Назад
13 июля 2019 в 09:35

Выдали карту ВТБ Армия России, а активировать ее не получается

Произошла ситуация,из которой не понятно какой выход.Сын служит в армии,выдали карту. ВТБ Армия России.Пошёл в чипок, ввёл пин-код,не верный,второй,третий.Всё,карта заблокирована.Пин-код забыт.Звонил на горячую линию, перевыпуск карты это в отделении. Созвонились с ним,я попробовала сделать перевод с карты на карты,отклонено банком.Снова звонит на гор.линию,оказывается карта не активирована,активируется при оплате или банкомате. Хотя на сайте пишут у них активировать можно по телефону горячей линии.Хотел привязать свой телефон погорячей линии ,говорят в отделении или банкомате. Хотел получить логин и пароль ,чтоб зарегистрировать в ВТБ-онлайн,тоже или офис или банкомат .Какой банкомат,какое отделение?От служит!!!Кто его в из части выпустит???Получается ни перевести ему денег,ни с его карты на другую перевести невозможно!!!Теперь доступ к этой карте будет только после дембеля,но где уверенность,что деньги, которые будут ему поступать сохранятся за год и сможет ли он их получить??? Ужасный банк,в Сбере намного проще.
19
2,1k
Комментарии
19

13 июля 2019 в 12:29
----------
Цитата

natalina-k82 пишет:
Неужели нельзя сделать активацию по телефону горячей линии???

----------


:painful: :wall:

----------
Цитата

natalina-k82 пишет:
Ужасный банк,в Сбере намного проще.

----------


:write_nr: .......напишите им в НР - 1
Ответить

13 июля 2019 в 12:44
А солдатикам начфин должен разъяснять при выдаче карты, или памятку давать, что и как делать с картой, в какой последовательности. Вполне может быть, для многих 18-ти летних это первая карта в жизни.
Ответить

Аватар
13 июля 2019 в 23:31
----------
Цитата

natalina-k82 пишет:
Пин-код забыт. Какой банкомат,какое отделение?Он служит!!!Кто его в из части выпустит???
Получается ни перевести ему денег,ни с его карты на другую перевести невозможно!!!Т

----------

Запросите номер карты его сослуживца, на которую переводите деньги с комментарием для кого.
Или временно передайте ему карту близкого человека с доступным ЛК и привязкой своего номера.
Так даже лучше если возникнут вопросы по карте. Их всегда можно решить.

Обращение в НР бессмысленно.
Карта персональный инструмент.
Ответить

14 июля 2019 в 10:31
----------
Цитата

M☆rshal пишет:
Или временно передайте ему карту близкого человека с доступным ЛК и привязкой своего номера.

----------

Как вариант, оформить "Кукурузу" и послать письмом, если не дойдет можно без проблем заблокировать и послать новую.
Ответить

15 июля 2019 в 06:29
Хотел написать раньше, но у меня был бан :-(
Для начала надо вставить карту в банкомат и получить пароль.
Если вдруг карта заблокировалась то надо позвонить на горячую линию и сам солдат (или человек с мужским голосом) должен уверено продиктовать номер паспорта дату рождения. Но это в крайнем случае.
Но скорее всего карта просто не активирована. Для этого вставляем в банкомат и просим выдать пин код. Запоминаем его и дальше пользуемся. Банкомат ВТБ должен быть в части. Пусть сына сфоткает обе стороны карты и отправит вам, после этого затрёт задний трёхцифирный код. Да, и воровоство в армии тоже есть.

Баланс карты можно проверять на своём телефоне
набрав команду *124*12345678*1234# и набор. В первом случае это номер паспорта и потом последние цифры карты. (Первые три цифры*124* оригинальные)
С отправкой ему денег дела тоже обстоят не очень весело.
Просто так сделать перевод с карту на карту не получится.
Оплатить в кассе банка не получится. Либо с Вас возьмут ещё 500 рублей за услугу. Но боюсь и это не поможет для отправки.

Но можно сделать следующие.
На примере карты сбера:
Выбираем «перевод частному лицу в другой банк по реквизитам»
В графе номер счёта вбиваем 302328104811000000009
В графах ФИО пишем "счёт для пополнения"
Наименование Филиал N 7701 БАНК ВТБ (ПАО)
БИК 044525745
корр счёт 30101810345250000745
В графе назаначения платежа пишите
Для зачисления на карту «указывайте номер карты» и далее полностью ФИО и надпись "резидент"
Пример: Для зачисления на карту 123456789 Иванов Иван Иваныч резидент
Можете для начала отправить маленькую сумму и проверить. Зачисление в течение дня. Если выходные то зачисление будет в будни.

Только проверьте номера счетов, может где ошибся и что то уже поменялось
Так же если у сына есть карта сбера, успел сделать до армии то по приезду тоже передайте её ему. Лишним не будет.

«зарплата» на карту втб приходит обычно числа 11. Так же будьте готовы к поборам. Да в армии они тоже есть. На нужды роты и т.п Так что докидывать денег придётся.

Ни какие личные кабинеты ни через телефон, ни через браузер не работают в этой версии карты ВТБ!

Так как карта не именная, привязать её е мобильному банку нельзя. Точнее можно, но для этого надо с паспортом в банк. То есть по факту нельзя. На эту карту будет приходить жалование в размере 2000 рублей в месяц. Которыми солдат может рассчитываться в чипке. Или снимать налом. Переводить или оплачивать телефон не получится! Но Вы всё равно поедете к нему на присягу(если конечно ещё не были), если не далеко то его даже смогут отпустить домой до вечера(не гласно) и вот тогда сможете передать ему ещё одну карту. Телефон смарт всё таки лучше заменить на обычный кнопочный.
Сейчас ужестачились правила но всё равно по субботам или воскресеньям должны будут давать позвонить, остальное время телефон будет лежать в закрытом месте.
Симки лучше будет две. Так как смотря где он будет находится и к примеру теле2 не везде берёт. Кроме этого теле2 не работает в старых кнопочных телефонах.
Ответить

15 июля 2019 в 08:24
Пойду в военкомат,может там помогут,т.к. заказывали карты они.
Ответить

15 июля 2019 в 08:35
Какая-то мещанина из баек про армию и банки.
1. Вы реально не знаете, что солдаты ходят в увольнение? И прикиньте, их таки выпускают из части..
2. Вы реально не знаете, что деньги в банке могут храниться не только день-два, но и год и два и больше?

Интересно,вы это написали с какой целью?Показаться умным или просто с язвить?
1.В увольнительную в части где служит сын не отпускают,только с родными.Он служит за тысячи км. от дома ,а приехать к нему сможем не раньше ноября-декабря по определённым причинам.Ближайший офис от его части в 4х часах езды!Вы думаете если б было так просто: пошёл в увольнение,зашёл в банк,заказал карту я бы тут распиналась???
2.Представьте знаю!Были в своё время сберкнижки.Но в век жуликов и мошенников предпочитаю деньги хранить дома,под подушкой,чтоб спокойнее спать!!!А также бывает,что процветает банк,а потом бац и банкрот (тьфу,тьфу,пусть ВТБ работает).Сколько ЦБ банков по-закрывало последние 2-3- года.Где потом искать наши денюжки?
Ответить

15 июля 2019 в 08:45
natalina-k82,
Можете не ходить в военкомат. Они Вам не помогут.
Всё что можете сделать я написал выше. Других вариантов нет!

ДОП
Если карта действительно была заблокирована. Скиньте данные паспорта своему сыну. Пусть в выходные когда вернут телефон звонит в службу поддержки. Там его спросят данные, он их назовёт и Марин разблочит карту с тем же пинкодом. После этого у данной карты останется ещё два раз блока.
Теоретически (как писал ранее) это может проделать и не сын, а человек с мужским голосом, но не сильно взрослый и уверенно назвать все данные и ответить на все вопросы что спросит Марин.
Ни какие другие варианты не будут работать.
В офис ехать не надо. Просто звонок в службу поддержки.
Ответить

15 июля 2019 в 17:43
ТС! Но он же не один служит, а как сослуживцы решали эту проблему?
Ответить

28 сентября 2019 в 14:04
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я солдат срочной службы. Мне на карту ВТБ должна начисляться з/п в размере 2000 рублей, но уже 2 месяца подряд начисляется 1500 рублей (до этого начисления были стабильно 2000 рублей). Подскажите, пожалуйста, как разрешить эту проблему. Заранее благодарю за ответ.
Ответить

28 сентября 2019 в 14:08
Beloyarov_Ilia,
Вм наверное лучше уточнить этот вопрос у кого то из своих старших.
Если бы Вам начисляли больше то скорее всего Вы бы находились в таком месте где "зарплата" выше. Типо горячих точек.
Возможно вначале Вы были в учебке потом Вас перевели куда то где "зарплат" ниже.
Всё зависит от рода войск.
В Росгвардии например платят 900 рублей :-) Так что у Вас не самый худший вариант.
Ответить
О чем пишут в Диалоге
Аватар
2 октября в 12:56
Как заработать в декрете удаленно

Появление ребенка – радостный и волнительный момент, но вместе с тем он может привести к финансовым сложностям, когда один из родителей остается без регулярного источника дохода. Несмотря на это, существует немало способов заработать в декрете, не выходя из дома. О некоторых из них расскажем ниже.

Читать полностью
Изображение публикации
14
7
992
Аватар
1 октября в 15:38
Базовый доход: за и против

Об экспериментах с базовым доходом и реализации такой программы на уровне государства слышали, наверное, очень многие.

Читать полностью
13
3
1,4k
Аватар
2 октября в 15:24
Конкурс на лучшее объяснение экономических понятий

Как показало недавнее исследование, чуть больше половины россиян обладают средним уровнем финансовой грамотности: они ведут личный бюджет, знакомы с термином инфляции, могут рассчитать проценты по займу. Тем временем, 30% наших сограждан имеют низкий уровень финансовой грамотности. Мы в Диалоге выступаем за повышение уровня финансовой грамотности среди россиян и предлагаем вам также поучаствовать 🙂

Читать полностью
Изображение публикации
13
4
569
Аватар
2 октября в 17:38
При «ключе» 7,5% инфляция была бы двузначной. При какой ставке она упадет до 4%?

«Если ключевая ставка оставалась 7,5%, то сейчас бы мы говорили о хорошо двузначной инфляции, которая продолжала бы сейчас ускоряться, с учетом автономного спроса, льготного кредитования, которые реализовались за последние 12 месяцев. И кредит дешевле бы не был, потому что банки выдавали бы кредиты исходя из высоких инфляционных ожиданий» сказал заместитель председателя Банка России Алексей Заботкин в рамках заседания рабочей группы по финансовому рынку Госдумы. Об этом пишет ТАСС.

Читать полностью
13
7
746
12 июля 2019 в 18:52
Сбербанк не выдает наследство как быть?

Вообщем ситуация странная, после смерти бабушки были поданы документы к нотариусу для получения наследства(единственный наследник), прошло пол года, нотариус выдал свидетельство о праве на наследство, пришел с ним в банк, как итог по одному счету выдали деньги сразу, около 80тр, а вот по второму на котором более 600тр они сказали что не могут выдать более 400тр без проверки, ну ок....прошла недели, прихожу в банк, они говорят мол их служба безопасности не может дозвонится до нотариуса который...

Читать полностью
17
234
12 июля 2019 в 07:30
Теле 2 не выдаёт копию договора с оператором/ справу о принадлежности номера абоненту.

У меня заблокировали киви кошелёк и киви запросило документы на сим карту, т.е я должен доказать что номер принадлежит мне. Документ который их может устроить это либо копия договора с оператором нотариально заверенная, либо справка о принадлежности номера мне.

Обращался в один из офисов теле 2 Оренбурга, где мне отказали в выдаче, при предъявлении паспорта, аргументировав это тем что такие документы они не выдают.
На горячей линии теле 2 тоже толком ничего не знают, говорят что подобные...

Читать полностью
10
1k
7 июля 2019 в 17:00
ООО МКК ДЗП-Центр ("До зарплаты")

Доброго времени суток. Хочу "донести до масс" информацию о работе МФО ДЗП- Центр ( также известной , как МФО "До зарплаты" ). По глупости своей , а также из-за жизненной ситуации , имел неосторожность воспользоваться услугами данной организации . 06.12.2017года , мною был взят заём на сумму 1500 рублей (!) , 12.12.2017 заём был погашен досрочно , в полном объеме , без каких-либо просрочек и пролонгаций ( на сумму 1890 рублей 60 копеек ). Так как в последнее время частенько мониторю свою КИ , в...

Читать полностью
167
1,6k
6 июля 2019 в 20:22
ABA Routing Number

Собираюсь вскоре получить перевод в $ из США
При переводе, ко всем стандартным пунктам, есть 1 странный для нашей страны- ABA Routing Number
Гугл говорит, что это относится к банкам США, но отправитель настоятельно требует эту инфу
Подскажите, какие банки в РФ могут предоставить этот самый ABA Routing Number для получения перевода? Вроде бы ВТБ может, но половина сотрудников говорит да, половина нет. Было бы классно, если б представитель ВТБ ответил бы

3
545
2 июля 2019 в 15:09
ООО "НСВ" или кто то от их имени требует несуществующий долг.
Уточните во сколько Вы будете дома. Организован выезд для решения вопроса долга "Ренессанс Кредит".88002343057 ООО "НСВ"
8
745
25 июня 2019 в 09:10
Мошенники списали с карты без CVV кода

Добрый день!

Почитал, вроде такое возможно. У знакомого дочка по глупости вместо просто номера карты отправила мошенникам фото карты (только лицевую сторону), те сказали дескать надо для перевода средств (продавала товар на авито). Карта МИР. Деньги списаны с карты, CVV не сообщался.
Реально ли опровергнуть данную транзакцию?
Понимаю, она сама себе буратино, но все же...

27
441
21 июня 2019 в 19:02
Вопрос: «Центр недвижимости от Сбербанка» по системе «Сервис безопасных расчетов»

Я являюсь Продавцом квартиры. Мой риэлтор настоял на проведении оплаты через сервис Сбербанка (ООО Центр недвижимости Сбербанка) "безопасные расчеты".

Вопросы:
1. Регулирует ли Сбербанк (ООО ЦНС) условия заключаемого между Покупателем и Продавцом договора купли-продажи? Существуют ли какие-либо особенности договора купли-продажи при использовании данного сервиса? Согласовывает ли Сбербанк (ООО "ЦНС") этот договор? Является ли обязательным использование Вашей типовой формы? Или может быть...

Читать полностью
5
571
20 июня 2019 в 12:21
Риски при продаже квартиры с завышением стоимости

Всем привет! Продаю квартиру в Москве и возник покупатель со следующим предложением: у покупателя нет денег на первоначальный взнос, поэтому он хочет провернуть следующую схему: квартира стоит, например, 10 млн, мы ее оцениваем в 12, продаем по договору за 12 миллионов, при этом 10 мил отдает мне, а 2 миллиона - в свой банк в качестве первоначального взноса.
При этом мы оформляем 2 расписки: что я от нее получил 12 миллионов и что она от меня получила 2 миллиона обратно (то есть при...

Читать полностью
32
178
10 июня 2019 в 19:24
Работа кредитным аналитиком,как подготовиться к профессии ?

Здравствуйте все.Такая ситуация,у меня через две недели договоренное собеседование,на должность кредитного аналитика,сам я только что закончил ВУЗ. Я оповестил о том,что у меня нет опыта работы,сказали, что ничего страшного, приходи на собеседование, посмотрим, что ты представляешь,там и разберемся. Так вот, уже начинаю волноваться, понимаю, что я пять лет учился и почти ничего не знаю,все забылось. Какие можете дать советы,как мне подготовиться к собеседованию,а главное к самой профессии, что...

Читать полностью
7
330
8 июня 2019 в 08:51
Теле2 заблокировал вывод средств с сим карты по 115 фз

Всем привет. Возможно не по адресу, но хотелось мнений. Мне теле 2 сегодня выяснилось ограничил вывод средств с сим на карту. По телефону что то невнятно говорят про 115 ФЗ. Мол с паспортом в офис.
Есть у кого опыт?
С Теле2 выводу около года, закидываю на номер дробно с Яд, проблем ранее не было.


Спасибо

264
2k

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть