Сбербанк не выдает наследство как быть?
вопрос. а имеет ли право вообще банк удерживать мои деньги, они ссылаются на какую-то проверку, ни в одном документе нигде не нашел что сбер не выдает без проверок свыше 400тр. больше похоже на нежелание банка отдавать деньги
10рублевый счет закрыли в день обращения, пару других, сказали что "большая сумма" СБ должно проверить.
Что проверяют не очень то и понятно, усопший есть, счета есть, наследник есть,документ нотариуса есть.
Тянут уже месяц, повторный поход в офис толку не дал, обращение в приложении сбера в службу поддержки тоже к результатам не привели.
Вообще странная ситуация с учетом что на сайте самого сбера говорится что все должно проходить в день обращения, или может затянуться до (!!!) 3-х рабочих дней...
'воду мутят' не в пользу клиентов, работал с 2 другими крупными банками, за более чем 5 лет проблем не было, а даже если и появлялись, решались они в очень короткие сроки, какое то разлчерование в сбере
изображение
Цитата
user58 пишет:
Кстати вспомнил, мне перевели деньги на счёт через месяц. А наличные как раз вообще отказались выдать.
----------
Судился за клиента со Сбером.
Клиент живет в одном регионе, наследство в другом. Сбер. Подаю нотариальное свидетельство в регионе проживания клиента, указаны номера отделений. Жду три дня. Денег нет.
Начинаю :evil: , документы утеряли, просят снова подать, с новой датой. Отказываюсь, говорю ищите. Проходит ещё неделя. Денег нет.
В общем деньги пришли клиенту-наследнику спустя месяц.
Подумал я, подумал и предложил клиенту :bonk: Сбербанку. Подали в суд по удержанию на неустойку. Не очень легко было, Сбер выкоблучивался, ссылался на свои внутренние документы по срокам исполнения. Но все же суд полностью взыскал неустойку.
Очень судья удивлялся, когда я сказал, что Сбер не видит счетов, открытых в ином регионе.
Цитата
n*******@mail.ru пишет:
Письменно сегодня была подана жалоба, а отказ от выдачи они будут рассматривать в течении 20 дней
----------
Из НР
Сбербанк России 13.07.2019 15:04
Добрый день!
Спасибо за предоставленную информацию. Я проверю подробности и позже вернусь с ответом.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
Цитата
user58 пишет:
А наличные...отказались выдать.
----------
По какой именно причине?!
Цитата
M☆rshal пишет:
А невыдача наличности по свидетельству это игра фантазий Маринок вперемешку со статьями порхающими в их головах.
----------
Кстати вспомнил, мне перевели деньги на счёт через месяц. А наличные как раз вообще отказались выдать. Пришлось специально карту Сбера открывать.
Цитата
sergeiw пишет:
Если денежные средства на счете вклада, то надо было сначала их перевести на текущий счет.
----------
Уточню для ТС.
На свой текущий счёт.
Все дальнейшие операции проводить как владелец счёта, а не наследник.
Причин для отказа в переводе на счёт наследника просто не могло быть в принципе.
А невыдача наличности по свидетельству это игра фантазий Маринок вперемешку со статьями порхающими в их головах. Что на выходе никто не знает!))
Цитата
sergeiw пишет:
сначала выяснить: сколько денег, на каком счете они
----------
нотариус может сделать запрос в Сбербанк (не знаю как в других городах, но для Москвы это автоматизированно) и получить список счетов с остатками. И на основании этого уже выписать свидетельство. У меня было так. Суммы были больше 600 т.р.
Без ответа из банка (любого) на свой запрос нотариус свидетельство делать не будет.
Цитата
n*******@mail.ru пишет:
Письменно сегодня была подана жалоба,
----------
Так Вы сами Буратины... Надо было в первый раз когда пришли в банк, предъявили документы, нотариальное свидетельство, сначала выяснить: сколько денег, на каком счете они (на одном или разных, на счете текущем или счете вклада и тд), взять выписи.
Если сразу банк отказался выдать денежные средства, то потребовать мотивированных объяснений.
В случае отказа - сразу писать претензию с напоминанием ст.856 ГК и получать копию.
Если указывают на необходимость проверки нотариального свидетельства, то такая проверка производится быстро.
Если проверка связана с суммой вклада, указывая на 600тыс, то банк имеет право в соответствии с ФЗ-115 произвести комплекс мер по идентификации вступившего в права наследника, но задерживать выдачу средств банк не может.
Если сумма к выдаче более лимита хранения кассы, то сумму надо было заказать заранее.
Ну и если сумма на текущем счете, то надо было снимать частями не более 600тыс за день.
Если денежные средства на счете вклада, то надо было сначала их перевести на текущий счет.
Цитата
sergeiw пишет:
Письменное требование о выдаче 600тыс подавали? Письменный отказ банка был?
Примем что все документы, в том числе нотариальный документ оформлены как положено и были переданы в банк.
----------
Письменно сегодня была подана жалоба, а отказ от выдачи они будут рассматривать в течении 20 дней и только потом будет он в письменном виде или выдадут... короче ужас
в том то и дело, они по одному счету выдали сразу, 80тр, а по второму сказали что не могут такую большую сумму вернуть без проверки СБ
притом что на сайте федерального нотариального реестра можно проверить есть ли вообще этот документ и его номер.
Цитата
Алеша Попович пишет:
вопрос. а имеет ли право вообще банк удерживать мои деньги, они ссылаются на какую-то проверку, ни в одном документе нигде не нашел что сбер не выдает без проверок свыше 400тр.
----------
Мне гораздо в несколько раз меньшую сумму Сбербанк не отдавал месяц ещё 8 лет назад. Потом отдал. Звонили они нотариусу или нет - не интересовался. Так что практика у них такая давно.
Цитата
Алеша Попович пишет:
а вот по второму на котором более 600тр они сказали что не могут выдать более 400тр без проверки
----------
Письменное требование о выдаче 600тыс подавали? Письменный отказ банка был?
Примем что все документы, в том числе нотариальный документ оформлены как положено и были переданы в банк.
Цитата
Алеша Попович пишет:
свыше 400тр. больше похоже на нежелание банка отдавать деньги X
----------
Вдруг бабушка получила деньги преступным путем или финансировала нехорошую деятельность...
Вот интересно, Сбер сошлется на 115-ФЗ или постесняется?
Сочувствую.
Жалуйтесь куда только можно. А главное, состаьте письменную претензию, в отделении банка получите подпись операциониста о её вручении.
Мы верим, что важные решения нужно принимать вместе — всей активной частью сообщества. Давайте пофантазируем: как еще можно было бы назвать банкимани — внутреннюю валюту Диалога?
Хотим сообщить вам о приятном обновлении в Диалоге: теперь мы добавили возможность для компаний и банков в Диалоге подчеркнуть свой статус и уникальность специальными бейджами.
Где есть лидеры, там есть и те, кому предстоит работа над улучшением сервиса. Сегодня расскажем о банках, которые в 2024 году чаще других вызывали недовольство клиентов.
Мы подвели итоги конкурса, в котором вы делились тем, на кого вы учились и как после этого сложилась ваша профессиональная история. Прочитали множество интересных и крутых профессий, и готовы огласить список победителей:
В рамках рубрики «Диалог с…» мы продолжаем публиковать серию интервью с людьми, которые создают Банки.ру. Руководители направлений и топ-менеджеры рассказывают о своем опыте работе в компании, делятся самыми яркими проектами и воспоминаниями.
У меня заблокировали киви кошелёк и киви запросило документы на сим карту, т.е я должен доказать что номер принадлежит мне. Документ который их может устроить это либо копия договора с оператором нотариально заверенная, либо справка о принадлежности номера мне.
Обращался в один из офисов теле 2 Оренбурга, где мне отказали в выдаче, при предъявлении паспорта, аргументировав это тем что такие документы они не выдают.
На горячей линии теле 2 тоже толком ничего не знают, говорят что подобные...
Доброго времени суток. Хочу "донести до масс" информацию о работе МФО ДЗП- Центр ( также известной , как МФО "До зарплаты" ). По глупости своей , а также из-за жизненной ситуации , имел неосторожность воспользоваться услугами данной организации . 06.12.2017года , мною был взят заём на сумму 1500 рублей (!) , 12.12.2017 заём был погашен досрочно , в полном объеме , без каких-либо просрочек и пролонгаций ( на сумму 1890 рублей 60 копеек ). Так как в последнее время частенько мониторю свою КИ , в...
Собираюсь вскоре получить перевод в $ из США
При переводе, ко всем стандартным пунктам, есть 1 странный для нашей страны- ABA Routing Number
Гугл говорит, что это относится к банкам США, но отправитель настоятельно требует эту инфу
Подскажите, какие банки в РФ могут предоставить этот самый ABA Routing Number для получения перевода? Вроде бы ВТБ может, но половина сотрудников говорит да, половина нет. Было бы классно, если б представитель ВТБ ответил бы
Добрый день!
Почитал, вроде такое возможно. У знакомого дочка по глупости вместо просто номера карты отправила мошенникам фото карты (только лицевую сторону), те сказали дескать надо для перевода средств (продавала товар на авито). Карта МИР. Деньги списаны с карты, CVV не сообщался.
Реально ли опровергнуть данную транзакцию?
Понимаю, она сама себе буратино, но все же...
Я являюсь Продавцом квартиры. Мой риэлтор настоял на проведении оплаты через сервис Сбербанка (ООО Центр недвижимости Сбербанка) "безопасные расчеты".
Вопросы:
1. Регулирует ли Сбербанк (ООО ЦНС) условия заключаемого между Покупателем и Продавцом договора купли-продажи? Существуют ли какие-либо особенности договора купли-продажи при использовании данного сервиса? Согласовывает ли Сбербанк (ООО "ЦНС") этот договор? Является ли обязательным использование Вашей типовой формы? Или может быть...
Всем привет! Продаю квартиру в Москве и возник покупатель со следующим предложением: у покупателя нет денег на первоначальный взнос, поэтому он хочет провернуть следующую схему: квартира стоит, например, 10 млн, мы ее оцениваем в 12, продаем по договору за 12 миллионов, при этом 10 мил отдает мне, а 2 миллиона - в свой банк в качестве первоначального взноса.
При этом мы оформляем 2 расписки: что я от нее получил 12 миллионов и что она от меня получила 2 миллиона обратно (то есть при...
Здравствуйте все.Такая ситуация,у меня через две недели договоренное собеседование,на должность кредитного аналитика,сам я только что закончил ВУЗ. Я оповестил о том,что у меня нет опыта работы,сказали, что ничего страшного, приходи на собеседование, посмотрим, что ты представляешь,там и разберемся. Так вот, уже начинаю волноваться, понимаю, что я пять лет учился и почти ничего не знаю,все забылось. Какие можете дать советы,как мне подготовиться к собеседованию,а главное к самой профессии, что...
Всем привет. Возможно не по адресу, но хотелось мнений. Мне теле 2 сегодня выяснилось ограничил вывод средств с сим на карту. По телефону что то невнятно говорят про 115 ФЗ. Мол с паспортом в офис.
Есть у кого опыт?
С Теле2 выводу около года, закидываю на номер дробно с Яд, проблем ранее не было.
Спасибо
С 03.06.2019 новая премиальная карта от МКБ - МОСКАРТА BLACK с пакетом услуг «Премиальный».
Преимущества:
- 6% доход на остаток
Без ограничений по сумме
- 7% баллами за покупки
В трех категориях, которые выбираете вы
- Бесплатное снятие наличных
Во всех банкоматах по всему миру без комиссии
- Бесплатные переводы
С карты на карту другого банка до 100 000 ₶ в месяц
- Посещение бизнес-залов (по программе Lounge Key)
24 бесплатных прохода в год (не более 4-х человек...