Назад
12 июля 2019 в 18:52

Сбербанк не выдает наследство как быть?

Вообщем ситуация странная, после смерти бабушки были поданы документы к нотариусу для получения наследства(единственный наследник), прошло пол года, нотариус выдал свидетельство о праве на наследство, пришел с ним в банк, как итог по одному счету выдали деньги сразу, около 80тр, а вот по второму на котором более 600тр они сказали что не могут выдать более 400тр без проверки, ну ок....прошла недели, прихожу в банк, они говорят мол их служба безопасности не может дозвонится до нотариуса который выдал это свидетельство, а значит и подтвердить. Съездил к нотариусу, она сказала да звонили спрашивали, но она же не знает с банка звонят или мошенники какие, поэтому ничего им говорить не стала, и сказала что есть официальный документ "свидетельство о праве на наследство", и пусть сбер не выносит мозги. в итоге в банке сегодня создали жалобу чтобы банк пояснил причину отказа.

вопрос. а имеет ли право вообще банк удерживать мои деньги, они ссылаются на какую-то проверку, ни в одном документе нигде не нашел что сбер не выдает без проверок свыше 400тр. больше похоже на нежелание банка отдавать деньги
17
234
Комментарии
17

Аватар
13 июля 2019 в 21:04
----------
Цитата

sergeiw пишет:
Если денежные средства на счете вклада, то надо было сначала их перевести на текущий счет.

----------


Уточню для ТС.
На свой текущий счёт.
Все дальнейшие операции проводить как владелец счёта, а не наследник.
Причин для отказа в переводе на счёт наследника просто не могло быть в принципе.
А невыдача наличности по свидетельству это игра фантазий Маринок вперемешку со статьями порхающими в их головах. Что на выходе никто не знает!))
Ответить

13 июля 2019 в 22:52
----------
Цитата

M☆rshal пишет:
А невыдача наличности по свидетельству это игра фантазий Маринок вперемешку со статьями порхающими в их головах.

----------

Кстати вспомнил, мне перевели деньги на счёт через месяц. А наличные как раз вообще отказались выдать. Пришлось специально карту Сбера открывать.
Ответить

Аватар
14 июля 2019 в 06:56
----------
Цитата

user58 пишет:
А наличные...отказались выдать.

----------
По какой именно причине?!
Ответить

Аватар
14 июля 2019 в 07:14
----------
Цитата

n*******@mail.ru пишет:
Письменно сегодня была подана жалоба, а отказ от выдачи они будут рассматривать в течении 20 дней

----------


Из НР

Сбербанк России 13.07.2019 15:04
Добрый день!

Спасибо за предоставленную информацию. Я проверю подробности и позже вернусь с ответом.

С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
Ответить

14 июля 2019 в 10:12
----------
Цитата

user58 пишет:
Кстати вспомнил, мне перевели деньги на счёт через месяц. А наличные как раз вообще отказались выдать.

----------
Судился за клиента со Сбером.
Клиент живет в одном регионе, наследство в другом. Сбер. Подаю нотариальное свидетельство в регионе проживания клиента, указаны номера отделений. Жду три дня. Денег нет.
Начинаю :evil: , документы утеряли, просят снова подать, с новой датой. Отказываюсь, говорю ищите. Проходит ещё неделя. Денег нет.
В общем деньги пришли клиенту-наследнику спустя месяц.
Подумал я, подумал и предложил клиенту :bonk: Сбербанку. Подали в суд по удержанию на неустойку. Не очень легко было, Сбер выкоблучивался, ссылался на свои внутренние документы по срокам исполнения. Но все же суд полностью взыскал неустойку.
Очень судья удивлялся, когда я сказал, что Сбер не видит счетов, открытых в ином регионе.
Ответить

17 июля 2019 в 17:46
Вообщем народный рейтинг и решение вопросов через него это быстро и оперативно. Деньги выдали, всем спасибо за помощь ну и сотрудника сбербанка кто решил эту проблему
Ответить

20 ноября 2020 в 13:16
Аналогичная ситуация.Моя бабушка вчера пошла в сбер за получением вклада по наследству с пакетом всех необходимых документов.В итоге сказали,что суммы свыше 700 тыс должны проходить какую то мифическую проверку и написали,что у банка имеется подозрение в мошеннической операци,обещаное смс о том что вкалад поступил на проверку,так же не пришло.Господа из сбера,вы трепете нервы 80-ти летнему человеку,еще и в мошенницы ее записали!Она пришла с документом потвержденным нотариусом за своими деньгами!Вы удерживаете чужие деньги и еще людей мошенниками называете,просто беспредел!
Ответить

16 апреля 2022 в 09:33
Аналогичная ситуация:
10рублевый счет закрыли в день обращения, пару других, сказали что "большая сумма" СБ должно проверить.
Что проверяют не очень то и понятно, усопший есть, счета есть, наследник есть,документ нотариуса есть.
Тянут уже месяц, повторный поход в офис толку не дал, обращение в приложении сбера в службу поддержки тоже к результатам не привели.
Вообще странная ситуация с учетом что на сайте самого сбера говорится что все должно проходить в день обращения, или может затянуться до (!!!) 3-х рабочих дней...
'воду мутят' не в пользу клиентов, работал с 2 другими крупными банками, за более чем 5 лет проблем не было, а даже если и появлялись, решались они в очень короткие сроки, какое то разлчерование в сбере
изображение
Ответить
О чем пишут в Диалоге
Аватар
2 октября в 12:56
Как заработать в декрете удаленно

Появление ребенка – радостный и волнительный момент, но вместе с тем он может привести к финансовым сложностям, когда один из родителей остается без регулярного источника дохода. Несмотря на это, существует немало способов заработать в декрете, не выходя из дома. О некоторых из них расскажем ниже.

Читать полностью
Изображение публикации
14
7
990
Аватар
1 октября в 15:38
Базовый доход: за и против

Об экспериментах с базовым доходом и реализации такой программы на уровне государства слышали, наверное, очень многие.

Читать полностью
13
3
1,4k
Аватар
2 октября в 15:24
Конкурс на лучшее объяснение экономических понятий

Как показало недавнее исследование, чуть больше половины россиян обладают средним уровнем финансовой грамотности: они ведут личный бюджет, знакомы с термином инфляции, могут рассчитать проценты по займу. Тем временем, 30% наших сограждан имеют низкий уровень финансовой грамотности. Мы в Диалоге выступаем за повышение уровня финансовой грамотности среди россиян и предлагаем вам также поучаствовать 🙂

Читать полностью
Изображение публикации
13
4
567
Аватар
2 октября в 17:38
При «ключе» 7,5% инфляция была бы двузначной. При какой ставке она упадет до 4%?

«Если ключевая ставка оставалась 7,5%, то сейчас бы мы говорили о хорошо двузначной инфляции, которая продолжала бы сейчас ускоряться, с учетом автономного спроса, льготного кредитования, которые реализовались за последние 12 месяцев. И кредит дешевле бы не был, потому что банки выдавали бы кредиты исходя из высоких инфляционных ожиданий» сказал заместитель председателя Банка России Алексей Заботкин в рамках заседания рабочей группы по финансовому рынку Госдумы. Об этом пишет ТАСС.

Читать полностью
13
7
746
12 июля 2019 в 07:30
Теле 2 не выдаёт копию договора с оператором/ справу о принадлежности номера абоненту.

У меня заблокировали киви кошелёк и киви запросило документы на сим карту, т.е я должен доказать что номер принадлежит мне. Документ который их может устроить это либо копия договора с оператором нотариально заверенная, либо справка о принадлежности номера мне.

Обращался в один из офисов теле 2 Оренбурга, где мне отказали в выдаче, при предъявлении паспорта, аргументировав это тем что такие документы они не выдают.
На горячей линии теле 2 тоже толком ничего не знают, говорят что подобные...

Читать полностью
10
1k
7 июля 2019 в 17:00
ООО МКК ДЗП-Центр ("До зарплаты")

Доброго времени суток. Хочу "донести до масс" информацию о работе МФО ДЗП- Центр ( также известной , как МФО "До зарплаты" ). По глупости своей , а также из-за жизненной ситуации , имел неосторожность воспользоваться услугами данной организации . 06.12.2017года , мною был взят заём на сумму 1500 рублей (!) , 12.12.2017 заём был погашен досрочно , в полном объеме , без каких-либо просрочек и пролонгаций ( на сумму 1890 рублей 60 копеек ). Так как в последнее время частенько мониторю свою КИ , в...

Читать полностью
167
1,6k
6 июля 2019 в 20:22
ABA Routing Number

Собираюсь вскоре получить перевод в $ из США
При переводе, ко всем стандартным пунктам, есть 1 странный для нашей страны- ABA Routing Number
Гугл говорит, что это относится к банкам США, но отправитель настоятельно требует эту инфу
Подскажите, какие банки в РФ могут предоставить этот самый ABA Routing Number для получения перевода? Вроде бы ВТБ может, но половина сотрудников говорит да, половина нет. Было бы классно, если б представитель ВТБ ответил бы

3
545
2 июля 2019 в 15:09
ООО "НСВ" или кто то от их имени требует несуществующий долг.
Уточните во сколько Вы будете дома. Организован выезд для решения вопроса долга "Ренессанс Кредит".88002343057 ООО "НСВ"
8
745
25 июня 2019 в 09:10
Мошенники списали с карты без CVV кода

Добрый день!

Почитал, вроде такое возможно. У знакомого дочка по глупости вместо просто номера карты отправила мошенникам фото карты (только лицевую сторону), те сказали дескать надо для перевода средств (продавала товар на авито). Карта МИР. Деньги списаны с карты, CVV не сообщался.
Реально ли опровергнуть данную транзакцию?
Понимаю, она сама себе буратино, но все же...

27
441
21 июня 2019 в 19:02
Вопрос: «Центр недвижимости от Сбербанка» по системе «Сервис безопасных расчетов»

Я являюсь Продавцом квартиры. Мой риэлтор настоял на проведении оплаты через сервис Сбербанка (ООО Центр недвижимости Сбербанка) "безопасные расчеты".

Вопросы:
1. Регулирует ли Сбербанк (ООО ЦНС) условия заключаемого между Покупателем и Продавцом договора купли-продажи? Существуют ли какие-либо особенности договора купли-продажи при использовании данного сервиса? Согласовывает ли Сбербанк (ООО "ЦНС") этот договор? Является ли обязательным использование Вашей типовой формы? Или может быть...

Читать полностью
5
571
20 июня 2019 в 12:21
Риски при продаже квартиры с завышением стоимости

Всем привет! Продаю квартиру в Москве и возник покупатель со следующим предложением: у покупателя нет денег на первоначальный взнос, поэтому он хочет провернуть следующую схему: квартира стоит, например, 10 млн, мы ее оцениваем в 12, продаем по договору за 12 миллионов, при этом 10 мил отдает мне, а 2 миллиона - в свой банк в качестве первоначального взноса.
При этом мы оформляем 2 расписки: что я от нее получил 12 миллионов и что она от меня получила 2 миллиона обратно (то есть при...

Читать полностью
32
178
10 июня 2019 в 19:24
Работа кредитным аналитиком,как подготовиться к профессии ?

Здравствуйте все.Такая ситуация,у меня через две недели договоренное собеседование,на должность кредитного аналитика,сам я только что закончил ВУЗ. Я оповестил о том,что у меня нет опыта работы,сказали, что ничего страшного, приходи на собеседование, посмотрим, что ты представляешь,там и разберемся. Так вот, уже начинаю волноваться, понимаю, что я пять лет учился и почти ничего не знаю,все забылось. Какие можете дать советы,как мне подготовиться к собеседованию,а главное к самой профессии, что...

Читать полностью
7
330
8 июня 2019 в 08:51
Теле2 заблокировал вывод средств с сим карты по 115 фз

Всем привет. Возможно не по адресу, но хотелось мнений. Мне теле 2 сегодня выяснилось ограничил вывод средств с сим на карту. По телефону что то невнятно говорят про 115 ФЗ. Мол с паспортом в офис.
Есть у кого опыт?
С Теле2 выводу около года, закидываю на номер дробно с Яд, проблем ранее не было.


Спасибо

264
2k
4 июня 2019 в 15:22
Премиальная карта МОСКАРТА BLACK от Московского кредитного банка

С 03.06.2019 новая премиальная карта от МКБ - МОСКАРТА BLACK с пакетом услуг «Премиальный».

Преимущества:
- 6% доход на остаток
Без ограничений по сумме
- 7% баллами за покупки
В трех категориях, которые выбираете вы
- Бесплатное снятие наличных
Во всех банкоматах по всему миру без комиссии
- Бесплатные переводы
С карты на карту другого банка до 100 000 ₶ в месяц
- Посещение бизнес-залов (по программе Lounge Key)
24 бесплатных прохода в год (не более 4-х человек...

Читать полностью
36229
1,3k

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть