Назад
11 февраля 2020 в 07:44

Не прошел платеж, но деньги Мегафон банк не вернул

Добрый день!
07 февраля в онлайн-приложении Мегафонбанк производил перевод на свою карту СБ РФ. Пришло сообщение: Ваш перевод отменен по инициативе получателя. Деньги будут возвращены на счет абонента в ближайшее время. И тут началось от МЕГАФОНа. Это очень сложная нестандартная ситуация, которой занимается специальная группа. Варианты ответов: возврат будет произведен после снятия ограничения. Ответа на вопрос, что ограничивает возврат средств по не прошедшему перечислению нет. При этом мягко намекают, что решение вопроса будет произведено за неделю, но если не получится, то дольше. Для пенсионера, извините, исчезнувшие 10 т.р. из его кармана, даже на день - это катастрофа. Хотя, кажется, что прошли, деньги не ушли, должны тут же быть зачислены обратно. Где они сейчас ? В межбанковском пространстве. Надо уходить уходить от Мегафона, не уважающего своих многолетних клиентов. Но перед этим придется жаловаться в РОСПОТРЕБНАДЗОР и ЦБ РФ.
13
565
Комментарии
13

11 февраля 2020 в 07:57
AMcNEW,
1. Каким способом переводили - с2с или сбп?
2. Пишите сюда: https://www.banki.ru/services/responses/
Ответить

11 февраля 2020 в 07:59
Есть тема по карте мегафона, там на каждой странице подобное сообщение.
Если пользуешься помойкой, надо понимать какие могут случится неприятности и не кидать в помойку последние деньги.
Ответить

11 февраля 2020 в 08:18
----------
Цитата

qvars пишет:
Есть тема по карте мегафона, там на каждой странице подобное сообщение.

----------

а зачем с карты мегафона переводить деньги на карту пусть даже сб рф?
мне почему то кажется, что у клиента нет карты
Ответить

11 февраля 2020 в 08:28
----------
Цитата

AMcNEW пишет:
в онлайн-приложении Мегафонбанк производил перевод на свою карту СБ РФ

----------
Это стало началом серии ошибок.
Ответить

11 февраля 2020 в 10:12
----------
Цитата

davitos пишет:
а зачем с карты мегафона переводить деньги на карту пусть даже сб рф

----------

Человек думал что изобрел вечный двигатель: пополнил мобилу, отправил деньги обратно на карту и так по кругу.
А тут мегафно палку в колесо вставило
Ответить

Аватар
11 февраля 2020 в 10:25
----------
Цитата

AMcNEW пишет:
в онлайн-приложении Мегафонбанк производил перевод на свою карту СБ РФ

----------

Подробнее можно ? способ перевода и источник? 8)
Ответить

11 февраля 2020 в 10:59
Отвечаю всем. Карта СБ РФ МИР. На нее не всегда есть возможность сделать перевод. Поэтому сначала деньги были переведены мне на МЕГАФОН, а затем перевод на карту МИР СБ РФ. Через секунду пришло сообщение от МЕГАФОН об отмене перевода и в ближайшее время зачисление обратно на МЕГАФОН. Горячая линия обещала, что это произойдет в течении суток. НО...пятые сутки пошли...Сегодня техподдержка сообщила, что специалисты ищут мои деньги
Ответить

11 февраля 2020 в 11:15
AMcNEW,
На своем опыте могу сказать:
Деньги могут висеть до месяца и это норма для Мегафона
Деньги могут вернуться, но в истории возврат может быть не виден.(такое тоже было)
Деньги рано или поздно вернутся.
Ответить

11 февраля 2020 в 11:15
Вот это происходило.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

Аватар
11 февраля 2020 в 15:41
----------
Цитата

AMcNEW пишет:
Карта СБ РФ МИР. На нее не всегда есть возможность сделать перевод. Поэтому сначала деньги были переведены мне на МЕГАФОН, а затем перевод на карту МИР СБ РФ.

----------

В чем проблем с возможностью?
Для чего такой транзит нужен?
Ответить

Аватар
11 февраля 2020 в 15:43
Ищите на будущее другой вариант перевода. Мегафон может снова подставить. :uncap:
Ответить

26 июня 2020 в 08:29
Такая же ерунда!!! Мегафон вообще оборзел. Сейчас веду переписку в онлайн чате с мегафоном. Отвечают раз в 30 мин. Пока безрезультатно - тупят и задают обобщённые вопросы. Денег теперь нет ни в Сбере ни у этой конторки поганой!
Ответить

26 июня 2020 в 09:06
----------
Цитата

Avaavin пишет:
Такая же ерунда

----------

Никогда такого не было и вот опять :wall:
В течение 30 дней вернут, переписка в чате и звонки на ГЛ ничего не ускорят.
Ответить
О чем пишут в Диалоге
Аватар
27 сентября в 17:24
Диалог‎: самое интересное за неделю

Сегодня снова пятница, а значит, пришло время для нашего нового дайджеста 🙂 Собрали для вас самые интересные и важные материалы за эту неделю, которые вы могли пропустить.

Читать полностью
Изображение публикации
13
4
1,8k
Аватар
2 октября в 12:56
Как заработать в декрете удаленно

Появление ребенка – радостный и волнительный момент, но вместе с тем он может привести к финансовым сложностям, когда один из родителей остается без регулярного источника дохода. Несмотря на это, существует немало способов заработать в декрете, не выходя из дома. О некоторых из них расскажем ниже.

Читать полностью
Изображение публикации
13
7
618
Аватар
1 октября в 15:38
Базовый доход: за и против

Об экспериментах с базовым доходом и реализации такой программы на уровне государства слышали, наверное, очень многие.

Читать полностью
11
3
1,1k
Аватар
2 октября в 15:24
Конкурс на лучшее объяснение экономических понятий

Как показало недавнее исследование, чуть больше половины россиян обладают средним уровнем финансовой грамотности: они ведут личный бюджет, знакомы с термином инфляции, могут рассчитать проценты по займу. Тем временем, 30% наших сограждан имеют низкий уровень финансовой грамотности. Мы в Диалоге выступаем за повышение уровня финансовой грамотности среди россиян и предлагаем вам также поучаствовать 🙂

Читать полностью
Изображение публикации
11
3
362
Аватар
2 октября в 12:15
В России введут стандарт отдыха с домашними животными

Стандарт для отдыха путешественников с животными скоро представят на общественное обсуждение, сообщила замглавы Роскачества Юлия Михалева. В отелях, где разрешат селиться с собаками, кошками и другими питомцами, будут зона для прогулок, миски для корма и воды в номерах, пакеты для уборки отходов.

Читать полностью
11
4
357
10 февраля 2020 в 11:15
Коллекторы из ЭОС ООО скупают мошеннические кредиты

Предыстория: в начале 2015 года мои паспортные данные достались видимо каким-то жуликам и весной 2015 на моё имя было оформлено множество "говнозаймов" по 3-6 тыс. руб., одним из которых через цепочку посредников стал счастливый обладатель - ЭОС ООО. Сумма: 33 641 рублей. Видимо накрутили %%. При этом ЭОС мне испоганил кредитную историю (КИ).

На протяжении всего этого времени я более-менее удачно боролся с последствиями утечки моих паспортных данных: дважды обращался в Полицию, получал...

Читать полностью
61
650
8 февраля 2020 в 17:09
Как узнать есть ли у меня закладная

Закрыла ипотеку в Сбере и не могу вспомнить была закладная или нет. У меня только Свидетельство о праве собственности с припиской "ипотека в силу закона". Теперь и их отменили. Какой документ у меня должен быть на руках, как подстверждение собственности. Как его получить? Покупка была в 2014 году.

31
1,2k
7 февраля 2020 в 18:30
Налог от продажи валюты если был убыток

Здравствуйте.

В ноябре 2018 мною была куплена валюта в обменном пункте банка на сумму 1.250.000
В августе 2019 она была продана в обменном пункте банка на сумму 1.230.000
т.е. курс изменился в меньшую сторону и был получен убыток от сделки купли-продажи

Все квитанции имеются, операции проходили: 1-а сделка покупки, 1-а сделка продажи.

Скажите пожалуйста нужно ли уплачивать налог по данной сделке, и, если да, то какая сумма налога, какой механизм уплаты этого налога и как, если...

Читать полностью
33
599
7 февраля 2020 в 11:02
Пропали деньги при переводе через СБП

Доброе утро коллеги, вот такая ситуация.
Вчера в 17-59 сделал перевод через СБП из Тинькова в МКБ - 150т.р. Деньги не поступили до сих пор. На ГЛ МКБ никто прихода денег не видит , Тиньков прислал справку об успешной операции, но в МКБ заявляют что денег мы не видим и рассказывают сказки про поступления денег через СБП в течении 3 суток.
Вчера в 20-00 сделал еще один перевод через СБП из Тинькова в МКБ на 1000р. , деньги поступили в МКБ мгновенно , как и должно быть.
Какие мои действия , у...

Читать полностью
23
253
6 февраля 2020 в 00:04
Сводки с театра военных действий
в настоящее время число участников ССВ — 720 кредитных организаций, из них:

360 — действующих банков, имеющих лицензию на работу с физическими лицами;

6 — действующих кредитных организаций, утративших право на привлечение денежных средств физических лиц;

354 — кредитные организации, находящиеся в стадии ликвидации.
8817
1k
31 января 2020 в 00:54
ВТБ повысили процентную ставку при отказе от страховки

Несколько дней назад позвонили из банка ВТБ и рассказали о специальном предложении (якобы только для меня, и только до 31 января 2020 года). Девушка озвучила максимальную сумму кредита (чуть больше миллиона рублей), а так же индивидуальную процентную ставку. Для оформления кредита потребуется только паспорт и данные СНИЛС. - сказала она. (Это уже мог быть четвертый по счету кредит оформленный в данном банке) и ещё - данное предложение, с указаной суммой, но без процентов по кредиту, я вижу у...

Читать полностью
28
205
28 января 2020 в 17:23
Боюсь брать ипотеку. Что делать?

Ребята, извините, если кому-то вопрос покажется прям глупым, но реально не могу проверить себя сам. Не могу понять — готов я к ипотеке или нет))) Вроде подушка безопасности есть, к форс-мажору готов...Но как-то психологически меня этот вопрос сильно тревожит, это ведь большая ответственность! Вдруг я не смогу ее выплатить. Еще начитался всяких страшилок, типа с ипотекой — жизни нет. Можно забыть про путешествия, развлечения...вообще про все, пока не оплатишь! С одной стороны понимаю, что...

Читать полностью
32
449
28 января 2020 в 16:09
Личный кабинет НБКИ

Обнаружил, что на их сайте появилась такая опция. Решил посмотреть что к чему, прошел регистрацию, получил письмо с подтвреждающей ссылкой и все вроде прошло ровно. Только вот войти в ЛК никак не могу - кнопка войти тупо не нажимается, но меняет цвет принаведении курсора. Пробовал на 3 разных компах, во всех имеющихся браузерах. Ничего.

Вот и думаю это я дурак или лыжи не едут? Есть тут кто-то у кого работает?

5
231
25 января 2020 в 16:03
Перенос статуса "квалифицированный инвестор" в другой брокер

В прошлом году я получил статус "квалифицированный инвестор" (далее - "квал") в одной из крупных брокерских контор по размеру портфеля и хочу из нее перейти к другому брокеру.
Другая брокерская контора отказывается признавать "квала" ссылаясь на то, что у меня не было транзакций за несколько месяцев прошлого года, что лишает мой переход к новому брокеру смысла.
Сейчас у меня объемов для признанием "квалом" нет и в обозримом будущем не будет.

Пообщался с коллегой: тот тоже ушел от одного...

Читать полностью
45
763

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть