Назад
22 февраля 2019 в 16:35

По ошибке отправил оплату за коммунальные услуги в другой город

Добрый день. Помогите пожалуйста кто сталкивался. У меня есть счёт в Почта Банке. По приложению на телефоне оплачивал коммунальные услуги и по ошибке выбрал не тот город. Я проживаю в городе Краснодаре, а выбрал Красноярск. Оплата прошла. Начал искать владельца квартиры, который проживает в Красноярске по такому же адресу как у меня. Удалось узнать, что такого адреса в Красноярске не существует. Я обратился в Почта Банк с просьбой аннулировать оплату, но мне отказали. Написали, что банк не выявил оснований для удовлетворения Ваших требований. ПАО "Почта Банк". Номера претензий 1198374 и 1232934. Прикладываю фотографии.

Подскажите, возможно, что-то сделать в этой ситуации?
Заранее спасибо
«Файл недоступен»
21
144
Комментарии
21

27 февраля 2019 в 17:52
Вы для начала выясните, Ваш ли это поставщик (сверьте ИНН в Вашей квитанции на коммуналку и в платежном документе).
Если Ваш - пишите ему письмо об ошибке в реквизитах оплаты и зачете уплаченной суммы на Ваш договор с реквизитами Вашего договора.
Если не Ваш - пишите ему письмо о возврате ошибочно уплаченной суммы с Вашими реквизитами, куда вернуть.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть