Назад
15 апреля 2011 в 14:39

Как добиться удаления своих данных из Сбербанка?

Добрый день!
Тут такое дело, сейчас есть карта в сбере, хочу ее закрыть и удалить все данные о себе навсегда. Что за заявление надо для этого написать и как его заполнять? Спрашиваю тут, так как знаю, что в сбере этого могут и не знать или сказать что это невозможно.
13
680
Комментарии
13

16 апреля 2011 в 16:22
Можете потребовать прекратить обработку Ваших персональных данных и запретить передачу этих данных партнерам банка.
Что касается безвозвратного удаления, то это в принципе возможно, но надо уточнить у консультантов банка.

ФЗ N 152 "О персональных данных" (ред. от 23.12.2010)
----------
Цитата

Статья 21. Обязанности оператора по устранению нарушений законодательства, допущенных при обработке персональных данных, а также по уточнению, блокированию и уничтожению персональных данных
5. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между оператором и субъектом персональных данных. Об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных.

----------

Прикрепляю к этому посту текст федерального закона о персональных данных, может кому пригодится :shuffle:
«Файл недоступен»
Ответить

16 апреля 2011 в 18:03
----------
Цитата

ads1979 пишет:
удалить все данные о себе навсегда

----------


это точно невозможно! данные о ваших операциях по карте будут храниться вечно!
Ответить

16 апреля 2011 в 21:42
Я с точки зрения закона анализировать ситуацию не могу, ибо не специалист. Но как человек, который долгое время занимался базами данных, могу сказать, что удаление информации о клиенте в большинстве случаев невозможно, т.к. это приведёт к нарушению целостности базы данных.

В базе осталась информация о счетах, картах. Пусть они закрыты, но они есть и будут храниться если не вечно, то очень долго. Всё это нужно связать с конкретным клиентом. Или взять те же переводы. Вы принимали или делали переводы. Нельзя взять и удалить информацию об отправителе/получателе и оставить в системе перевод из ниодкуда или в никуда.

Можно удалить контактный телефон, информацию о зарплате, но нельзя удалить профайл целиком. ФИО, дата рождения и т.п. всё-равно останутся в базе. Смиритесь.
Ответить

17 апреля 2011 в 14:55
Sergey7,
Евгений,
Я думаю автор имел ввиду информацию о контактных данных :)
Ответить

18 апреля 2011 в 13:29
----------
Цитата

art1840 пишет:
Я думаю автор имел ввиду информацию о контактных данных

----------


Я и Евгений имеем ввиду то же самое. У Евгения одно объяснение. У меня несколько иное --- если через сколько-то лет "органы" заинтересуются операциями автора, то его "контактные данные" им понадобятся ;)
Ответить

19 апреля 2011 в 14:50
----------
Цитата

Sergey7 пишет:


Я и Евгений имеем ввиду то же самое. У Евгения одно объяснение. У меня несколько иное --- если через сколько-то лет "органы" заинтересуются операциями автора, то его "контактные данные" им понадобятся

----------

"органы" и без банка контактные данные узнают и много еще чего если им понадобится :)
ads1979,
Вот что написано в условиях использования банковской карты
----------
Цитата

Согласие Клиента на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение 5 лет с даты прекращения действия Договора. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждые следующие пять лет при отсутствии сведений о его отзыве.
----------

Т.е. необходимо написать заявление на отзыв своего согласия. Насколько я понял информация о Вас будет храниться 5 лет. А вот что будет по истечении этого срока в условиях не прописано. Так же не прописано какие данные о Вас банк обязан сохранять, а какие может удалить. Это упущение банка, что не является сюрпризом))) Советую эти вопросы уточнить в сообществе "Друзья банков"
Ответить

20 апреля 2011 в 12:33
Nikkgood,
Закон удаление данных позволяет, а значит у меня есть право потребовать это от банка. Мне надо, что бы телефон из базы только удалили, а по ошибке дал № рабочей сим-карточки :shuffle:
Ответить

20 апреля 2011 в 14:53
----------
Цитата

ads1979 пишет:
Закон удаление данных позволяет, а значит у меня есть право потребовать это от банка

----------

Также этой же статье написано
----------
Цитата

если иное не предусмотрено соглашением между оператором и субъектом персональных данных
----------

----------
Цитата

ads1979 пишет:
Мне надо, что бы телефон из базы только удалили, а по ошибке дал № рабочей сим-карточки

----------

И из-за этого такую шумиху подняли???? :o Блин, даже я такое не умею :D
Вам достаточно подойти в отделение банка по месту ведения счета(на банковской карте написан номер отделения) и попросить заменить номер телефона, при замене номера старый номер должен быть удален :)
Ответить

20 апреля 2011 в 14:55
----------
Цитата

art1840 пишет:
должен быть удален

----------

но не обязан, могут оставить в базе на всякий пожарный ;)
Ответить

20 апреля 2011 в 14:58
Деревенский мальчишка,
Думаю можно будет заявление написать на удаление, так как номер может быть неактивен и держать его в базе смысла нет.
Но опять же этот вопрос автору необходимо задавать в сообществе "Друзья Банков"
Ответить

20 апреля 2011 в 15:55
----------
Цитата

art1840 пишет:
Но опять же этот вопрос автору необходимо задавать в сообществе "Друзья Банков"

----------

Он там уже давно отметился с этой темой ;)
Осталос в НР написать и тогда СБ про него вообще забудет :D
Ответить

27 сентября 2018 в 21:14
Так,по итогу,возможно ли удалить персональные данные из банка(любого)?
Закрыл вклад и заявление?
Ответить

28 сентября 2018 в 15:01
Вроде около 5 лет данные о вас ещё будут храниться в банке
Ответить
О чем пишут в Диалоге
Аватар
вчера в 12:56
Как заработать в декрете удаленно

Появление ребенка – радостный и волнительный момент, но вместе с тем он может привести к финансовым сложностям, когда один из родителей остается без регулярного источника дохода. Несмотря на это, существует немало способов заработать в декрете, не выходя из дома. О некоторых из них расскажем ниже.

Читать полностью
Изображение публикации
13
7
499
Аватар
27 сентября в 17:24
Диалог‎: самое интересное за неделю

Сегодня снова пятница, а значит, пришло время для нашего нового дайджеста 🙂 Собрали для вас самые интересные и важные материалы за эту неделю, которые вы могли пропустить.

Читать полностью
Изображение публикации
13
4
1,6k
Аватар
вчера в 15:24
Конкурс на лучшее объяснение экономических понятий

Как показало недавнее исследование, чуть больше половины россиян обладают средним уровнем финансовой грамотности: они ведут личный бюджет, знакомы с термином инфляции, могут рассчитать проценты по займу. Тем временем, 30% наших сограждан имеют низкий уровень финансовой грамотности. Мы в Диалоге выступаем за повышение уровня финансовой грамотности среди россиян и предлагаем вам также поучаствовать 🙂

Читать полностью
Изображение публикации
11
3
306
Аватар
1 октября в 15:38
Базовый доход: за и против

Об экспериментах с базовым доходом и реализации такой программы на уровне государства слышали, наверное, очень многие.

Читать полностью
11
3
1k
Аватар
вчера в 17:38
При «ключе» 7,5% инфляция была бы двузначной. При какой ставке она упадет до 4%?

«Если ключевая ставка оставалась 7,5%, то сейчас бы мы говорили о хорошо двузначной инфляции, которая продолжала бы сейчас ускоряться, с учетом автономного спроса, льготного кредитования, которые реализовались за последние 12 месяцев. И кредит дешевле бы не был, потому что банки выдавали бы кредиты исходя из высоких инфляционных ожиданий» сказал заместитель председателя Банка России Алексей Заботкин в рамках заседания рабочей группы по финансовому рынку Госдумы. Об этом пишет ТАСС.

Читать полностью
11
7
557
14 апреля 2011 в 16:37
Заправка "до полного бака" по карте
В компании указали на то, что если клиент непременно хочет по карте залить полный бак, а не какое-то конкретное количество литров, то существует единственный вариант. Так, покупатель говорит оператору "полный бак" и отдает карту, оператор списывает с карты средства, которых с запасом должно хватить для заправки автомобиля, например, 3 тыс. рублей, и включает ТРК. После того, как автовладельцу залили полный бак, оператор полностью возвращает на карту списанную сумму, те самые 3 тыс. руб., и...
Читать полностью
59
790
8 февраля 2011 в 07:03
Пополнение кошелька QIWI c кредитных карт.

В течении полумесяца пополнял свой киви кошелек с кредитной карты Тинькофф:
- первые 2 раза операция прошла как операция покупки (что и заявлено у них на сайте, то есть без дополнительных комиссий со стороны моего банка)
- остальные 3 раза прошли как операции в других кредитных организациях т.е. мой банк выставил за эти операции комиссии как за снятие наличных с потерей беспроцентного периода.

В службе поддержки qiwi мне ответили что все операции прошли успешно до свидания. Им все...

Читать полностью
164
381
8 января 2011 в 16:56
Еврооблигации (всё о евробондах!)

сегодня случайно наткнулся на доступное предложение от брокера по торговле евробондами

меня всегда привлекала высокая доходность евробондов и высокая надёжность их эмитента
но купить их было невозможно - ибо порог начинался от 100 000 - 250 000 долл
хотя номинал 1000 долл

но финам предлагает порог 10 000 евро

кто что думает об этом брокере , его надёжности и размере комиссий ?

кто знает про других брокеров , предоставляющих разумные условия доступа к торговле евробондами ?

11998
1,3k
16 декабря 2010 в 01:25
Во сколько Центробанк устанавливает курсы валют?

Кто знает, скажите во сколько Центробанк устанавливает курсы валют в обычные дни, в предпраздничные и т.д. (наверняка есть какой-нибудь регламент или график)?

21
5,5k
14 сентября 2010 в 06:08
Оплата ЖКУ без процентов
без %
5319
1,1k
30 июля 2010 в 18:11
Золото

с начала года цена колебалась в обе стороны на 10%
хотелось бы узнать прогнозы краткосрочные (долгосрочные - известны) :)

17734
1,6k
24 июня 2010 в 22:51
В каком банке выгоднее покупать и продавать монеты?

Интересует в каком банке или организации в Москве выгоднее всего покупать инвестиционные и памятные монеты России (современные). Желательно, что бы и выкупали тоже. Оргбанк? Арт-Держава? Юниаструм? Газпромбанк? Номос? Спасибо за любые советы! (интересуют только серебреные монеты)

484
446
6 мая 2010 в 23:28
Bank of America

Здравствуйте.
Несколько лет назад я была в США, где открыла дебетовую карту Visa в Bank of america :fool: . Находясь в России, я имела возможность снимать с нее деньги. Когда деньги на счету закончились, я пополнила счет из России на $1500, для того, чтобы не закрывать счет.
:) Ситуация такая. На счету у меня лежат деньги. Но карточка была утеряна (кот. выдавалась в америке), поэтому снять я их не могу. Представительства Банкофамерика в Москве нет. Вопрос: Что мне делать? Я ходила по...

Читать полностью
229
1,2k
6 февраля 2010 в 15:30
Законно ли повышение процентной ставки при увольнении сотрудника Сбербанка

Добрый день!
Я сотрудница банка, не так давно написала заявление на увольнение по собственному желанию. Ранее в своем банке были взяты 3 кредита, погашение в течении 6 лет без единой просрочки.
В кредитном договоре был указан пункт, что при увольнении сотрудника по собственному, банк имеет право в одностороннем порядке повысить % ставку, а если уходишь по сокращению то ставка остается прежней. Так вот вопрос: имеет ли сейчас право Сбербанк повысить мне проценты по кредиту если 12.01.2010 г. Г...

Читать полностью
90
728
12 мая 2009 в 16:29
В каком банке лучше оформлять кредитную карту?

Сколько людей, столько и мнений. Сначала думала о ситибанке, но начиталась отзывов и впала в ступор, кто-то предлагает Авангард и опять же куча отзывов и + и -.... Кто-нибудь пользуется кредитной картой года 3 без нареканий? Какому банку отдать предпочтение?

62
56

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть