтесь :)
Доброго дня всем!
В связи с наступающим сезоном отпусков и покупкой многими людьми авиа/жд билетов, предлагаю в данной теме делится информацией о банках, которые предлагают кешбек реальными рублями, а не миллями, (не только стандартный, но и повышеный) за покупку авиа/жд билетов.