Квест от Сбербанка -исправь ошибку в личном кабинете
Здравствуйте, решила поделиться своим негодование по поводу работы сбербанка. Постараюсь покороче. Получила я паспорт недавно и как послушный гражданин, решила зарегистрировать его на госуслугах и в сбербанке поменять данные на новые. Но на госуслугах совершила небольшую ошибку, из за которой паспорт при проверке МВД признали недействительным( кстати, частая история, как узнала впоследствии) Ошибку на госуслугах я исправила, паспорт прошёл проверку, всё хорошо. Но только не в личном кабинете сбербанка. Зайти туда я могу, но вот производить денежные операции нет, мне пишут, что это невозможно всвязи с тем, что мой паспорт недействителен! Я была в офисе,оператор проверила мой паспорт, получила даже ответ от МВД что с ним всё в порядке, но ничего сделать не смогла, операции с деньгами не даёт производить. При этом могу спокойно снять деньги в банкомате! И где логика?!? Звоню на 900, объяснила проблему, на что мне сказали принести справку!!! из МВД. Век технологий! Я долго пыталась объяснить, что можно сделать запрос, вот прямо сейчас, но нет, это бесполезно, никто ничего не хочет делать без СПРАВКИ! Хорошо, я сходила в МВД, как и ожидала, никаких справок там не дают аж с 12-го года! Говорят, что это проблема сбербанка и идите туда.... Позвонила на 900, опять всё сказала, что же делать то мне, аааа??? Берите справку в МВД, ответ убил. Объяснить хоть что то бесполезно! Может хоть кто то поможет мне в этом вопросе? Буду признательна.
Автор, советую вам обратится в отделение банка,попросите пригласить зав. отделения или его заместителя. Вам удалят всю информацию в профиле клиента и заново ,по этапно будут вводить ВСЕ, а вы через полученный СМС подтверждать все сами, нажимая на зеленую кнопочку ,начиная ,что вы действительно находитесь в отделении банка, номер телефона........ У меня 3 сотрудника в2х отделениях не справились по алгоритму действий пытаясь просто частично внести изменения в профиль ,не удаляя всю информацию и не вводя заново ,на что Система сказала ,,ФИГВАМ,,,а только 4й более опытный осилил и то ,после запроса в тех.службу.
Юльчик,сотрудник банка ,должна была не гонять клиента ,а составить обращение в тех службу и если сразу вопрос не решён ,дать вам на бумажном носителе копию запроса с номером, с указанием причины невозможности подтверждения профиля
Ваша проблема: "Зайти туда(в ЛК) я могу, но вот производить денежные операции нет"
Т.е банк приостановил проведение денежных операциий. Напишите в банк Заявление
Примерный текст.
Сбербанк не исполняет никакие мои распоряжения в личном кабинете по переводу денежных средств.
Руководствуясь ч. 9.2 ст9 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ, прошу
предоставить информацию о причине не исполнения моих распоряжений в личном кабинете по переводу
денежных средств. Закон обязывает банк сделать это. Важно! Ничего о паспорте не писать! Ничего о
предыстории, переговорах и пр. Пока забыть. Тогда будет ответ без ваших подсказок.
Кроме того напишите тот же текст в Народный рейтинг.
Сегодня утром буквально из всех утюгов эксперты предупреждают нас о том, что Россию ждет стагфляция из-за жесткой ДКП Банка России. Если простыми словами, то стагфляция - это ситуация, при которой экономический спад и депрессивное состояние экономики сочетаются с ростом цен.
"Банк России приказом от 15.11.2024 № ОД-1888 отозвал лицензию на осуществление банковских операций у Общества с ограниченной ответственностью «Банк Корпоративного Финансирования» ООО «Банк БКФ» (рег. № 2684, г. Москва). По величине активов кредитная организация занимала 230 место в банковской системе Российской Федерации1.
Привет!
Со мной происходит очень неприятная история. Хочу, с одной стороны, рассказать, что такое может быть, с другой, открыта для общения с журналистами по этой теме, т.к. не понимаю вообще, кто еще может помочь.
21/10/2024 Банки, в которых у меня есть счета стали слать сообщения, что на основании ФЗ 161 приостанавливают использование мной карт, интернет и мобильных банков, типа что мои данные включили в базу данных мошенников. Я прочитала, что могу оспорить это через обращение в ЦБ или в...
ФССП сняла все мои аресты со всех банков 30.10.24. Извещения приходят по ЭДО в течении 1-3х дней им. Все банки получили это извещения и сняли аресты кроме ОЗОН банка. Связь с ОЗОН банком только через чат, на котором отвечате бот. После многих моих попыток снять арест с карты ОЗОН 19.11.24. они мне написали, что все ограничения сняты но в реальности они не сняты так rак не могу пополнить или перевести свои деньги с их карты себе же в другой банк при их наличии на счету. Скрин преписки...
Ребята, привет! Кто не знал, но с 11 ноября договоры по картам перешли на обслуживание в ПАО «Совкомбанк». Остатки по счетам больше недоступны в приложении Хомяка, вылетает всплывашка по скачиваю приложения Совка. Заменять карты не нужно, они продолжают дальше работать.
Т-банк дарит промокод 500 рублей на товары в сети магазинов «Мир кубиков» при активации карты «Джуниор» и совершении по ней покупки от 100 рублей до 12 декабря 2024 года. Промокод действителен до 31 декабря 2024 года на сумму покупки от 501 рубля. Подробнее ознакомиться с картой можно тут.
Вклад,,Особый,, ГПБ предлагает под 22,5%на 3 и 4 месяца. Данный продукт для лояльных клиентов и предлагается имв банере Приложения для открытия ,при попытке вывести средства ,через карточный счёт, из практики от 300т ₽ или после окончания срока действия других продуктов. На более длинных 6 и 7 мес.сроках ,ставка выше -23%. Выплата в конце срока.
Таблица приведена по состоянию на 18.11.2024.
С 19.11 в банке ГПБ повышение ставки по ступенчатому вкладу ,,Заоблачный процент,,. Вклад из 3х периодов ,общая продолжительность по дням около 6мес. Средняя ставка за все 3 периода из расчёта годовой-,23% . Но в рекламе банк преподносит - до 25% по наибольшей ставке в 3м периоде. Ставки указаны при дистанционном открытии , при открытии в офисе %ниже
Таблица приведена по состоянию на 18.11.2024.
Здравствуйте. В 2020 году оформлял кредитную и дебетовую карту. Снял деньги, какое-то время платил, а потом по определённым причинам не смог. В 2021 году мой договор переступили Айди Колект. Сейчас хочу закрыть все карты, но мне отказывают, мотивируя тем, что у меня долг за обслуживание кредитки за 22, 23 и 24 год. По закону, если продали мой договор коллекторам, я банку ничего не должен. Считаю, что это просто вымогательство и намерен обращаться в правоохранительные органы. Точно такая же...
Моя мама недавно пошла в банк с целью открытия вклада на приличную сумму. При оформлении с нее конечно же начали просить сделать фото. На это мама отказалась, ведь она считает, что ее изображение могут украсть так же как и деньги, которые она вложит в банк.
Вклад «Добро пожаловать» Почта Банка занял 7 строчку рейтинга «Лучшие краткосрочные вклады в ноябре 2024 года» по версии финансового портала «Выберу.ру». Эксперты проанализировали топ-50 банков по активам и выбрали двадцать самых выгодных предложений с максимальной ставкой на полгода.
с 19.11.2024г ГПБ повышает ставку до 24% по НС,НСП. Ps. Вот почему и плюшка от БЭКИТ ,именно до 18.11 по НС. Действующим клиентам по данному продукту НС ,НСП не повысили .
Сегодня, 18.11 последняя уникальная возможность получить повышенное вознаграждение в сумме 3300₽ от Бэкит за открытие НС в ГПБ дополнительно к выплатам % от банка. Условия Бэкит и требования банка для получения вознаграждения указаны при оформлении заказа в Бэкит. Это несложно ( пользователя автоматически Система переводит на официальный сайт ГПБ для оформления заявки)и абсолютно безопасно Вознагрождение пользователь получает в своём профиле. Варианты вывода средств предлага...