Назад
29 мая 2023 в 13:06

Мвидео восстановление доступа к аккаунту (нет доступа к номеру телефона)

Приветствую уважаемое сообщество.
Имеется 100-летний аккаунт Мвидео, к которому нет доступа - номер телефона ввиду длительного неиспользования давно ушел. А вход для физ. лиц сейчас возможен только по СМС. Есть эл. почта, на которую периодически приходят сообщения о начислении баллов. Обидно их терять. Даже если делать новые акки, то это менее выгодно.

Обратился в суппорт, там ответили, что можно восстановить:
1) Если предъявить чек с баллами, по которому была покупка с этого акка. Не вариант, т.к. невозможно определить, что именно с этого акка была покупка. Даже не вспомню, когда я крайний последний раз покупал.
2) Обратиться в магазин с паспортом и заявлением для верификации. Проблема тут в том, что акк я мог зарегистрировать не на свои данные. Не помню точно. Видимо при несовпадении данных акка и паспорта завернут.

Был у кого-нибудь опыт восстановления? Может, еще что-либо посоветуете?
14
2,5k
Комментарии
14

29 мая 2023 в 13:16
Чеки при онлайн оплате есть на том же e-mail к которому есть доступ, так что их нужно найти в истории, проблема решена.
Ответить

29 мая 2023 в 14:14
----------
Цитата

ad_ept пишет:
Может, еще что-либо посоветуете?

----------

Если аккаунт регистрировали давно, у вас должна быть физическая скидочная карта магазина, раньше выдавали. Наверняка по ней должны восстановить.
«Файл недоступен»
Ответить

29 мая 2023 в 17:17
В теории есть чуваки, которые помогают снимать блокировки в бонусной программе.
Может и тут как-то смогут помочь.

Это если через задний ход пытаться влезть...
Ответить

29 мая 2023 в 20:55
----------
Цитата

aster-max пишет:
Чеки при онлайн оплате есть на том же e-mail к которому есть доступ, так что их нужно найти в истории, проблема решена.

----------

Идея отличная, сам что-то не допер ;)
Пролистал ящик до упора - ничего, кроме рассылки.
Ответить

29 мая 2023 в 20:57
Alex133,
Ее точно нет. Тогда уже можно было просто на номер акк создать.
Ответить

29 мая 2023 в 22:01
ad_ept,
Блин, за пару сотен баллов которые ещё и не 1к1 сливать свои ПД какой-то барыге ???

Завести пару акков и при неактивности буду регулярно слать.
Ответить

30 мая 2023 в 01:42
----------
Цитата

ad_ept пишет:
вход для физ. лиц сейчас возможен только по СМС

----------
Если пароль от ЛК помните, по нему тоже можно войти. Переключитесь в форме входа на юрлиц и входите по email'у либо номеру телефона. Только баллы вы без смс все равно не спишете.
Ответить

30 мая 2023 в 11:16
----------
Цитата

BitCain пишет:
Блин, за пару сотен баллов которые ещё и не 1к1 сливать свои ПД какой-то барыге ???

----------

Дык в том и дело, что там не пара сотен баллов, а много больше. Ради 200-300 не стал бы заморачиваться. Тем более есть на примете несколько товаров, к которым эти бонусы так и просятся.

ПД уже и так слиты везде, где только можно ;) В этом плане не переживаю. Кипишую в том плане, что скорее всего ПД не совпадут с данными, вбитыми в аккаунт. Когда общался с поддержкой, спросили фамилию владельца акка, назвал реальную - сказали, что неверно.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть